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市场动态进程中的品牌价值加乘 7 上页：第 1 页 附：“做品牌为什么的”读者答疑 愚在《中国营销传播网》上发表了《品牌价值建设与品牌价值管理》、《提高市场竞争力 赋予品牌的生命值》和《品牌价值建设，提高品牌精元值》文章后，一时我的电子邮箱陡增了近百封邮件，不少读者甚至一些企业老板提出了许多疑问。在此，愚还是借《中国营销传播网》这块宝地集中解释。 有读者说：做品牌不如做销量来得更直接、更实惠。 答：对于这个问题要看你的企业使命是什么？如果你的企业走的是一条资本运作路子的话，的确是做销量来得更直接、更实惠，因为你不准备在那个行业做久，一旦销量做上来后，你才能将那个企业买个好价钱。 有读者问：品牌价值是怎样计算出来的，有没有计算公式。 答：以前，有些品牌评估机构进行品牌评估时，以他用于品牌传播的成本乘以倍数，得到这个品牌的市场价值。我认为这种做法欠妥，如果这样的话，那么“秦池”、“爱多”就有所谓的几亿的“品牌价值”，后来又会怎么走到殒落的地步。我认为： “价值”和“价格”是不同经济学范畴的概念，比如一样东西，当有人需要时，它才有价值，而价格是提供者根据自己劳动所付出的成本定的，在不发生交易时，它永远只是个价格。 我认为品牌价值用来表现的，所以无法计算，真是要计算的话，我认为只有这样的公式合适于它：所有需要这个品牌的“人”根据自己意愿所出价格总和的平均值。 有读者问：到底做销量与提高品牌价值有没有冲突，前段时间我就看到一篇文章说是“做品牌不如做销量”，好象有许多人都响应这个观点，那您是怎么看的？ 答：我认为做品牌和做销量并不矛盾，他们的最终目的都是获得更多的商业利润。如果有分别的话，那就是你所站的角度不同：做销量纯粹是你站在企业的角度考虑问题的，而做品牌是站在市场需求的角度考虑问题的。这就是问题的关键，你单纯站在企业的角度考虑问题的话，你提供的一些东西可能是一厢情愿的，甚至会让“人”反感的，其后果也是可想而知的；做品牌是站在市场需求的角度考虑问题的，你所提供的是满足“人”的需要的东西，“人”不但不反感，相反会对你有好感，甚至忠诚于你，这样不好吗？从成本角度分析：纯粹地做销量，你不是从市场需要的角度出发，这样的投入存在了商业风险，因为你可能提供了让“人”反感的东西，不但不能直接提高你的销量，甚至根本就不买你的帐，那么你的市场投入产出比就高；你如果从做品牌的角度考虑做销量，你提供了“人”需要满足的东西，“人”在消费你的“产品”的同时，就会对你的品牌有好感、甚至忠诚你的品牌，下次还会买你的“产品”，这样就不会浪费你的投入，与此同时，“人”对对你的品牌有好感、甚至忠诚你的品牌，就会向周围的人推荐你的品牌，一般来讲，每个人至少有12个以上比较亲密的人，这样的推荐，一般都能影响他们购买行为的，而受到影响购买你的产品的人又会影响他周围的人，这就是品牌的自传播效应，也就是人们常说的口碑传播，算一下，你从做品牌的角度做销量所投入的成本，得到的是几倍、几十倍、甚至几百倍的回报，以及消费者重复购买的所得到的长期利益。 因此，我认为从做品牌的角度出发做销量是没有问题的。 有读者说：您的文章我能理解，但我没办法用到实践中。 答：的确，在动手写这些文章的时候，我花了不少的思维想整合更多的、发生在我们身边的案例加以说明，但发生在我们身边的成功案例确实很少。但我相信这其中的道理我已经叙述得比较清楚了，至于如何运用到实践中，恐怕只有通过结合具体的品牌做详细的品牌规划了。 有读者说：我的品牌已经很响了，按照您的说法，我的品牌价值还是不高。 答：我在《品牌价值建设与品牌价值管理》中说：品牌只是一个名称而已,就象人的姓名一样。但有些人的名声很响，比如象经过媒体爆光的贪官污吏等，他们名声也很响，但他们是没有价值的。 有读者说：您的文章论述让我后悔这几年在品牌方面花了不少冤枉钱，现在我该怎么办。 答：亡羊补牢，为时未晚! 最后，我非常感谢所有读者对我文章所作出的反应，我非常诚恳地希望您们提出不同的看法，祝您们健康、如意! 欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者为华伊美科技集团企划部经理，电子邮件： 999wangx@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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