升帐点将　南征北战

　　营销就是一场战争。孙子说，战争以正合，以奇胜，兵贵神速。

1月15日——16日，格兰仕中国市场销部售召开营销年会，传达了春节不放假通知，为了给即将踏上战场的营销人壮行，公司总部为中国市场部六对新人举办了隆重的集体婚礼；市场部与企划部围绕猴年新春精心策划了“打捞春节市场”的主题活动：1、拆机演示，光波打假；2、大闹新春，十万八千“礼”；3、贺岁促销送红包；4、领导巡视大拜年。

　　1月18日，各大战区“司令”奔赴各地战场，临行前公司董事长梁庆德发给大家一个红包和一封题为《找到属于自己的一片蓝天——致格兰仕员工及亲属们的慰问信》。德叔在信中写道：“25年前我们办企业的‘本钱’就是一包花生米、一颗公章，除了这个资源，最大的资源就是政府的心意，人民的希望。这么多年格兰仕一直是务实办企业，为国家打造更多的‘饭碗’，为消费者创造更多价廉物美的产品，感情真情激情是我们的传家宝，永远不能丢，永远不变色。我们要做出比人家更便宜、更实用、更好看的产品，就必须苦练基本功，加强管理，提高效率，创造效益。我们公司的经营理念是‘努力，让顾客感动！’，强调企业要一切以顾客为中心，但首先要把员工当作客户来对待。基于这样的理解，我们主张企业在自己成长的同时，将最大可能地为员工创造一个良好的工作平台和发展空间，以实现共同进步！企业也将最真诚的期待放在各位员工的肩上，期待着大家以高度敬业、艰苦奋斗和不断学习的精神投入到各自的工作中去。如何让一滴水不干枯？就是把它投入到大海中，工作的意义不仅在于满足生存需要，更在于能为每个人平凡的生活增添价值和色彩。我们的目标是让每个人都能够在这里找到属于自己的一片蓝天。此信不仅是写给你们的，也是写给我自己的，因为我也是公司的一位普通员工。”

1月19日，销售部与企划部骨干组成四个突击队，一路由执行总裁梁昭贤带队到华北，一路由副总裁陈曙明带队到西南，一路由副总裁赵静带队到华东，一路由副总裁俞尧昌带队到华中，一方面给客户与当地促销员慰问拜年，另一方面进行市场调研。

　　1月20日，执行总裁梁昭贤在北京拜访了国美、大中、苏宁等家电连锁巨头，大中电器董事长张大中一连说了几个没想到：“没有到格兰仕人会留守阵地，与众不同；没想格兰仕人做事会这样务实求真，雷厉风行；没想到格兰仕的高层会在除夕到卖场给商家拜年，感情到位。”为此，他特意选择了正在研读的《商道》送给梁总作为新年贺礼。张大中认为，格兰仕是真正懂得《商道》的企业：尊重人性，获得人心。

　　心经济　心营销　

　　新经济在一定意义上就是“心”经济，谁真正用心揣摩人的心理，并能全心以赴去满足，谁就能创出“心”业绩，格兰仕春节营销战就是最好的诠释。如何实现“心营销”？领导学权威约翰·科特在其新著《变革之心》中指出：无论是领导者还是员工，我们都应该诚实地面对自己，我们是理智的动物，更是情感的动物；我们应该重视“情感的力量”这一朴素的真理，通过人与人之间更直观地交流和感受来引导企业管理观念的变革。毕竟，上帝也希望他的奶酪越新鲜越好，而且越大越好。企业要吸引并集聚“上帝”必须利用情感的“聚宝盆”。因此，努力创造让人“心跳”的感觉――感动，能提高企业的免疫力和战斗力，有利于实现物质文明和精神文明的双丰收，是一种企业的凝聚力和亲和力，是一种经营向心力，是一种企业文化力和品牌力，是一种商业穿透力和竞争力，是一种掀起“心”经济盖头的源动力和“核”动力，也是一种代表更广大顾客和企业利益的服务力和促销力。从这个意义上说，格兰仕春节营销战也是一场“心”营销之战，同时也将转换成与时俱进的生产力。　

　　商机无处不在，市场无时不有，关键在于企业能不能独具慧眼、独运匠心，在人所未见、人所不做之处发现商机、填补市场。对那些怨天尤人的企业来说，市场并不缺，缺的是发现，缺的是用心经营，缺的是把自己的利益与员工利益和消费者的利益紧密挂钩，首先让员工感动，然后再让消费者感动，真正把“以人为本，以情动人”作为企业的追求。“心”经济呼唤“心”营销，谁用心抓住人心，谁就赢得竞争的主动权。

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格兰仕突破百亿大关解密 （2003-12-25, 中国营销传播网，作者：梁昭贤、赵为民）