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我对渠道深耕的思考与建议--致董事长的信(一)


中国营销传播网, 2004-02-02, 作者: 求诸子, 访问人数: 11698


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(三)

  分销渠道系统当中,高成本渠道、中成本渠道和低成本渠道之扼要分析。

  市场交易模块和市场交易行为往往决定了哪种渠道应服务于小批量高利润的消费者,哪种渠道应采取薄利多销的原则,服务于大批量的消费者。这也是分销渠道系统中的核心问题。

  惟其如此,按照各产品利润空间、促销空间等等作综合成本效益分析,才能够有效选择总渠道成本最小的分销渠道模式。渠道成本当中主要是四大项,一是开店费,二是促销费,三是人员维护费、四是物流配送费。

  高成本渠道分析:A类核心大店即是。投入虽大,但又是时尚性渠道,引导消费潮流。我觉得,此类店中的大卖场、超市连锁应采取薄利多销的原则(加价率本身就低),服务于大批量的消费者;消费产品结构:高中低档比较齐全;厂家(总经销商)直接掌控并配送。 像沪上的品牌酒店,在很大程度上是一种旗帜店,是大众消费导向的风向标,应服务于小批量高利润的消费者;消费产品结构:高端产品、中端产品居多;且最好是厂家(总经销商)直接掌控并配送。

  中成本渠道分析:B类大店,沪上多是分销商管辖,厂家(总经销商)参与开发管理,但不配送。此类渠道大部分应采取薄利多销的原则,服务于大批量的消费者;消费产品结构:中端产品、低端产品居多。

  低成本渠道分析:C类一般店,沪上多是分销商管辖,厂家(总经销商)参与开发管理,但不配送。此类渠道绝大部分应采取薄利多销的原则,服务于大批量的消费者;消费产品结构:中、低端产品居多。团购渠道也应归属于低成本渠道,此类渠道应服务于小批量高利润的消费者;消费产品结构:高端产品、中端产品居多。

  物流配送成本:沪上物流配送体系比较完善,一是自有配送车辆;二是物流配送公司的,在我所呆的几天里,看得较多的是大众物流公司的小型厢式货车,这些“货的”穿街走巷,像二大爷赶集似的随便溜;三是租赁或雇用民工带牌照的人力三轮车进行配送。

  人员配置成本:沪上活跃着一支庞大的促销大军。高成本渠道、中成本渠道当中,主要集中于两大项,一是业务员工资奖金,二是促销员工资奖金。低成本渠道当中,主要是业务员工资奖金。

(四)

  沪上短短数日,我思绪联翩。由三得利、GS的深度分销模式,我想到了西北市场L经理经销的红高梁酒。可以讲,西北市场的B类店、C类店几乎都有红高梁酒消费,L经理庞大的网点分销,又是如何运作的呢?人员配置成本又是如何?物流配送成本又是如何?各通路渠道价差又是如何呢?各通路渠道毛利率、周转次数又是如何?

  进而我又想到了古城西安的W经理。这次西安糖酒交易会期间, W经理对低成本渠道的深度分销很感兴趣。上海回来,我曾比照进行通路设计,W经理总经销2-3个适销对路的公司中低档产品,以低档瓶装酒和盒装酒为主进行铺货(假定是红高粱)。

  整个西安实行片区分销制,——总体思路是“小区经营,深挖市场,网点分销和品种分销相结合,以网点分销为主”。

  早期阶段分销商发展到60家,每一阶段均实行绩差分销商5%的淘汰率。每家平均拥有200家销售网点,计12000网点,且每家平均配备一名业务员,计60名。每个网点平均月销量3箱瓶装红高粱(1X12,每天平均卖1。2瓶),2箱瓶装红高粱(1X6,每天平均卖0。4瓶)、1箱中档盒装酒(假定为福全泰酒,1X6,每天平均卖0。2瓶)。 

  W经理全年总销量/总销售额如下:

  a、瓶装红高粱3箱X12个月X12000个点=432000箱

  假定瓶装红高粱分销商售价4元/瓶,销售额总计:20736000元

  b、盒装红高粱2箱X12个月X12000个点=288000箱

  假定盒装红高粱分销商售价5元/盒,销售额总计:8640000元

  c、盒装福全泰1箱X12个月X12000个点=144000箱

  假定盒装福全泰来分销商售价8元/盒,销售额总计:6912000元

  以上销售额合计:36288000元。

  由此可印证这样一句话,只有品种适销对路,工作认真扎实,网点分销、品种分销的能力是相当惊人的。这是外企三得利在中国上海市场横行的秘诀。西安以上网点还不包括自然覆盖网点。

  W经理(厂家)全年总费用支出计划如下(主要项目):

  a、人员工资奖金:(800+200)元X60人X12个月=720000元

  b、终端POP:12000个点X60元/年=720000元

  c、分销商联谊会议:60家X8000元/年=480000元

  d、促销礼品:12000个点X100元/年=1200000元

  e、跑帐损失:300000元

  f、不可预见:300000元

  以上费用合计:3720000元。

  总费用与总销售额之比率为:3720000/36288000X100%=10%。

(五)

  上海归来后,我又查阅了大量有关分销渠道建设的相关材料。我认为——

  WTO后,尤其是中美双边协议中分销服务业开放的时间承诺表,我国分销服务领域将在有限的过渡期内后,全面实行对外开放。届时,国内一些产品分销必将受到强烈冲击。

  因而,以分销服务为核心的新型营销方式将在中国兴起,而且已经拓展到生产领域。道理很明白,一个高效率的分销系统将是企业关键性的资产。因为,在现代市场营销当中,服务增值已成为产品增值进而成为利润增长的重要来源。毫无疑问,从中长期来看,考虑周到、精耕细作的分销渠道服务往往会给企业带来高额回报。

  进一步说,在新营销时代,谁掌握了分销服务领域内的主动权,谁就掌握了市场竞争的主动权。所以,一些敏感的生产制造商着手自建或控制分销服务体系和分销网络,并且,改变以往传统做法,把更多的精力、人力、财力来关注和管理产品生产出来以后的分销过程和分销渠道(我以为,一些家电业品牌自建网络,不符合社会分工大原则,且市场交易成本太高及复杂的社会关系太多,的确是一种无奈的下策)。

  无论是自建还是控制网络,最终都需要终端的精耕细作,而这需要庞大的保销员来维护。人员成本将是做终端的最大成本。

  求诸子顿首

  X年X月X日      

  求诸子:职业营销人,本名吴永法。系中国酒界“品牌英雄崇拜说”、“品牌体验营销说”以及“深度分销六定法则”的积极倡导者。欢迎与作者交流您的观点和看法。 qiuzhuzi@12.com

  作者专栏: 求诸子营销观点(http://www.emk.com.cn/column/wuyf/)

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