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优秀就是这样炼成的


中国营销传播网, 2003-12-16, 作者: 朱增贤, 访问人数: 3315


7 上页:对工作:勤奋

二、对公司:敬业

  敬业是什么?敬业就是代表:尽职尽责、忠于职守、认真负责、全心全意、善始善终、一丝不苟。把这些特点概括起来,用三个字来形容,这三个字是哪三个字?责任心。

  大家都很熟悉木桶理论,说的是一个木桶所能装水的多少取决于最短的那块木板。如果把一个员工的各项素质和技能看成一个木桶,他对企业的贡献的大小就取决于他最短的那块,最短的那块木板就是他的责任心。其它哪一项都比不上这一点,知识不是,教育不是,智慧不是,能力不是,信心不是,这些如果没有责任心来支撑,再多的知识,再好的聪明才智,再强的能力,再大的信心,对公司来说,都没有意义。任何公司,首先欢迎的是有责任心的人。你的责任心有多大,就可以走多远。

  责任心,就是责任感,就是敬业。致加西亚的信中的罗文他的最大特点就是敬业,他在接到麦柯金总统的信时,并没有问加西亚在哪,我怎么去找他?他要做的就是一件事,如何把任务顺利完成。有人说,人生最大的财富有两个,其中之一就是敬业。人与人之间的能力其实差不多,但是,人与人之间的品格却相差很大。正是这种品格的差异才产生了成功与失败,产生了贫穷与富有。在表面上看,敬业是有利于公司,有利于老板,其实,最终获益的却是我们自己。从敬业中,你将获得新的知识、能力、经验,快乐,尤其是养成的敬业的习惯,你更会受益终身。

  具体地说,敬业有以下几种表现:

  第一,忠于职守。什么是忠于职守?世界上有三种事,第一种事是想做的事,也就是希望做的事;第二种是能做的事,第三种应该做的事。对于我们来说,想做的事太多了,我甚至想做国家主席,美国总统;能做的事也很多,可能,叫你当总理你也可能能做得了。但是,想做的和能做的和工作都没有关系,最重要的事是要的把该做事做好。这就是忠于职守。作为公司的一分子,每一个人都有着其基本的工作职责和工作范围。生产部门最重要的是按质按量生产出合格的产品;研发部门就是要尽力设计出符合市场需求的好产品;营销部门就是要尽可能把产品销售给消费者,而不是放在仓库中;人力资源部门则是尽可能招聘到合格的人才,对对他们进行有效的培训与组织,这些例子我不需要举很多,只有先把自己的本职工作,自己该做的事做好了,得到了提升,有了更大的职责范围,你才有可能做你想做的事,或希望做的事。有一个故事,老鼠与狗。

  第二,尽职尽责。全心全意就等于尽职尽责。关于全心全意,说得最多的是这样一句话,多少全心全意为人民服务,不过现在没有人再提它了,最多在政府的文件中会提一提。现在提的是全心全意为人民币服务了。如果工作没有完成,我们要首先要问自己这样一个问题,我尽力了吗?我尽心了吗?如果你尽力了,尽心了,没有人会指责你,什么叫问心无愧,尽职尽责就是叫问心无愧。要做到尽心尽责,我们有责任做下面的事:

  努力学习,提高完善自己的能力和素质。学习不仅是自己的事,也是公司的事。能力的提高,会反映在工作的结果上,最终会在你的收入上体现出来。

  把工作力求做到最好。这一点,上面已讲到。

  重视团队合作。工作已不再是一个人的事。团队合作是取得成功的必要条件。尽职尽责就要确保自己能融入到团队中,为团队目标完成尽自己的努力。

  做到精通。人的知识有两种,普通知识和专业知识。决定我们命运的并不是前者,而是后者。生存的工具是你的专业,只有精通才能胜任工作,如果不是,说明你还不够敬业。

  第三,一丝不苟

  有人说,成功取决于细节。对此,我非常相信。我们学数学,就是从0开始的,我们学英语,是从字母A开始的。对细节关注的人,本身就是一个有心的人。蒙牛的老板牛根生说,这个世界既不是有权人的世界,也不是有钱的人的世界,而是有心人的世界。九层之台,起于垒土,千里之行,始于足下,成功本身就是一种累积,罗马也不是一天建成的。对工作一丝不苟,就是对自己一线不苟,就是自己的前途和未来一丝不苟。如果你认为你的前途一文不值,你就可以不选择一丝不苟。如果你觉得天上有一天会掉下馅饼,你也可以选择叼二朗当。

  第四,自动自发

  什么是自动自发?就是两个字:主动。没有成功会自动送上门来,也没有幸福会自动降临到一个人身上。这个世界上所有美好的东西都需要我们主动去争取。婚姻如此,财富如此,快乐如此,健康如此,友谊如此,学习如此,机会如此,时间如此,工作如此。天上绝对不会掉下馅饼。只有主动去争取,没有一样东西你可以轻易得到。有一个小男孩找工作……。这既是智慧的胜利,也是主动的胜利。如果不是主动争取,共产党会得天下吗?如果不是主动争取,美国黑人会有今天的地位吗?如果不是主地争取,中国能加入WTO吗?如果不是主动争取,你能考上大学吗?在公司里,如果你想有好的人际关系,你就必须选择主动问候,如果你想受人欢迎,你就必须主动承担责任,如果你想有机会晋升,你就必须主动争取任务,如果你想提高自己的演讲能力,你就必须主动发言,如果你想别人对你好,你就必须主动对别人好。记住,除了你自己,没有人可以阻挡你。当你主动的时候,一切将变得容易,世界将变得和谐,人生自然会变得美好,不信,你可以试一试。主动也就是每天多做一点,不要对自己说,我必须为公司做什么,而是要对自己说,我能为公司做什么。当你选择主动的时候,从竞争中脱颖而出将会是迟早的事。付出与回报是必然的因果关系,它就象在银行里存钱一样,存得越多,得到的也会越多。这就是自动自发。


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