中国营销传播网 频道导航
在线投稿 热销丛书

会 员 区 网站地图
首页 动态 文库 知识 资讯 社区 服务

高级搜索 热门搜索

EMKT营销文库
最新文章 最热文章
读者推荐 用户评论
全部文章 我的收藏
订阅"麦肯特观点"电子报
麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询:

* 领导者之剑 - 突破思维
* 情境领导 经理人之培训





专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人
中国营销传播网 > 经营战略 > 老总论坛 > “小楼一夜听春雨”--德贝里克电器CEO贝金发先生访谈

“小楼一夜听春雨”--德贝里克电器CEO贝金发先生访谈


中国营销传播网, 2003-10-08, 作者: 川河, 访问人数: 32897


  东海之滨的宁波,这是一片充满激情和挑战的热土!

  秋风送爽的九月,这是一个收获与耕耘并重的季节!

  9月20日至29日,中美合资宁波德贝里克电器有限公司在总部宁波的招宝山下,举行了为期10天的全封闭职业素质培训。德贝里克空调营销系统的全体员工参加了培训。

  培训是在宁波招宝山下一个叫骆驼的小镇里秘密进行的,由于这次培训还将公布2004年度的销售政策,所以举办方一直低调为之。笔者一行也是费尽了周折才与其公司首席执行官(CEO)贝金发先生见上面。

  令笔者一行感兴趣的是,我们在市场上看到的德贝里克空调,不管是她的外观款式还是卖场陈列,都给人耳目一新的感受。而且她的营销工作似乎是在静悄悄中开展的,没有其他品牌的吵闹声。即便是“非典”肆虐的4、5月份,德贝里克依旧处变不惊,一切都仿佛在按部就班的进行着。这和大金、三菱电机等国外品牌的作法如出一辙。难道他们对中国市场的未来真的就是成竹在胸!

  我们知道,国外大公司从研发生产到营销服务,任何环节都有其固有的理性思路,这与他们强势而又擅长的市场调研和分析能力不相分开,更与它的企业文化经纬相牵,而他们的企业文化就是来自企业对员工一次又一次的严格培训。

  所以笔者很想深入到德贝里克的培训现场,感受一回国外大公司的培训氛围,从中领悟一些别样的东西——也是笔者一行此行的目的。然而我们的愿望被贝金发先生友好的拒绝了。但贝金发先生说他很乐意接受我们的采访。

  于是,宁波骆驼,一个深秋的夜晚,我们应约与贝金发先生进行了面对面交谈,时间:2003年9月28日,晚上八点。

举特色之旗 走特色之路

  贝金发先生首先向我们介绍说,德贝里克空调是2002年8月底在空调尾市时登陆中国市场的,从这个时间上可以看出,我们不是急于求成的;而且在国内空调市场竞争可谓血腥弥漫的时候,我们誓创德贝里克品牌,说明我们的准备已经做好,这也是美国母公司高层经过细致的市场调研和分析后做出的决策。所以,针对目前中国市场空调产品质量的每况愈下和价格混乱,我们提出的经营理念是“做特色空调,不做特价空调”。什么是特色?这有三个方面的内涵:一是品质的高度优越。中国空调市场由于初期暴利的诱惑,时至今日已有400余家生产企业,这就不可避免的导致恶性竞争。这就象马克思恩格斯在《资本论》里所说的那样:“如果利润高达200%,人就可以不惜生命去获得。”尽管初期空调市场的利润不至让人不惜生命,但许多人确实经不住暴利诱惑,400多家生产企业一哄而上便是有力的佐证。因此,竞争的血腥程度也就有其存在的必然性。加之国内市场经济秩序又不成熟,竞争往往只表现为价格的相互残杀,价格残杀又必然导致生产企业降低原材料标准,以牺牲产品质量作为代价,使得商品的品质令人堪忧。而德贝里克空调就是以优越品质,在这被称之为中国空调市场的“春秋战国”时代,作为品牌确立的最首要的支持点;二是款式的美学和谐。21世纪的中国是国民崇尚生命质量的时代,空调再也不能作为单一的制冷或制热的机器而存在。随着人们对家居装饰艺术化的追求日益加大,空调除了它最基本的功用外,在款式上还必须像艺术品一样走进人们美丽的生活,使得她(空调)和您漂亮的家庭氛围有着高度的美学和谐。这也必将成为一种时尚,使我们的生活更具多姿多彩。

  美学不是抽象的,她可以具体到您生活的点滴。德贝里克空调始终在第一时间与美国的母公司,就产品研发、技术工艺以及资源共享进行高速互动,可以把全球最时尚最美的空调产品,在第一时间奉献给我们的中国消费者;三是人性化的全面普及。人性化的褒扬是社会文明发展之使然。德贝里克空调的许多功能,就是为了充分张扬人的个性和对人的生命的崇尚与尊重,如“紫红外线杀菌”功能、“故障自诊断”功能、“光触媒空气净化”功能等,这些都是实实在在可以感知的,而非一些品牌的虚拟概念炒作。拿德贝里克空调的遥控器来说,虽然是美国的品牌,但在中国销售的却全都是汉字标识,这比起我们一些国产品牌的商品反而用洋字去标识,你说谁更尊重和褒扬人性呢!

  说到这,贝金发先生的自信和激情溢于言表:连我们的售后服务都叫“橙色服务”!您知道什么是“橙色服务”吗?“橙色服务”就是最融入人性的贴心服务。这也是我们“做特色空调,不做特价空调”经营理念中的一个极其重要的特色!


1 2 3 页    下页:第 2 页 8




欢迎作者投稿,投稿即表明您已阅读并接受本站投稿协议(http://www.emkt.com.cn/article/send.shtml)
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。


      麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询
*情境领导:财富500强经理人必修 *领导者之剑:美国最大培训公司之一阿拉莫公司核心课程,极具价值的思维工具 *大客户销售三步曲:顶尖销售高手最佳实务技巧、技能训练和战略规划  更多>>
收藏夹
放入收藏夹
推荐
推荐给朋友
保留/打印
保留 / 打印
报告
有话告诉编辑
评论
查看/发表 评论

投票     目前已有618人投票,平均得分: 8.97。

相 关 文 章(共1篇)
*论“洗牌”--与德贝里克空调营销高层人士纵论“洗牌” (2003-10-20, 中国营销传播网,作者:川河)


主页关于麦肯特关于网站招聘信息广告服务联系方法

版权所有©2000-2019 深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标

未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系


本页更新时间: 2020-10-22 05:23:51