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从销售模式来看,日化行业已经落伍20年


中国营销传播网, 2025-04-29, 作者: kywan, 访问人数: 195


  22年有缘,从一名食品饮料行业的销售跨行到了日化行业,成为一家外资日化企业的销售省区经理。两年多的时间,给我最大的感悟:日化行业的销售模式,至少落伍食品饮料20年。

  主要表现在以下两个方面:

  一、渠道来看,日化行业,批发渠道占比很大,通常在40%以上,而食品行业,批发占比已经趋近于0,90%以上以终端门店为主。这主要源于几方面原因,第一、日化行业头部企业都是外资企业,由于反垄断法的原因,厂家不管控窜货,导致低价冲货严重。第二、日化行业厂家普遍实行的是大客户模式,比如一个城市就一个总代,总代自己直供一部分门店,通常是少部分,其他大多数门店完全靠分销商、批发商覆盖。少部分已经取消大客户模式,但代理商经营区域也没明确的划分,一个城市出现多个代理。而食品饮料,通常是一个区域一个代理商,代理商独家经营,直供门店。

  众所周知,渠道的链条越长,对市场的服务能力也就越来越弱,日化企业的链条如下:厂家-代理商-分销商-批发商-终端-消费者。在这个链条中,厂家会逐步失去市场的主动权,唯一能做的就是不断的放价刺激代理商,加大社会库存。

  二、经营思想。日化行业还是古老的卖货思维,很少做市场培育的动作,比如食品饮料,POP,冰箱,品牌门头随处可见,而日化品牌,几乎没有门头,POP等品牌宣传工具。最多的也就是在稍微大的一点超市有形象堆头跟相关的品牌传播From EMKT.com.cn物料。从授权来看,现在有点规模的食品饮料企业都在尝试放权,比如阿米巴经营的推广。而日化行业,都逐步在收权,要么就是靠死板的规章制度约束,要么就是靠处在市场最尾端的部门来决策,一线听到炮声的人就必须是一个无脑的棋子,任由决策部门摆布,包括每天的拜访路线。从竞争来看,日化行业还是粗放的经营思维,1个亿的销售额,三五个销售主管就行了,服务就到代理商层面,终端服务则依靠代理商人员。而食品则不然,大型的食品厂商,已经做到了300-500个终端,匹配一名终端业代,直接服务市场,代理商多少充当打款送货的工具而已!

  以上是日化行业天然的属性吗?其实不然,个人认为,主要还是经营者思维问题。22年个人为啥选择进入日化行业,其实当时也就是看到了日化企业在渠道上粗放布局的机会,才信心满满的进入了日化行业。从一开始,我就用食品饮料的思维来布局,强制推行渠道下层跟深分,逐渐完善销售网络。所供职的企业属于老牌企业,老的代理商抵触情绪很大,遇上了很大的阻力,还好,我的老板给以了很大支持。通过两年的推行,取得了不错效果。但我始终明白,我所做的也就是一个战术而已,想要从根本改表,还是需要最高层老板经营思维的改变。

  坦白说,日化企业的乱象,留给我们的机会还是挺大,特别是国内的头部日化企业。

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