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“中端”不死——瞄准中端市场的发展契机


中国营销传播网, 2012-09-21, 作者: 白刚, 访问人数: 5159


  不同行业案例的共性特征

  首先来观察一组案例,他们来自不同的行业,但同样在最近的短短几年成为所在行业的领先者。

  碱性电池市场的南孚。金霸王、劲量等品牌在高端市场的市场占有率之和大体在15%,众多品牌在低端市场打价格战,而南孚最早进入中端市场,价格是高端品牌的一半,低端品牌的2倍以上,并不断巩固领先优势,市场占有率达到50%以上,两利双手。

  葡萄酒市场的张裕。华夏、龙徽、王朝、新天等众多本土品牌把主力产品都集中在低端市场,超市零售价格在35元/瓶左右;2002年,张裕开始跳脱出低端市场,把主力产品定位在中端市场,主推解百纳分品牌,超市零售价格在70元/瓶左右,至此市场份额和盈利能力都一路上扬。

  橱柜市场的博洛尼。德国、法国、意大利等国的进口品牌在少量的高端市场竞争,海尔等众多国产品牌在低端市场苦斗,而博洛尼杀入中端市场,零售价格比低端市场的国产品牌高出约50%,被众多投资银行机构评为行业中最赚钱、最具成长性的品牌,并踊跃给予战略投资。

  口腔医疗市场的佳美。随着口腔医疗美容市场的日益发展,众多民营品牌连锁机构进入,并试图获取领先地位,瑞尔口腔定位高端市场,其他大部分品牌定位低端的普及市场,唯有佳美口腔诊所看准中端市场的发展契机,改变低档的定位,定位中产阶层,提升服务内容与价值,相应提高价格50%;在2006年成为全国最大的民营口腔医疗机构,规模是第2名的2倍多,而且净利润保持在30%以上。

  ……

  更多的例子不胜枚举:日化市场的上海家化、女士内衣市场的爱慕、果汁市场的汇源、小食品市场的达利园、香烟市场的红塔山,小家电市场的美的、数码产品市场的爱国者、自行车市场的捷安特、民用住宅市场的万科……这些企业获得的市场表现,有共性的特征:把品牌和主力产品定位在中端市场,不仅使自己“机缘巧合地”搭载到目前中国市场中发展最快的细分市场,而且避免了低端市场的价格苦战。还有一些行业中,竞争者先后看到了中端市场的机会,例如手机市场、汽车市场、家具市场、旅游市场、教育市场、个人保险市场等,市场争夺的焦点开始向中端地带集中。

  另外一组案例的对比,可能让我们有更深的感悟。安踏运动服装和七匹狼休闲服装差不多同时起步、同在闽三角地区的企业,他们都是早些年通过在低端市场建立品牌,打败杂牌产品或地摊产品,迅速建立市场地位,并且分别带动了当地跟随者的发展。但是,近几年安踏力主进入中端市场,同李宁一起抵抗耐克与阿迪达斯向中端市场的渗透,这样的品牌升级过程,使安踏摆脱了与其他闽三角品牌在低端市场的缠斗,进入了第二次发展通道。与此同时,七匹狼似乎未作多少改变,结果我们看到目前的男士服装市场:国外的奢侈品牌又高高在上;而中端市场出现了一大批北京地区、广州地区的相对小型的企业,以及国外低档品进入中国摇身一变为中档品,都做得风生水起;七匹狼在低端市场陷入缓慢增长,而且利润率逐渐走低,更可怕的是,品牌有老化的趋向,随着原有的忠诚客户群体逐步进入中产阶层,七匹狼的主力消费群体在流失。

  如此多的案例,昭示着这些现象不是简单地、偶然地巧合。那么,他们的成功是必然吗?中端市场是中国市场的主流消费趋势吗?是所有市场或者大多数市场的消费趋势吗?

  本土市场的消费需求结构及演变趋势

  中端市场的消费群体主要是社会的中产阶层,要想判断中端市场的总体规模及增长趋势,需要弄清楚中产阶层的规模及增长趋势。种种迹象表明,中国社会的消费结构正在从哑铃型结构向纺锤形结构演变,其中的关键性因素是中产阶层的不断发展。遗憾的是,对于我国中产阶层的涌现及不断增长,商业界的反应似乎落后于社会学界。从2002年的《当代中国社会阶层研究报告》,到2005年的《中国中产阶层调查》,大量的社会学家的研究报告都论述了中产阶层在我国的发展,并有相对接近的数据显示:当前从全国范围来看,中产阶层所占比例在4%~5%之间,总体规模约为1亿;在城市,中产阶层所占比例大约在10%左右;在大城市,中产阶层所占比例大约在12%~15%之间。

  另一方面,中产阶层的增长符合中国社会和政府期望的方向。在10月份召开的中国共产党第十七次全国代表大会上,和谐社会的方向被进一步明确及强化。而所谓的和谐社会,按照政府的相关解释,“和谐社会既有质的要求,也有量的规范。在社会经济地位的匹配关系上,富豪与权贵、穷人与弱者都应该是少数,中产阶层或中产阶级占据主流,使得总体上的人群数量分布符合一种“橄榄型”的常态分布,那么这个社会就会变得稳定、理性、有序、务实。” 17大提出的一系列政策,都传达出我国将在未来的时期内强调“刺激内需增长、减缓贫富差距”这一信息。显然国外的商业界对此症候及其带来的趋势更为敏感,纷纷预测2010年我国的中产阶层消费者将达到总体人口的25%,2020年以前将达到6亿左右。

  这些研究机构或学者所说的中产阶层,是按照世界通用标准,分别从职业、收入、文化水平、消费和主观认同等方面来界定,“是指有一定的知识资本及职业声望,以从事脑力劳动为主,主要靠工资及薪金谋生,具有一份较高收入、较好工作环境及条件的职业,有相应的家庭消费能力,有一定的闲暇生活质量;对其劳动、工作对象拥有一定的支配权;具有公民、公德意识及相应社会关怀的社会群体。”若单纯以收入计算,我国的中产家庭数量将更加可观(按照世界银行的标准换算,中产家庭的年收入应该在6万到50万元之间)。

  其实,国外的企业两、三年前就注意到这种趋势,他们或者开始在中国将品牌向中端市场延伸,例如运动服装市场的耐克和阿迪达斯、家用电器市场的三星与西门子等;或者开始收购中国在中端市场有强势地位的品牌,例如吉列收购南孚电池、强生收购大宝、安海斯增持青岛啤酒以及收购哈尔滨啤酒、达能入主汇源等。


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*终端-中端-忠端 (2005-10-14, 中国营销传播网,作者:李羿锋、钟震玲)


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