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桥归桥、路归路 日前,一场吸引无数人关注的“小三口水战”将雷军和周鸿祎推到风口浪尖,挑战者周鸿祎在为自己和雷军赚足了眼球的同时也达到了提前宣传“360特供机”的目的,顺道还给围观者上了一堂实战生动的微博营销From EMKT.com.cn课。 小三大战的另一个后果是暴露了小米手机“硬件不赚钱”的谎言,号称做“移动互联网公司“的小米既没有靠米聊、也没有靠MIUI,而是靠以“高配置低价格”的手机硬件获取利润并吸引到融资;这也使互联网企业进军智能手机领域“不靠硬件靠软件赚钱”的理由失去了支撑。 近年来,在苹果软硬件一体模式的榜样熏陶下和移动互联大潮来临的威慑下,运营商、传统互联网公司纷纷坐不住了:运营商不甘心沦为管道;传统互联网公司担心被挡在移动互联网的门外。大家都纷纷抢夺以智能手机为主的移动终端这个入口的话语权:运营商以高额话费补贴定制机并辅以强大的营销攻势掀起一轮又一轮的营销高潮,在不计成本成功激发潜在用户转网3G的同时,也将智能手机的价格迅速拉到千元以下;而以雷军为代表的互联网团队借鉴苹果模式,另辟溪径走互联网、社会化媒体推广和电子商务等方式成功挤身手机制造市场之后,让传统手机制造商突然意识到社会化营销的强大力量,同时也激励了众多互联网公司,以为做手机原来就这么轻松。 传统手机制造商这回被搞得晕头转向:一边要忙着与运营商联姻,一边要尽快学习“小米模式”,开展微博推广和电子商务。一边是各路行业大佬和线上线下媒体正在探讨争论互联网企业到底该不该杀入智能机市场以及杀入之后能否成功;一边是高中低档手机需求者需求仍在,上至5000元的三星苹果专卖店、下至399元的尼彩工厂店仍然门庭若市,你做或不做,需求仍然在这里。 变局不断,眼花缭乱。然而只要看看榜样大哥苹果的商业模式回头就会发现目前所争论的很多东西都是伪命题:苹果提供终端和操作系统、开发者开发应用、运营商提供管道、消费者或为精致美观的外表买单,或为丰富的应用服务买单,反正,选择权都在消费者手里。在这种模式下:不想沦为管道的运营商也不得不沦为管道;互联网公司只需把自己的服务程序往App Store里一放,消费者想用自然会用,不想用你塞给他也会被删掉;终端公司则专注作好终端,大家发挥所长、各司其职即可。而这才是真正以顾客为导向的商业模式,也才是能长久的模式。 要想打破这种局面,除非另造新的模式。而目前大多数想进入手机领域的互联网公司打的“以嵌入自己的服务为目标,进而为竞争对手树立了壁垒”这种小心思,本质上是想剥夺消费者对服务的选择权,是与服务消费者的企业宗旨相背离的,必然也不会是更好的模式。 只有各自回归到自己最擅长的领域,共同配合为消费者提供更好的产品和服务,才是商业的正道,也才是自身发展的正确选择。 还是那句老话:桥归桥、路归路。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮箱:xxpgd@16.com;微博:http://weib.com/xxppnc 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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