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通信业吹响全业务竞争号角


中国营销传播网, 2011-12-20, 作者: 肖庆勇, 访问人数: 1800


  最近电视、网络等媒体关于中国From EMKT.com.cn电信、中国联通宽带涉嫌垄断的报道传得沸沸扬扬,同时,限制移动发展宽带的686文件也逐渐被更多人关注。可以肯定的是,中国移动明年一定会在宽带市场有所动作,全业务竞争的号角已经吹响。

自2008年10月开始,中国电信得到了3G运营牌照,开始了移动业务。若电信没有强大的宽带资源支持,恐怕电信的移动业务目前会是一潭死水。让中国移动和中国联通措手不及的是电信接二连三推出的融合套餐。电信的融合套餐就像一连贯华丽的组合拳,使得移动和联通只能节节防守。而划归移动的铁通宽带业务,布局不广,服务不到位,客户评价不高,以至于铁通宽带市场占有率低下。

联通虽然也推出了一系列的融合套餐,取得了一定的成绩,但是效果却没有电信明显。原因在于:在宽带方面,中国电信的覆盖范围比联通广,上网的速度比联通快;在移动业务方面,联通通话掉线率比中国移动通话掉线率高,与中国电信移动业务比起来,又没有明显优势。在广东,联通3G用户的发展只是在一二线城市较好,在广大的三线城市并无起色。融合套餐只是在自有的宽带布局范围内,而广大的农村市场,目前基本只有电信独享融合成果。

三大运营商全业务优劣势对比

中国移动 中国联通 中国电信

优势 移动用户基数大、服务好、增值业务丰富、资金雄厚 拥有一定数量的移动用户和宽带用户、iphone用户 宽带布局广,用户多;资金雄厚

劣势 固网业务占有率低 宽带分布不广不均、通话掉线率高 移动业务刚起步

目前运营商在主要业务方面市场占有率排名:

移动业务:移动优于联通优于电信

固网业务:电信优于联通优于移动

中国移动明年进入自有宽带市场,不再受限于铁通宽带。明年移动的工作,是否会学习当初电信进入移动业务时期,进行产品融合,利用自身的移动业务客户存量,扩展家庭宽带市场呢?当然,中国移动宽带的短板和中国电信进入移动业务时是完全不同,目前移动的宽带业务处于布局阶段,具体如何布局,是城市到农村还是同时进展,不得而知。而电信宽带和CDMA基站当时已经广泛布局,推广融合套餐有很多选择。

在中国移动没有自己的宽带资源的情况下,中国电信利用融合套餐的方式,蚕食着移动业务市场,并不断巩固固网业务。明年的通信市场,中国电信必定会想方设法保住自己的存量客户,并在中国移动未布局的宽带市场和未注意到的细分行业市场继续争取客户。

而中国联通所处的位置最为尴尬,前有标兵后有追兵。2008年移动业务多了中国电信这个竞争对手,2012年宽带业务又多了个财大气粗的中国移动去竞争。除了信号升级,宽带加宽布局和升级已存量客户外,联通还需要更多的措施增强竞争力,去争取更多的市场份额。

明年的通信市场竞争必定会异常激烈,但最终受益的会是广大的用户。拭目以待移动、联通和电信2012年的全业务竞争。

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