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电纸书:机遇过后是危机?


中国营销传播网, 2011-06-02, 作者: 赵琪, 访问人数: 3306


  电纸书作为介于电脑和手机之间的中间产品,最近两年在中国市场风声水起,成为人们阅读的新载体,并且对传统的纸质图书巨大的冲击。截至2009年底,我国已累计出版电子书60万种,销售手持阅读器70万部,成为全球电子书最重要消费市场之一。2010年,我国电子阅读器销量预计达300万台,销售额将达60亿元。而根据Digitimes的数据统计,2009年电子阅读器全球销量达350万台以上,面对快速增长的电纸书市场,Digitimes更是乐观地预计,未来几年电子阅读器全球销量年均复合增长率将达67%左右,2013年销量将达2800万台。

群雄逐鹿

  作为中国电纸书行业的代表和头啖汤的饮得者,汉王电纸书的表现尤其引人夺目。其市场份额在2009年占到了全国市场的90%以上,成为国内市场上绝对的霸主和一枝独秀。

  2009年借着Kindle的成功和电纸书行业市场的飞速发展,汉王科技销售出了27万部电纸书,一举跃过中小创业板上市的门槛,成为创业板上的明星企业。电纸书成为了汉王科技的救命稻草,让汉王科技找到已逾十年发展缓慢的汉王快速成长的方式,借助电纸书快速成长的东风,快速引领市场,并树立了在电纸书行业的霸主地位。今年又顺势而为,借着苹果iPad的强劲东风,推出自有品牌的平板电脑——Touchpad。汉王认为这将是继电纸书之后为汉王铺就黄金之路的第二款产品。正是凭借着电纸书市场的高增长,汉王从上市之初就被投资者看好,其发行价每股41.9元,上市首日就飙升至77元。而从上市发行到5月26日股价达到175元创业板巅峰,汉王只用了82天时间,相比发行价,已经飙升了接近5倍。

  汉王科技一季报显示,2010年第一季度实现营业总收入3.17亿元,同比增长351.95%;营业利润3607万元,同比增长741.84%, 2010年一个季度的销量已经相当于2009年全年的销量,归属母公司所有者的净利润4187万元,同比增长349.27%;摊薄后每股收益0.39元。

  汉王电纸书作为国内电纸书的龙头产品,与亚马逊的Kindle和索尼的Reader在全球呈三足鼎立之势,三家公司总的出货量占据全球90%以上的市场份额。其中,亚马逊和索尼的电子阅读器市场主要集中在国际市场,而汉王电纸书的市场主要是在中国大陆。

  但国内也并非是汉王电纸书通吃。在这样一场盛宴面前,不仅令在国际市场上攻城拔寨的国际品牌亚马逊、索尼等虎视眈眈,同时,包括三星、联想等国际品牌也涉猎电纸书市场,方正“文房”、天津津科“翰林”、移动“G3”以及大唐等品牌的电纸书产品都开始发力电纸书市场。此外,部分国内二三线厂商,凭借性价比的优势,也紧随其后。

  纵观目前国内电纸书市场,仅知名品牌的电纸书,就有汉王、方正、爱国者、长城、OPPO、华为、华硕等不下十个品牌,且不乏千元以下的产品,价格从270元的博朗EV660到3950元的亚马逊kindle不等,呈现出百家争鸣的状态,且竞争日趋激烈。在2009年年末,韩国艾利和(iriver)正式在中国推出自己的电纸书阅读器,这是第一家国外电纸书阅读器厂商进入中国。而随着这个韩国著名MP3厂商加入战团,电纸书市场的竞争更加激烈。

电纸书行业营销From EMKT.com.cn模式

  寄生式营销模式:亚马逊

  自Kindle面世以来,亚马逊借力众多销售志愿者将Kinde送到潜在用户的手中。比如,亚马逊开展“让Kindle随处可见”活动,发起数以千计的Kindle用户在咖啡厅和其他场所展示他们的Kindle,以扩大影响力。

  作为寄生式营销模式的创导者,亚马逊在2009年3月份宣布将销售可以在苹果iPhone和iPod Touch平台上阅读的电纸书。通过与苹果公司的合作,iPhone和iPod用户可以在他们的手机和音乐播放器上阅读亚马逊电子书。同时,通过用户在使用kindle与苹果手机和音乐播放器上阅读电纸书的差异,让苹果用户会体验,在Kindle上看电纸书比通过iPhone看效果更好。而且,亚马逊的在线电子书管理让这种转换几乎没有成本,每本书上的书签和笔记都可以保留。于是,就会有越来越多的iPhone电子书读者转化为Kindle的用户,在使用iPhone手机的同时也在使用Kindle看电纸书,起到一箭双雕的目的。尽最大努力将苹果手机的忠实用户同时也转化为Kinde的用户。

  从双方之间的合作来看,亚马逊看中的是苹果庞大的用户群以及苹果对于广大用户的强大吸引力,并希望通过用户体验将苹果的用户也转化为Kindle的用户。当然,作为苹果公司来说,也可以通过与Kinde的合作,可以为手机和音乐播放器用户能够引进更多的内容,增强平台对用户的吸引力和提高其价值。从而通过双方之间的合作,紧紧吸引用户。更重要的是,作为亚马逊公司来说,借助于苹果公司的平台,通过寄生式营销模式,可以最大化地压缩渠道费用,可以最大化地凭借苹果公司的平台,并通过产品的捆绑和寄生,可以最大化地促进Kinde的销量。

  除此之外,围绕产业链建设,亚马逊还在上游构建一套完善的内容配套体系和产品所具备的自动更新功能,使得消费者在购买这一产品之后,可以随时而快捷的获取来自专业服务商提供的最新畅销书籍等内容资讯。除了书本的阅读之外,还可以直接阅读全新的报刊杂志,使得消费者不需要额外支付成本就能从电纸书上获取阅读所需要满足的需求。  

  内容+渠道+终端营销模式:汉王电纸书

  作为国内最大的电纸书厂商,汉王在实际的市场运作中摸索出了一套属于自己的模式。汉王核心竞争力的关键是在确定自身渠道优势的基础上,如何完成由单纯终端提供商向“内容+渠道+终端”提供商的转变。

  对于汉王来说,第一个阶段是通过硬件销售打下基础,树立行业领导地位,同时建立自身的差异化营销优势和竞争优势,这一阶段的目标已经达到。比如现阶段汉王的大力度广告投入,包括8000万广告费砸在中央电视台黄金时段上,就是想在别的品牌还处在起步阶段时,建立自己的品牌高地,构建属于汉王的稳固的忠诚消费群体。第二个阶段是内容提供,汉王确定了“四项基本原则”:一是出版社的书免费数字化。二是自主定价,在网上谁的书谁定价。三是二八分成,把80%的利润分给出版方,自己仅获得利润的20%,以确保合作的持续进行。这样虽然自身的利益减少了,但是可以把出版商通过利益输送的方式紧紧地联结在一起,而成为汉王产业链中内容建设中的重要力量。四是一书一密,每本书下载一次加密一次,确保电子图书销售和防止盗版。此招虽然繁琐和不便,但是在目前国内盗版盛行,知识产权保护不力的条件下,也不啻为一个不得已而为之的有效办法。

  渠道建设一直是汉王的竞争优势。在渠道的建设上,汉王一方面丰富自身的渠道结构,以让汉王电纸书可以进入更多的流通渠道,扩大受众面,提升渠道销售量。首先是IT渠道;作为传统的电子数码产品销售渠道,为汉王贡献了不小的销量。第二是书城渠道,新华书店是最主要的一块,民营书店也在不断丰富;借助于新华书店遍布全国的网络,可以让产品快速地渗透到终端市场,并直接贴近图书爱好者和购买者。第三是3C连锁大卖场,像国美、苏宁、麦德龙;第四是网络,最有代表性的是淘宝网和京东网。作为一种新的购物形态,网络购物因其方便、低价和送货上门、货到付款等便利方式,已经成为人们购物的重要载体和平台。作为电纸书销售的新形态,网络购物也为汉王贡献了不少的销售额。还有一些补充的渠道,包括礼品市场、行业代理商。

  而与新华书店的深入合作,通过全国新华书店与产品销售捆绑在一起,让电纸书的销售与纸质书本一起,进入到新华书店体系,这应该算是汉王在渠道拓展上的创新做法。同时,为了能够让各地新华书店的员工更加了解汉王电纸书的产品性能和销售、营销策略,汉王专门成立了一支包含技术人员、市场销售人员在内的培训队伍,定期到合作的新华书店各门店做培训。培训内容包括汉王的产品介绍、销售技巧、营销技巧等。

  为了进一步确定汉王科技的品牌形象,汉王科技还统一制作了柜台、展架,提供给合作的新华书店,作为营销服务的一部分。而对于消费者最为关注的产品售后服务问题,汉王也开通了“7×24小时”的售后服务热线。这些都是保证汉王渠道和终端模式运营的基础保证。

  虽然在国内,汉王“内容+渠道+终端”营销模式要说非常成功,确实为时尚早。但汉王科技这种整合渠道和内容资源的尝试,这种与对方深入合作,共享资源的做法,还是走在别的竞争对手前面。作为一种新的营销模式,汉王能否有能力实现对产业链实现全面覆盖并有力掌控,并能否取得预期的效果,让我们拭目以待。


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