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对药店发展的几点思考


中国营销传播网, 2011-04-14, 作者: 邹洪伟, 访问人数: 2343


  药店的发展,从计划经济时代的国营药店,到大连锁,多元化发发展的今天,我们的药店在发生着怎样的一种变化呢?我从以下几点作出分析。

  以追求利益最大化为目标造成的药品采购偏差。改革开放后的药店,如雨后春笋般遍布中国From EMKT.com.cn的大街小巷以及商场超市。有人形容中国的药店比米店多,为什么会有如此多的药店呢?刚刚放开的药品零售药店,由于其便利性,老百姓多了一个自己作主拿药的机会,而不必到医院接爱医生的处方,所谓大病进医院,小病进药店。使药店的发展有了市场需求,更有利可图的是,药品在零售渠道的巨大的利益空间,一盒才几块钱成本的抗生素,拿到消费者手中就变卖到了几十块钱。暴利的存在,应证了经济学中资本流动的一般规律,大量的资本流向了药品零售业。然而好景不长,暴利不会长远的存在下去,随着竞争的加剧,药品利润变得越来越薄,特别是大厂家大品牌的药品更是如此,为了竞争大家都拿大品牌,大厂家的药品杀价。如此一来,我们的药店,没有了利润还怎么生存呢?精明的老板们有了办法,那就拿不知名的品牌,不知名的厂家的便宜药品高价推销给消费者。而消费者所熟悉的品牌的药品在柜台里看不到了,如果消费者一再坚持,可能我们的营业员会从箱底找出来,还有的情况就是,营业员干脆说没有这个药,或者说这个药效果不好,消费者无从选择,要嘛另找药店,要嘛接受。长此以往,小厂家的药品特别是中成药成了药店的主要推荐商品,而小厂家为了让产品更便宜,不断的压缩成本,原来相当于原生药材10克的中成药,现在做成了相当于原生药材5克的中成药,出厂价便宜了,但到零售环节售价还是不变,这样我们的药店老板们又赚钱了。而消费者呢?我们的消费者以前吃10粒药丸就可以好的病,现在要吃20粒才行了。在这种趋势下,老百姓觉对药店的信任度降低了。

  药店以收取上游供应商的进场费,条码费等各种费作为另一利润来源。竞争的加剧,各种成本的增加,利润下滑,药店零售企业找到了办法,家乐福的盈利模式,被复制了过来。他们向药品供应厂商开始收取各种费用,以弥补药品利润的不足。 这样一来,药品供应厂商的成本增加,只能提高供货价,相对的零售价也提高,最终还是消费者买单。另一方面药店为了取得更大的利益,开始卖柜台。 一些小厂家生产的廉价药品,被一些药窜窜加上精美的包装,夸大疗效宣传炒作了起来。午夜收音机里的壮阳药丸,清晨地方电视台里的排毒药栓,都成了药店柜台的买家。这样一来,药店赚钱了,药窜窜也赚钱了,我们的消费者呢,支付了高昂的药费之后取得了怎么样的疗效呢?大部分的消费者不了解其中的利益关系,只知道按疗程购买我们所信任的药店卖出的知名药品。最终消费者用药后,还是导致了消费者对疗效预期的失望,对药店的失望与失去信任。


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*药店发展的趋势 (2004-10-26, 中国营销传播网,作者:徐杰)
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