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中国营销传播网 > 经营战略 > 产业观察 > 家乐福为何要开启收费魔盒?

家乐福为何要开启收费魔盒?


中国营销传播网, 2011-01-29, 作者: 蔡良宽, 访问人数: 2280


  近期,家乐福因收费问题和中粮集团闹得不太愉快,虽然双方最后已经达成统一的口径,但其收费问题还是又一次使之成为众口矢之的对象。这不只是因为家乐福收费高,还有这个“零售教父”是第一家在华打开了进场收费这个“潘多拉魔盒”的。  

  在超市收费上,国家商务部、发改委、工商总局等5部委制定并于2006年11月15日实施的《零售商供应商公平交易管理办法》,明令禁止超市等零售商向供货商收取进场费。  

  那么既然收费在法律上还是在舆论上都这么不受在欢迎,家乐福为什么还一意孤行,甚至“顶风作案”呢?  

  筛选供应商重要手段  

  家乐福于1995年在中国From EMKT.com.cn投资了第一家超市。当时的中国,很多不法商人为了获取高额的利润,以牺牲了广大消费者的利益为代价,以致于假冒伪劣商品泛滥,不只非正规渠道有,“正规”可能也有,不仅存在于地摊小店,还可能在高级的商场销售。  

  那年,中国打假第一人王海就在北京隆福大厦花170元买了两副假冒索尼耳机,迈出了他具有传奇色彩的职业化打假第一步。  

  进入中国后,家乐福依然保持了法国人特有的高贵气质。权力最大程度的下放,各分店长除了对店内人事任命有生杀大权外,也拥有采购、定价等一系列权力。这让各个分店充分发挥了灵活应变的能力。但在采购上,要面对于众多供应商,良莠不齐,如何选择?在单店作战,信息互相隔的情况下,无非给出一个难题。  

  进场费就象一道防火墙一样,虽然无法完全杜绝,但可以将一些打算投机取巧的供应商挡在门外。  

  进场费通过前期增加供应商的一些经营成本,让那些试图通过非常手段的商人打消合作念头。由于短期获利不一定能高于进场费用,如果不踏踏实实做生意,又可能很早败露,供应商得充分考虑得与失。  

  在出现质量问题纠纷后,供应商不予解决的情况下,商场可以用这部分收取的费用来弥补带来的损失。  

  虽然很有讽刺意义的是,收费后来成了家乐福因为内部员工腐败来源,以致于造成商场内质量问题频现,但前期进场费无疑是制止这类事件的有效手段之一。


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