雪灾、地震、奥运、火灾、矿难、三聚氰胺、经济危机……

　　这一年的风雪雨霾，这一年的盛世辉煌，这一年的天灾人祸……注定会让2008 成为记忆深刻的一年。

　　对于企业营销From EMKT.com.cn而言，2008年也是“危险”和“机会”交织的一年。伴着众多的焦点事件，有的企业噩梦缠身声誉坠地，有的企业跌入深渊万劫不复，有的企业自我奋进脱颖而出，有的企业得遇良机成功腾身。

　　盘点2008年的企业营销，看看谁是最称心如意的企业？谁又是最落寞失意的企业？

　　最如意企业--加多宝

　　加多宝：以香港为基地的大型专业饮料生产及销售企业。1995年推出红色罐装“王老吉”凉茶，分别在北京、浙江、福建、广州设立生产基地。王老吉凉茶2007年销售额超过50亿元。

　　最失意企业--万科

　　万科：成立于1984年，是目前中国最大的专业地产企业。2007年实现销售金额523.6亿元，净利润48.4亿元，纳税53.2亿元。员工16000余人。

　　2008年5月12日，一场8级地震袭击了我国西南的汶川县城，顷刻之间，房屋倒塌数万间，人员死伤数十万。

　　地震发生后，中国企业和民间力量表现出了前所未有的责任感和爱国热情，纷纷捐款捐物抗震救灾。加多宝和万科，两个企业的公众形象由此发生转变。

　　在5月18号以前，加多宝对于绝大多数中国人来说相当陌生。没有多少人了解它是个什么样的企业，也不知道是做什么的。不过谁也想不到，5月18日，中央电视台的赈灾晚会成为加多宝闪耀的平台，从籍籍无名一跃成为中国最知名最有美誉度的企业，“王老吉”也成为最有吸引力的饮料品牌。

　　当晚的“赈灾晚会”上，加多宝公司公开捐款一亿元，成为全场瞩目的焦点。民营企业一次性捐款一个亿，数额绝对是前所未有的，习惯了捐款几十万、几百万、几千万的中国民众，对“史上单笔捐款最多的民营企业”，给予了最多的关注和最高的赞誉。不过，直到此时，大多数人还不知道它就是红罐王老吉的东家。

　　人们对于未知的事物总是好奇的，何况已经成为焦点的未知事物？

　　捐款几分钟后，网络上就出现了关于加多宝的评论帖子，把加多宝和王老吉联系在一起。十几分钟后，一网友在天涯社区上留言：加多宝集团官网，由于网友拥挤“瘫了”。

　　第二天，媒体、门户网站、论坛、博客上，到处都充满了有关加多宝和王老吉的信息。“王老吉”成为最火的字眼，只要是关于王老吉的消息，马上就会引来回应和评价。

　　不多久，各种信息开始集中， “封杀王老吉” 的帖子悄然出现在国内人气最旺的天涯社区。 “让王老吉从中国的货架上消失，消灭王老吉!王老吉 你够狠！捐一个亿！为了整治这个‘嚣张’的企业，买光超市的王老吉！上一罐买一罐！”这样短短几十个字，却在大多数网友心里产生特别的认同感。一个刚刚名声大噪，获得公众赞赏的品牌，出现这样标题的帖子，吸引了广大网友的眼球，很快就流传到其它论坛、社区、博客、QQ和MSN上,成为网络上最火的帖子。

　　尤其在之前的几天，网络上的焦点除了对外资公司“国际铁公鸡”的围剿，就是对国内房地产行业的讨伐。因此，这个新的焦点话题一出现，又和之前的焦点话题有直接联系和对比的价值，当然迅速爆发。甚至，有心的网友用万科对比算了一笔账：“万科捐出07年利润的0.045％还在大谈赈灾,加多宝捐出07年利润的100％却依旧低调；200万也许万科只须卖几套房子,1个亿加多宝要卖多少罐凉茶。”两相对照，结果立判。加多宝，成为一个慈善事业的英雄，成为奉献爱心的领袖。

　　“要捐就捐一个亿，要喝就喝王老吉”，也成为网络上最流行的口号。

　　民众不但给了王老吉舆论上的支持和赞誉。在现实的市场销售上，王老吉获得关照的不同消息开始流传坊间：王老吉在新市场的开拓进展顺利，客户进货踊跃，预收款项轻松收取；王老吉在新卖场的进场谈判获得更多的支持，赢得不少优惠条件；王老吉在很多地区销量翻翻，销售断货……在还不太热的5月份，主打“不上火 ”概念的凉茶王老吉如果真的收获到以上的结果，得到这样的市场回报，绝对难能可贵。我们无法探究消息的准确性，但是至少说明有很多善意的网友在关注和支持它。

　　一位网友在博客中称：“从央视赈灾晚会开始，我已经喝了至少10瓶的王老吉，不为其他，只为了他们为灾区捐献亿元巨款赈灾的感动。对于灾区人民，我能做的十分有限，但除了捐款之外，我们还能够用自己的行动，给予那些值得我们尊敬的品牌力所能及的支持。”这应该是消费者的心声吧！

　　“付出总有回报”，这也是善良的民众最实际的回报，最现实的支持。

　　这也是迄今为止网络营销最经典的案例之一，有几点是加多宝知名度快速升温的主要因素。

　　一方面：加多宝的一亿元捐款亮相在央视的赈灾晚会，这一晚会据说创下收视率最高、转播频道最多的纪录。影响面大，曝光集中度高。

　　第二：之前的反面典型太多，提供了太多能用于对比的参照。从“国际铁公鸡排行榜”到“王石10元论”，再到“马云一元事件”……有比较才有鉴别，太多反面典型的持续热炒为树立加多宝的正面典型奠定了良好的基础，极好的延续了炒作的热点。

　　第三、真诚和低调为加多宝赢得更多加分。加多宝公司在此之前名气很小，一次性拿出一亿元的真金白银，这一数额超过很多国内的大型企业，突破了大多数公众的心理逾期，造成巨大的震撼效果；捐款后，加多宝公司很少公开提及或者正面宣传一亿元的捐款，即便现在，网上能找到的关于加多宝资料也不比本文开始引用的加多宝简介多太多。更多的宣传是从普通网友的名义从网络、社区、博客发起和引爆的，即使有幕后推动，也具有很大程度的隐蔽性，同那些不断把捐款事情做宣传的企业正好相反，博得了公众的好感。

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