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“智慧型”企业如何突破业务困局?


中国营销传播网, 2007-08-21, 作者: 陈宏林, 访问人数: 3385


  营销From EMKT.com.cn咨询行业是市场经济下的必然产物,在国内具有着很强的本土性。从行业的发展特点上来说,最先出现的是广告业,随着市场的细分和不同需求的出现,一些“土老板”、“暴发户”在企业经营中出现瓶颈,但苦于无方法突破,对外脑需求强烈,于是新型的智慧型行业——营销咨询行业悄然兴起,并在一定时期得到迅速发展。所以说,这类公司与广告行业有着千丝万缕的联系。没有市场经济的活跃,就没有营销咨询行的产生和迅速发展。 

  智慧型产品价值巨大,有时能让“濒临倒闭”的企业“起死回生”,在这里,对产品的质量好坏的评价,始终话语权掌握在客户的手中。所以说,这类公司每天都在“走钢丝”,时刻有坠崖的危险。针对项目拿不出好的创意,表现和策略,得到客户的认可,那就会被“客户”枪毙。可以这样说,企业的经济脉搏掌握在客户手中,是生是死,“客户”说了算。

  公司有了生存才可以谈得上发展,想谋求好的发展就必须有稳定的业务做强支持。现在的营销、顾问类公司竞争异常激烈。想赢得客户认可,就得有真功夫。

  首先,从整个营销、顾问、咨询行业看,掌握核心技术,具备核心竞争力的公司寥寥无几,而且经营的模块和产品雷同性极大。

  其次,从竞争层面上看,各个企业生产出的“智慧型”产品(创业、表现、策略、方案等)功能、档次、形象相差无几,绝大多数仍处于低层次水平竞争。每天对客户说的都是同样的话题,如产品如何定位、营销通路如何构建,广告如何投放,价值如何制定等等,每天都在说相似的方案,客户耳朵都快出茧了,层层很难彼此拉开。

  再次,行业里“布道”风气有增无减,还存在着一部分“招摇撞骗”的公司和个人存在,骗得客户的第一批打款后,再也没有什么新招了。所以说想得到老板认同,想得到市场承认,一个字:“难”!

  那么目前营销、顾问、资讯类企业面对这样一个不景气的市场现状该如何发展呢,如何提高自己的竞争力,如何让客户认可自己的价值,如何更好的生存和发展下去呢?仔细分析一下,我总结了有以下三点:

  第一、 做好专业,修炼好内功,提高核心竞争力。所谓专业,就是把自己的强项,做的更强,在“圈内”打开知名度,客户要做这一块,马上就会想到你,而且行业朋友一说都知道。

  就如同吃果冻,首先就会想到喜之郎;专业的功夫要努力做到这样,把自己的优势显现出来,并让别人知道并记住你,这时在行业内就成了公司业务的“USP”,客户有这方面的需求,就会想到你,就会找到你。这时只要工作做到位,又何愁没有业务呢?

  所谓修炼内功,就是要扎实的把工作做好,不得有半点偷工减料的成分。智慧型企业最讲究的是创意,创意从哪里来?产生创意有很多的决定因素,但最主要的是要给员工提供“场”,一个快乐的“场”,一个轻松的“场”,一个能沟通无障碍的“场”,一个能够激发大家灵感,发散大家思维的“场”,有了这样一个“场”的存在,就不怕没有创意,就不怕生产出合格的“产品”。好的产品必须遵循以下几点。

  首先是原创性。方案可以借鉴,但不能抄袭,要根据产品的实际情况做出合适的方案,这样才有价值。量身定做的衣服穿在才和身子,才会好看,走起来才会更有精神。永远记住:没有客户会为“东拼西凑”的方案“买单”。很多人都明白这个道理,真正做到的屈指可数。或许是原创太难了,原创太累了,原创太花心思了,很多人不愿意花太多的时间去做这样的事情。所以一部分人就拿着别人的劳动果实,以侥幸的心理去“蒙客户”,去圈钱,试想,现在网络资源如此发达,靠这种小伎俩求发展,真是太幼稚了。其最终结局,就是被同行所鄙视,被客户抛弃,被市场淘汰。

  其次就是可行性。方案不是用来看的,而是用来执行的。记得我曾经遇到这样一家公司,这家营销顾问公司只是擅长快速消费品,在其他的行业了解的并不多。老板接了个其他行业的业务,就开始召集公司员工开会,讨论如何给这家企业做方案。

  这时就存在着一定问题,那就是这个团队不了解产品,不掌握行业现状,不掌握其原有市场策略,市场表现,更不知道市场机会点在那里,说他是一个门外汉一点不为过,这时又怎么能够做好方案,又怎么能让客户认可呢?

  想把产品做好,首先就必须了解产品。除了要知道产品叫什么,能做什么,还要知道产品核心卖点在哪里,产品不足之处在哪里,公司最主要的竞争力在哪里,竞争对手是谁,他们惯用的营销技法是什么,有没有可借鉴的等等一些列问题。掌握了这些,通过分析总结形成自己的观点,有目的,有条理的一步一步做,这样才能被客户认可,才可能把事情做好。

  反过来说,如果在接手项目时,这些基本问题都解决不了,又怎么能帮助企业做好产品策划,又怎么能够向客户提供有价值的顾问服务呢?试想,这种不了解市场,不懂产品,就凭借着自己的一个成功案例到处忽悠胡吹,那和“招摇撞骗”又有什么不同呢?


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