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归零,从头再来


中国营销传播网, 2004-06-15, 作者: 武义勇, 访问人数: 3363


  【昨天所有的荣誉,已变成遥远的回忆。辛辛苦苦已度过半生,今夜重又走进风雨。我不能随波浮沉,为了我痴爱的情人,再苦再难也要坚强,只为那些期待眼神。心若在,梦就在,天地之间还有真爱。看成败,人生豪迈,只不过是从头再来。】

  当我决定放弃自己辛苦创立的公司而加入深圳采×营销策划公司的时候,就犹如一滴水融入了大海,有了一种归零的感觉,当初的激情和梦想尤在,却多了一份成熟和稳重,一种从头再来的勇气。

  艰难起步,坚持源于执着

  2002年7月,当我从一家上市公司控股的软件公司辞职准备自己出来创业时,我的同事和家人都表示出很大的惊讶和反对,尤其我家人认为我放着安稳的工作不做,自己出来创业简直就是花钱买罪受。其实,我也很珍惜那份“得来不易”的工作,因为那是我从100多人的竞争对手中经过笔试、面试而最终留下两人的幸存者之一,但经过反复衡量,我还是无悔的走上了创业这条道路。

  从个人性格上来讲,我一直就比较喜欢富有刺激和挑战性的工作,这也许就是我的一种宿命。创业者除要拥有乐观、敢冒险、自信等性格特质之外,最重要的是要坚忍不拔的毅力和执著的精神。创业者首先要相信自己及自己所做的事,然后就是要不断听从自己心灵的呼唤而不能靠所谓理性的指引,这有点像掷硬币,你要一直掷下去直到自己想要的那一面出现为止。

  于是,我就开始酝酿找个合适的项目自己出来做,做什么呢?我当时的原则就是前期投入不能太大,回报率相对来说又要比较高,再结合自己的优势、工作经验、潜力及手头上的资源,我决定作以营销策划为主的咨询行业,于是,7月份就从公司辞职出来,准备了一段时间,10月份注册了“郑州威思特营销咨询有限公司”。

  威思特就是wisdom的直译,她是智慧和思想的凝聚,并给客户一种西化的形象,使客户容易信赖。2002年10月20日,当执照拿到手中的那一刻,心中不但感到十分的兴奋,更感到了一种深深的责任,从此也就踏上了独自创业的征程。一个多月来为办证而跑来跑去的劳累和委屈顷刻间烟消云散。

  之所以走上创业这条路,一方面是因为自己创业的梦想一直鼓励着自己,另一方面就是受一些白手起家奋斗人士的影响,因为我认为成功没有秘密,她是靠辛勤、努力加汗水换来的,别人通过自己的奋斗能做成的事,自己也一定能做成。尤其在我看了《非尝策划》一书后,更被朱玉童那种努力拼搏的创业精神所感动,在我创业的这段时间,当我碰到困难特别苦时,我都会拿起这本书来激励自己,“不能轻易言败和放弃,坚持就是胜利”,我无数次默默地跟自己鼓劲。

  公司开始招兵买马时,我没有招业务员,所有业务联系都是我一个人在外面跑,之所以这样,一方面是因为当时资金有限,想节省开支,二是因为我们作的是营销咨询工作,是为企业服务的外脑,如果招来的业务员素质太低,不但直接降低了公司的可信度,拉不来业务,还会直接影响公司的形象,给客户一种不专业之感。并且我的目标是一定要树立起威思特的专家形象和知名度,使客户主动找我们合作。

  我开始就把威思特定位成企业咨询服务的专家形象,这样从人员的整体素质到企业的外在形象,都要表现出专家的形象来才行。刚开始,我就白天见客户,晚上回来写方案,还要每天看营销策划、管理方面的书给自己充电,有时还给媒体写些稿子,一方面宣传自己,提高公司的知名度,树立起专家的形象;二是希望这样可以吸引一些客户主动找我们,因为公司刚开始资金确实有限,根本没有资金做广告。

  2002年的冬天,我感到异常的寒冷,以前看一篇讲一位白手起家成功创业的企业家的故事,其中他用了这样一个词来形容最初几年创业的处境,“悲凉的创业群体”,当初不知道这句话的确切含义,但在这一年的冬天,我终于领悟了,创业者们的艰辛、无奈、寂寞和孤独,自己也终于有了这种切身的体会。

  过年回家的时候,四个月的时间整整瘦了12斤,母亲见了我这般的瘦,就特别的心痛,“报喜不报忧”,这是我在外工作养成的一种习惯,在外面不管受了多大的委屈、吃了多大的苦,我都一个人承担下来,每次给父母打电话,只有一句话:我挺好的,别为我担心。内心的苦可以隐藏的不留一点痕迹,但外表的变化确是无法遮掩的,于是,母亲就开始劝我,这么小就受这么大罪何苦,以前的工作挺好的,安安稳稳的拿工资还不用费什么心劲多好啊,总之,她的目的很明确,就是不愿意我自己出来做,怕我吃这份苦。

  初尝喜悦,磨砺成就团队

  自己创业,虽然是很苦,但也有收获时的喜悦。我第一次的策划业务是给一家珠宝厂商――香港万宝星珠宝作一个促销活动,尽管整个方案费用很低,但心里却感到无比的喜悦,一方面是自己终于凭自己的双手赚钱了,另一方面是自己的方案得到了客户认可,自己的劳动体现出了价值。

  一次,为郑州一家颇有影响的通讯商家做营销策划,在分析了该通讯商家的优劣势、竞争对手、目标消费群等综合因素后,我们为其策划出一个觉得切实可行的品牌推广方案,但客户却对方案不感兴趣。最后,客户用几乎接近命令的口气要推翻原方案,于是,我们就对客户说:“如果你们愿意,我方决定从通讯商城增加的营业额中,提取10%作策划代理费;如果通讯商城的营业额下降,我们不收一分费用。”客户望了望我们,决定试一试,没想到活动开展后的第三天晚上,客户总经理亲自把代理策划费如数送到公司,再也不提10%提成的事。通过这次策划,不但锻炼了我们整体的队伍,还进一步验证了我们为客户提出策略的正确性,从而展示了我们的实力。

  为了宣传公司,我跟本地两家经济类报纸联系,在他们报纸上面开辟了威思特营销专栏,同时也跟一些杂志保持了很好的关系,《销售与市场》、《知识经济》、《智囊》这些杂志的编辑即是很好的朋友,也是合作伙伴关系。

  “三人行必有我师”,我一方面向周围的人不断的学习,另一方面还善于归纳和总结,以弥补劣势,发挥优势。我通过学习世界上一百多位成功人士的经验,找到了他们成功的四大元素。第一个要素是积极的心态,成功的人都有着一种积极的心态,他们乐观,有信念,勇于承担责任,有信心,有着良好的人际关系的期望。第二是成功的人往往有明确的目标,他们在工作上、生活上、学习上、人际关系上,都有明确的目标。目标就是他们成功的方向和彼岸,目标就是一个人成功的殿堂。第三就是时间管理。年轻人缺乏的不是理论和说教,关键缺乏的是抓紧时间行动。这时候就需要对时间管理,以时间为坐标去行动,去做。最后一点,我发现所有成功的人都是不断学习和创新的,学习求得新知,创新求得卓越和突破。

  我当时已经懂得,想要把蛋糕做大,就必须是依靠团队。如果单靠个人能力做,这个蛋糕就不会太大,合作必须有分享精神。只有你帮助别人越多,你才分享越多,你得到就越多。这是我经营威思特公司一直坚持的一个原则,我永远要设身处地为对方着想,同时做事要利己利人。一定要有分享精神。我坚信只有这样我才会得到更多,在帮助别人的时候,实际上也是在帮助自己。

  第一点我相信员工人人都能成功,每个员工都有天赋都有潜力,都有优势,关键是我如何去用心真诚地和他沟通,寻找他的优势。盖洛普公司研究发现,一个人的优势天赋,可以超过一万个人的平均能力。如果我们找到了员工的优势和天赋,让他发挥,他就会创造更多的价值。第二点,我坚持用人所长,我们经常说一句话是,让兔子去跑让鱼去游,不要叫猪唱歌,“寸有所长,尺有所短”,所以我希望员工用他最优势的地方来服务于公司。第三点,员工有多少能力,就提供多大舞台。我们实行的是通过沟通来重用员工。在这当中我们不分亲疏,不分年龄,不分先后,不分学历,不分级别。公司所有好的职位,好的工作条件我们都采用赛马制,不是相马制。奥运会项目金牌只有一枚,有成千上万的人愿意努力争取。他们为什么愿意?因为金牌没有出来以前都有平等的希望。所以我们给员工公平的环境。

  在公司团队建设方面,公司内部则以我为中心,形成了自己的策划咨询团队;为了加强公司的影响力和策划水平,我还邀请郑州大学的一些营销管理方面的教授,作为公司的顾问,形成了一个松散式的咨询团队。另外,我还跟深圳一家知名的管理培训公司合作,代理他们的管理课程,这样,通过开拓本地的培训市场,不但为公司开辟了新的盈利点,还建立了自己的客户服务数据库,为咨询业务作下了很好的铺垫,通过跟这些企业的接触和合作,获得了宝贵的企业经营一线的经验。并且,我已经在品牌经营和文化营销方面,做了一些自己的研究,等时机成熟了,我会就此领域写一本自己的书,也算为自己的公司增添些分量。

  原载:《公司》杂志2003年第十期“创业者说”栏目

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