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“银”“商”对垒1%代表什么!


中国营销传播网, 2004-06-08, 作者: 文小兰, 访问人数: 1652


  商家罢卡1%代表着什么?

  从2004年6月2日开始,深圳四十多商家联合拒绝刷卡消费,一律要求所属门店顾客消费采用现金支付,这一消息传出的同时,吸引了众多眼球的关注,有表同情的,有趁火打劫的,有看热闹的,还有火上加油,偷着乐的……五花八门的小道消息也跟着满天飞,而商家狠心罢卡,究竟这1%的门槛能否就此跨越呢?

  商家:不降就拒卡

  1%的手续费高吗?

  对商家来说,由于竞争的激烈程度已不比往日,“生意难做”是业内一致的感叹,而每年从消费总额里“上缴”给银行的费率就达1%,据调查,仅深圳国美一家每年向深银联上交的刷卡手续费就超百万元。由此推算,全国各地商家每年付给银行的手续费可能要用亿为单位来计算,如此庞大且美味的蛋糕,银行方面又岂肯轻言放弃呢!

  新一佳、万家、群星购物广场、曼哈商场、天虹商场、国美、苏宁电器等国内知名品牌连锁不惜与银行对决,双方这次真刀真枪的实斗,相信都是卯足了劲在给对手施加压力,为了自己的利益而斗,是众商家一致的口号。而这次行动一旦成功,其影响将会带动全国各地的商场或超市联手与银行做战,牵一而动全身,深圳此次联手拒绝刷卡消费能否取得阶段性的胜利,还有待于商家是否能撑到底。

  观点分析:

  也许商家对于自己拒卡这一行动能否迫使银行方面让步,也是十五只桶打水——七上八下。

  要么是赢,虽然赢得太累,对商家来说,只要结果在期望区,至于过程如何艰辛那都是过眼烟云。不过,一旦败了,就是成王败寇,永无再翻身之日。

  由于刷卡消费在商场全天消费额中占有举足轻重的份量,一天不刷卡其生意就会明显“冷冷清清”许多,特别是对于家电行业而言,由于空调、彩电、洗衣机、冰箱等家电电器一般都是属于大宗消费,消费者在购买时由于牵涉的现金额比较大,几千上万元现金拿在手里不安全,因此习惯于使用信用卡或是银行卡来达到消费目的。当遇到商场以POS机出现故障无法刷卡而要支付现金时,往往会给消费者带来极大的不便与一定系数的安全隐患,因此,许多消费者只好无奈感叹,下次再来吧。

  然而,这下次,究竟还要隔多久?

  商家有可能无限期的将刷卡消费拒之门外吗?答案就如同太平洋的水会不会被蒸干一样的不可能。一天、两天无关紧要,但要是一个星期、一个月……银行还是无动于衷呢,商家这场戏如何下台,也许连借个台阶都难了。

  不过,真到了那一步,商家要是吃了秤砣铁了心不降到1%以下或是降到0.5%,誓不罢休,那银行方面只有自认倒霉,先行妥协了。因为,这场持久战的结果是,没刷卡机东西还是照样要买,商家拒绝刷卡消费的行为终于得到消费者认同,大家又重新开始在商场大势Shopping……

  不过,深圳商场在坚持了几天之后,终于5号开始全面恢复刷卡,只是放言要与银行中断POS机协议,另找合作伙伴,星星之火能否燎原,商家到底能否在这场战争里取胜,让我们拭目以待。

  厂家:高费率无言的痛

  厂家坦言,在这场银商矛盾之争里,受伤很深。

  银行方面拒不调低刷卡费率,连锁超市或卖场可不愿独个承担所有的盈利风险,而厂家则成了超市首个考虑的最佳对象。

  风险太高,消费者可以避而远之,但对厂家而言,特别是家电厂家,那就成了心中无言的痛,像一块刺梗在喉,吞吐皆是难。

  从年初开始,家电业便在风风雨雨中徘徊前行,厂商们硬是挺住原材料涨价的压力,将空调、彩电、冰箱、空调等产品价位不断往下拉,以刺激销售额的增长,通过各种各样打折、让利等促销手段回报顾客,使厂商与消费者平衡地站立于天平两端。但银行1%的刷卡手续费使这种平衡关系不断遭受摧毁。为了保证自己利益和转嫁风险,家电连锁卖场或是其它行业连锁超市势必要求厂家提供独一无二的最低进货价,承担各种名目繁多的杂七杂八费用,由于这些连锁超市在某种程度上已形成垄断经营,因此,厂家不得不忍气吞声,接受各种不平等条款以维护最基本的生存。

  一旦风险超过厂家能承受的最高风险系数,厂家有可能每卖出一台冰箱、彩电或是空调,就会亏损一定成本费用,成本都无法保证,那就更谈不上搞什么促销、打折等让利消费者的活动了。

  从本质上来看,银商之间这场为1%手续费展开的大战,最终收拾残局,为这次龙虎之争埋单,付出惨重代价的将有可能会是最无辜的厂家。

  因此,对于这场纠纷,相关政府部门应该积极协调,使问题早日得解决,以免给厂家或是消费者带来更多玩形损失。

  消费者:神仙打架百姓遭殃

  在中国的北京、成都都有过类似拒卡事件,受此次深圳集体拒绝刷卡影响,重庆和广东的中山地区的商家也欲联手向银行讨回公道。

  银行对商家集体“封杀”银行卡的作法发表声明,表示会有具体行动来打破这一僵局,使商家为此次行为埋单。

  然而,银行会是最后的胜利者吗?!

  也许,导致这场拒卡风波的直接导火索就是——银行的贪得无厌!

  一直以来,银行在消费者心目中扮眼着纯情与善良的角色,慷慨大方。然而,曾几何时,银行开始将无私渐渐演变成贪婪,银行逐渐张开血盆大口,索要名目繁多的各种名不正言不顺的费用,高额刷卡手续费用、跨行消费被扣交的手续费、每年十元、几十元或是更多的银行卡或信用卡年费……银行成了暴利盈利的行业。

  然而,态度强硬的银行却自顾着诉说自己的所谓难处与损失,根本不顾消费者利益与民营商家们的生活。

  一旦外资银行插手中国的银行所有业务或者是人民币业务,银行垄断这一局面也将被打破,而中国的银行如果不趁走改革现有的措施及某些动营作法,长此以往,中国的银行必然走上一条不归路。

  常言道,公道自在人心!消费者认为:银行应该为此次事件负全责!

  银行收取1%—1.5%的刷卡手续费,使商家不得不提高其商品售价,将部分风险转嫁给消费者,无形中抬高了消费者的消费花销,使越来越多的普通消费者无法享受到应有的快乐消费。

  本来办了银行卡就是为了存取款或者在商家进行巨额消费时方便,不用直接支付大笔巨额现今,可如今银行迫使商家“起义”,拒绝刷卡,给消费者带来消费的不便,银行应该积极检讨自己为何会引起不同行业商家的共愤,而不是在那里扬言要商家为此次行动付出代价。

  银行降低刷卡手续费势在必行!

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本页更新时间: 2024-03-28 05:10:48