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中国营销传播网 > 品牌经纬 > 铸造旅游名牌--中国旅游品牌发展研究报告

铸造旅游名牌--中国旅游品牌发展研究报告


中国营销传播网, 2004-01-29, 作者: 刘汉洪, 访问人数: 5318


  当今世界,知名品牌是组织形象的标志,是经济实力的标尺,是市场地位的象征。企业是否拥有名牌,反映其持续发展力的大小;地区和国家是否拥有或拥有名牌的多少,标志其经济扩张力和竞争力的强弱。这已成为人们的普遍共识。旅游业作为我国国民经济新的增长点、最具活力的新兴产业,其发展主体在国内旅游市场竞争白热化、世界经济一体化的格局下,如何抢占市场先机,获取竞争优势,赢得持续发展,是呈现在人们面前的一个现实而紧迫的课题。由此,中国旅游品牌发展问题成为政府领导、业内人士和理论工作者关注的焦点。

一、 中国旅游品牌现状

  中国旅游业是伴随着改革开放的进程而高速成长起来的,现在,已经成为我国最具活力的一大产业和国民经济新的增长点。二十多年来,我国旅游业走过了“产业观念确立”——“结构机制调整”——“产品开发建设”几个关键时期。自20世纪90年代中期开始,我国在继续进行产业结构调整、经营机制转换和大力进行旅游产品开发的同时,迎来了旅游业发展的一个新时期——品牌经营时代。

  我国旅游业品牌经营时代的来临,是顺应世界旅游业经营品牌化潮流的结果,也是中国旅游业发展的必然产物。

  经过二十多年的发展,我国旅游业走过起步阶段之后,最已进入产业发展阶段,普遍树立了经济产业观念,具备了一定的开发规模和经营规模。尤其是上个世纪90年代以来的十多年,旅游经济总量不断增长,旅游业迅速成长,国内外旅游市场份额持续扩张,我国旅游业呈现宏观上高速发展的良好态势。但是,从微观上来看,旅游业的发展形势却不容乐观,具体表现为部分旅游企业、旅游地客源市场萎缩,竞争力不强,投资效益不高。这表明,随着我国旅游业的迅速成长,早期的产品经营已不能满足旅游者不断增长的对高层次旅游的需要,也无法解决旅游业发展过程中出现的深层次的矛盾。旅游品牌创建和品牌管理成为我国旅游业发展的核心问题。

  中国旅游产业呼呼品牌经营朝代的到来。

  上世纪90年代中期,业内有识之士即已开始艰难地探索旅游业品牌经营之路。这些年来,他们在大力进行旅游产品开发的同时,怀着强烈的传播意识,利用大众传播媒体,运用广告、公关等营销手段,努力树立产品形象、企业形象乃至区域旅游形象,并取得了良好的传播效果,赢得了一定的经济效益,在一定范围内确立了良好的品牌形象,积蓄了一定的品牌资本。“广之旅”、“华侨城”、“白天鹅”、中央电视台无锡影视城、北京大观园等旅游企业,堪称传播产品信息、塑造企业形象之翘楚;大连、珠海、北京、上海、云南、海南等省市,确为塑造区域旅游形象之先驱;八达岭长城、北京故宫、西安兵马俑、杭州西湖、苏州园林、桂林山水、长江三峡、张家界、南岳衡山、九寨沟、平遥古城、丽江古城等景区(点),雄霸旅游景区品牌之鳌头。十多年并不算长的光景,旅游品牌建设的业绩历历在目,的确可圈可点。

  然而,勿庸讳言,与我国工业、商贸、信息业等产业相比,旅游业品牌经营的规模和实效着实使人汗颜。不论是在中国主导100强特大企业,还是在上市公司做排头兵的50强,均拥有不同范畴的著名品牌,这些品牌家喻户晓,历久弥新。这些企业运用自身品牌实力,在国际国内市场从容博杀,上演了一幕幕并购、控股、拓展市场的壮丽话剧。相形之下,我国旅游业在品牌意识的觉醒和品牌建设的操作方面来得实在太晚,可以说已经大大落后。例如,1998年,在上海证券交易所上市公司50强按主营业务收入的排名表上,除虹桥国际机场作为旅游相关企业名列第16位以外,没有一家真正意义上的旅游企业。

加入世贸组织以后,国人真切地感受到“狼来了”,而世界著名跨国集团在国际市场上的呼风唤雨、所向披靡,实在令人堪忧。在旅行社领域,我国没有日本交通会社、美国运通、英国托马斯·库克那样的名牌企业,最有条件的国旅、中旅、青旅三大集团的品牌功能相对分散;在饭店领域,我国也没有马里奥特、雅高、希尔顿、凯悦这样的名牌公司,惟有锦江集团也仅仅名列世界最大旅馆联号排名榜的第97位;而景区(点)领域,也只有深圳华侨城、杭州宋城等极少数企业进行过主题公园品牌化探索,远不能同迪斯尼公司那样的世界名牌相比拟。可以说,中国旅游品牌经营刚刚迈步,既取得了骄人的业绩,更存在令人焦心的隐忧,要在国内国际名牌之林占有一席之地,还需要走过一段艰难而漫长的道路。


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