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小肥羊在“庄”里 还能火下去吗 7 上页:小肥羊是如何火爆起来的 2002年春节以后,河北总代理的自营店和加盟连锁店出现了营业额整体下滑现象,从各方反馈的情况来看,小肥羊发展的障碍主要有以下几个方面: 一、原材料供应断档,生产基地吃紧。包头总公司出现了原材料供应不足,肉品断档现象,做为河北的总代理,也出现物流配送不顺畅,引起多家加盟连锁店不满意,甚至投诉事件。内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司,是1999年8月在包头开的一家火锅店的基础上发展起来的,截止2002年2月,连锁店已经发展到493家,被中国烹饪协会评为“2001年度餐饮前百名企业”,排名仅次于美国的百盛集团,排在第二位。其发展速度之快,规模之庞大,在几经沉浮的连锁中餐店发展史上可谓独一无二。在全国的小肥羊分店加盟连锁店达到350家的时候,小肥羊公司总经理说:“除了‘打假’以外,眼下最着急的便是向呼伦贝尔等地‘借’羊,因为锡林浩特的基地快供应不上了。”他还透露了一个鲜为人知的消息:他们的十几家羊肉生产厂去年总共销售了一万吨羊肉。以一只羊产肉30公斤计,一万吨羊肉大概需要300多万只羊,“整个锡盟的羊都让小肥羊吃完了。” 二、假“羊”横行,扰乱经营秩序。在小肥羊的领地中,石家庄市的假“羊”是最多的。小肥羊公司总经理兰建欣对一位记者举例说,石家庄市与小肥羊沾亲带故的“假肥羊”至少100家以上。赵立农说:“石家庄一下子冒出了近300家小肥羊酒店。”有文章称,据不完全统计,石家庄市至少上了1000多家“小肥羊”。实际上,小肥羊把石家庄市的餐饮市场搅得沸沸扬扬的时候,正宗的小肥羊连锁店只有五家。假“羊”横行,严重地扰乱了小肥羊的经营秩序,侵害了消费者的权益。由于“小肥羊”三个字的店名不受商标法的保护,使得打假无力。赵立农先是通过多种广告形式宣传他的“小肥羊城”的品牌,接着又利用优惠酬宾活动,吸引更多的消费者,随后采取文化宣传、知识竞赛、现场品尝鉴别多种措施,能想到的办法全用上了,虽然在一定程度上削弱了假冒小肥羊的市场份额,但是,假冒伪劣现象难以根除。 三、品牌运作失控、管理不到位。小肥羊总公司在开业不久便推出了加盟连锁,靠品牌输出来实现赢利的经营方式,省会城市的加盟者每年交纳20万元即可获得品牌使用权,地、县级市及欠发达地区相应降低费用。总公司负责羊肉和配料的供应,进行半个月的员工培训。各地的经营者申请加盟时,仅需向代理商交纳费用即可,形成一种很松散的关系,管理鞭长莫及。赵立农在河北省发展了70多家连锁店,有些连锁店缺乏品牌意识,只顾眼前利益,不严格按照合同约定经营,甚至自立门户,擅自设立新品牌,与总公司分庭抗礼。有的连锁店人员素质差,管理水平低,环境脏乱,服务态度生硬。有的连锁店技术人员知识掌握不牢固或责任心不强,汤料勾兑失误、以次充好现象时有发生,严重损害了小肥羊的品牌形象。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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