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国产品牌,自尊、自重、自爱,才能更受青睐


中国营销传播网, 2023-10-17, 作者: 崔自三, 访问人数: 2446


  总有一些人,有意无意把购买国货与爱国联系起来,让爱国俨然成了一门生意。

  热爱祖国,是每一个人内心最朴素的情感。但喧嚣的市场,尤其是互联网营销From EMKT.com.cn之下,一些人为了“割韭菜”,什么都往爱国上扯,哪怕以次充好,哪怕“挂羊头卖狗肉”。但一旦真相败露后,往往只会让大家反感与远离。

  凡结论都有前提。购买国货与爱国也是一样的。要想让国人购买国货,首先产品要能满足客户的需求;其次,质量不能比国外同档次品牌差;再次,同等的质量,价格不应比国外品牌高。否则,就有打着爱国的旗号薅羊毛之嫌。

  我先谈谈多年来我用国货手机的感受。

  早在二十多年前,我曾买过一款国字头的某品牌手机。有一次出差,从客户处回到宾馆,洗澡时,忘了手机放在了浴巾上,一拉扯,手机摔下来,屏幕没有显示了。等回到郑州维修时,发现维修处人满为患。轮到我时,工作人员让把手机留下来,等修好后,通知我。那接下来如单位、客户联系我怎么办?不能没有通讯工具啊。走出维修站,我便又买了另一品牌的手机。

  六七年前,买了一款某为的手机,近六千块钱买的,总体来讲,质量还不错,没有出过大的问题。后来,该手机操作系统换成了某为自己的之后,使用起来,有时反应没有先前灵敏,但系统还算稳定,只是内存小了些,每过一个月左右,我都要重装一下系统。但遗憾的是,这家企业的产品现在越来越贵了,有些不亲民了。

  两年前,因为一部手机不够用,就在一家大卖场一楼某米专卖店,买了一款配置还算高的产品,这个手机品牌向来以性价比而著称。但没想到,这款手机用了不到两年,就开始频繁地出问题。有时拿出手机,想打开看时,手机竟然不停地闪烁品牌标识,但进入不了操作页面, 并且反复如此。我有时用力按键,有时显示“快速启动”的英文标识,有时可以恢复使用,有时反反复复,直到把电耗完,重新充电启动。这种现象现在成了一种常态,并在有时正看手机信息时,又出现闪崩的情况,想重启系统,但太过于复杂,有时需要好久。为此,我上网搜索这种问题解决的办法,有人在网上支招,说需要拿数据线连接电脑,试了试,挺管用。但手机崩溃还是时常发生。为了看这款手机上的信息,耽误了我大量时间。我后来想到了,某米手机为何难以走出国门,在国外为何受冷落或者被处理?我想,靠山寨,靠着不稳定的产品质量,是难以走向世界的。再换手机时,这个品牌肯定不在选择之列。

  我总是响应爱国的号召,积极购买国产品牌。但使用后,也才发现,最终受伤的总是我。但我会一而再、再而三地受伤吗?

  现实当中,还有的品牌喜欢找所谓爱国大V代言,妄图通过明星效应可以起到“意见领袖”的引流作用,但这些忽悠人的爱国大V,一旦人设崩塌,对品牌的伤害非常巨大。比如,某食品企业缺乏对代言人的甄选,找了道貌岸然、人品低劣、言行不一的人代言产品,失掉了很多高认知度的顾客。中国人爱屋及乌,反之亦然。

  国产品牌只有扎扎实实做好产品,无论是否有人代言,也无论与爱国有没有关系,都会被国人所接受。产品,才是最好的营销。

  我是一个衷心希望国产品牌能够做强做大,走出国门,为中国赢得形象与地位的人。但要想达到这个目标,国产品牌当自强,也更需要“自尊”、“自重”和“自爱”。

  自尊。如果把品牌人格化,这就需要企业或品牌持有者具有自尊心。要知道,品牌和口碑,不是宣传出来的,更不是凭空产生的,它需要企业扎扎实实做好品质,尤其是细节。企业要整合好供应链,做好每一环节产品的质量保障,以品质制胜,如此,才能收获大家的认同和青睐,才能为企业及品牌赢得自尊。一个连最基本的产品功能都不能保证的品牌,怎会成为畅销产品,并持续获得客户的回购?一个企业或品牌有了自尊,才有了羞耻感,才能不断地改善和迭代产品,才能真正以客户为中心,以市场为导向,持续精进,从而获得最大化的市场份额。

  自重。即自我重视,面对外部竞争不自卑,也不狂傲,重视企业自身及品牌内涵,重视研发、生产、营销及售后,并尽可能做到有机而统一。一个不懂得自重的人,往往会成为无底线的人。同理,一个没有自重意识或精神的企业,往往不值得信赖。自重,体现更多的,是自省和自励。企业或品牌,应通过不断地自省,对标竞品,参照客户需求,寻找能够更好地满足客户需要的产品或问题解决的方案。自励,就是不断地自我激励,把产品质量不断推向新的高度,就像马斯克对待他的产品一样面向未来,不断超越。懂得自重的企业或品牌,会更有危机意识,会在企业经营与品牌塑造当中,战战兢兢,如履薄冰,没有最好,只有更好。先自我尊重,才能受到他人尊重。重己才能重人。尊重自己,就是要打造好每一款产品,虽然没有完美的产品,但企业可以尽可能追求极致,尽一切可能投入它、培养它,把它作为“心上人“、”知己“,日思夜想,殚精竭虑。越接近自己心中完美的”她“,也就距离火热的市场越近,受到好评和热捧的”爆品“也就指日可待。

  自爱。即自我爱护,珍惜名誉。这个世间,除了生死,还有比名誉更重要的事情吗?企业打造一个优秀的品牌不容易,它往往需要多年如一日,厚积而勃发的积累、积淀,然后是市场的爆发。但为什么一些品牌在市场上各领风骚几年、十几年之后,不经意间就陨落了呢?很多时候,都跟企业或品牌不“自爱”有很大的关系。企业或品牌自爱,除了企业始终如一做客户喜欢的精品之外,还需要不断地像鸟儿一样”爱护自己的羽毛“,珍爱企业名誉、口碑,视终为始。没有任何一款产品是完美的,没有任何一款产品能够受到所有消费者的喜爱,但这并不是企业不需要珍视自己品牌的理由。企业应该坚持用工匠精神来打磨每一款产品,把客户的意见或建议融入进来。出了问题,也不用怕,抱着一颗谦逊、真诚、友好的态度,用心服务客户,取得客户的谅解。如此姿态,有时不但能解决客户的问题,反而还可以化危为机,产生口碑效应,获得更多的客户忠诚。一个品牌,只有企业自上而下全员都热爱它,呵护它的时候,才是企业不断走向更大成功的时候。此时,不再需要附加其他噱头,国人也会由衷地接受产品,并成为品牌的传播者甚至推介者。

  打铁还需自身硬。国产品牌只有懂得自尊、自重和自爱,才能更好地为自己、为国家争得荣誉,也才能真正地摆脱国产品牌低端、劣质、仿冒的国际形象,才能更好地参与国际市场的角逐,才能不断进步,为基业长青打下坚实的基础。




关于作者:
崔自三 崔自三:崔自三,工商管理硕士研究生,著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家。清华大学、浙江大学、中山大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学海外学院总裁班、总监班客座教授、特约讲师、全球500强华人讲师、工信部中小企业局“全国中小企业互动俱乐部战略合作专家”、“营销OJT”现场实战训练模式创造者,曾获得“中国十大最受欢迎营销专家”、“中国十大营销培训师”。
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本页更新时间: 2024-04-22 05:38:13