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中国品牌生命周期剖析


中国营销传播网, 2002-05-17, 作者: 田依林, 访问人数: 7707


7 上页:我国品牌走入生命周期的误区(1)

  二、品牌延伸的误区

  盲目延伸是中国品牌具有衰退期的最主要原因。“巨人”的衰落,“春都”是颓败都充分说明了这一点。巨人集团从生物工程延伸到房地产,走的是险招、奇招,以至于偏离了核心主业,丢弃了赖于生存的根本,才踏上了一条不归路。巨人集团破产的直接诱因是巨人大厦,当巨人大厦不断码高时,巨人的负债也不断的攀升。巨人向其明星产品——生物工程系列产品(如脑黄金)不断抽血,来填补巨人大厦这个无底洞的问号产品。结果是:短期债务加大,偿债能力锐减,反映企业可持续发展的量化指标——权益留存率大大低于20%。不仅没有使企业价值增值,反而使处于快速上升阶段的明星产品在研发、营销和管理方面,因投入力度下降,发展受挫,使企业由盈利转为债台高筑。 

  春都的死亡与巨人有许多相近之处。春都由火腿肠起家,其主营业务和核心能力也在于此,火腿肠是春都的现金牛产品,春都的滚滚财源皆来自于此,火腿肠为其创造了丰厚的利润,使其资产由1987年的3950万元迅速膨胀到29.69亿元。企业神速的发展,令企业领导人头脑发烧,跑马圈地,扩大地盘,一系列兼并收购举措,把春都引入了一个怪圈。春都先后以1.6亿投资参股和控股24家非相关性企业,其中17家企业中半数以上亏损,半数以上关门停产。这些亏损、停产企业吸干了能创造财富的春都火腿肠这头老母牛,致使母牛极度衰竭,企业背上了沉重的债务。又由于春都跨涉数十个非相关性的行业,使春都处处成为外行,处处面临窘状。在技术、人才、资金、管理各方面暴露出严重不足。春都一味盲目地扩张,忽视了主营业务的投入和发展,使市场竞争力大大弱化,给竞争对手可乘之机,市场份额下降,销量减少,最后走上了绝境。

  三、缺乏危机管理能力

  这是中国企业目前最要紧的问题,如三株垮掉的时候,长德事件的异常新闻风波使它损失了四个亿。为什么企业会那么的脆弱?这些大企业可能花很多的钱给广告公司,可是为什么不花一点点钱给专业的公共关系公司?可见我们的企业对自己的形象,对自己的品牌在危机管理上非常的缺乏。 三株在企业快速发展,品牌盛极一时的时候,却因一篇报道——“八瓶口服液,要了老汉一条命”,使三株自己也命丧黄泉了。南京冠生园也由于媒体的负面新闻报道,导致了企业象过街鼠般被大众讨伐和唾弃,以致退隐江湖。一个相当当的品牌,为何会瞬间瘫塌?表面上看,这些猝死的品牌是被软刀子杀戮了。深究其原因可以看出,这些品牌都有一个致命的弱点:企业的危机公关能力欠缺。面对突发的危机事件,企业的市场应变能力太差,应变速度迟缓,以致在大难临头时,不能力挽狂澜,化解危机。再就是企业领导人缺乏权变的观念,在动荡而瞬息万变的外部市场中,要么过于自信,盲目乐观,轻视了问题的存在,对问题严重性的判断不准,以致没有及早的做出应对;要么在危机面前束手无策,致使企业找不到一条有效的快速处理问题、解决问题的良方。


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