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慢读日本工商业


中国营销传播网, 2019-04-07, 作者: 崔自三, 访问人数: 1744


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  日本世界500强企业,基本上都是民企。记得从大阪去京都的路上,夏老师指给我们看京瓷总部大楼,他是稻盛和夫所创,中国采购的航空航天器材,其中就有京瓷的身影。后来,他又创办第二电信(原名DDI,现名KDDI),这两家公司都曾进入世界500强,78岁时,应日本政府邀请,零薪出任已宣告破产的日航董事长,并在400多天的时间里,奇迹般的让日航扭亏为盈。

  第二,祖宗之法亦可变。日本遵守传统,但又不拘泥于传统。日本也有国企改私企的情况,2001年,时任首相小泉一郎,将日本最大的国营企业日本邮政公社进行民营化改造,为此,议员们争论激烈,甚至大打出手,但从现在的结果来看,政府包袱减轻,企业盈利,当时的决策是正确的。日本企业家坚持“人无我有,人有我优,人优我特,人特我变,人变我创。” 夏老师告诉我们,日本有一指甲钳企业,因为质量太好了,久用不坏,企业销售下滑,正准备宣布破产时,结果被中国游客救活了,很多来日本旅游的国人,都大买特买,回去送人,结果这家企业又建新厂,24小时生产。

  第三,日本的工商业治理,法治是典范。在日本,企业违反法律,要付出巨大的代价。与国人把好东西出口不同,日本人把最好的东西自己用,二流的东西卖欧美。举个例子,日本本地产的大蒜,是从中国进口大蒜价格的5倍,因为,日本的农产品,按照法律规定,不准用化肥,不打农药,食品不用防腐剂、添加剂,很安全。在经过的一些日本农田,可以看到风扇不停地在吹,一方面是有助于授粉,另一方面,可以防病虫害。夏老师说,某国内著名搜索企业在日本破产了,为了商业利益,搞竞价排名、为莆田系黑心医院做推介等等,在日本遭到众多媒体的“围剿”,被称为无良企业,自然也没有业务。日本一公司,销售中国产鳗鱼,把它当成日货卖,被员工举报,不但被罚破产关门,而且老板由于压力太大,最后跑到富士山剖腹自杀了,这就是日本人的“礼义廉耻”。此外,同样倡导忠诚、“匠心”的日本员工,往往会在一家企业一代代做下去,他们加班通常还不要加班费,这,也保证了企业生产的产品质量的稳定性。

  第四:日本追随美国的“效率至上,市场为王”及平等主义。由于在竞争的同一起跑线上,资源市场配置,从而能够更好地把资源利用最大化,避免了资源配置上,因为国企、民企而不能平等对待,从而造成不公。日本是一个“大社会、小政府”、“小政府,大服务”的国家,政府制定大家共同遵守的游戏规则,并起到监管责任,同时,为企业做好服务,回报纳税人。夏老师告诉我们,日本免税店都与税务局联网,通过数据分析、可以更好地服务企业,包括发放导游补贴(结账时用护照),不干涉企业经营,让日本的企业能够更专心做好产品,而不用花费大量的时间,用在跟政府处理关系上。

  第五:日本民间、企业强烈的危机自强意识。上世纪八十年代,欧美著名的日本问题研究专家、哈佛学者沃格尔教授出版了一本名为《日本第一》的研究专著,成为当年度美国最畅销书之一,市民、学者、国会议员、政府官员争相阅读。但日本的媒体民众这样质疑:我们其实没有那么好,我们还有很多不足,欧美人为什么不讲我们的缺点?欧美人这样麻痹我们,背后有什么阴谋?这掀起了一场全民族的警觉和自省。日本影视界和出版界接连推出了一系列的忧患反省之作《日本沉没》、《日本即将崩溃》、《日本的危机》、《日本的挑战》、《日本的劣势》等等。正是日本人这种自上而下的危机感,促使了日本企业不断地自强与超越。

  第六:日本由于是岛国,资源匮乏,因此,特别重视企业创新。日本抛弃低端家电制造业,重点研究新材料、人工智能、医疗、生物、新能源、物联网、机器人、高科技硬件、环境保护、资源再利用等新兴领域,并在有些方面,日本已经做到了世界第一,比如大数据云计算,新材料,资源再利用,能源存储、机器人等。目前的日本是蓄力期,等到发力期,其技术储备有机会让日本在下个100年又领先一步。

  假疫苗事件,让国人知道,2008年之前,很多疫苗是日本免费提供的,因为奥运会国家大手笔投入,让日本认为,中国不再是一个贫穷落后的国家,不需要再无偿援助了。

  日本创造了很多世界第一。在技术研发方面,日本有4个指标名列世界前茅:研发经费占GDP的比例世界第一;由企业主导的研发经费占总研发经费的比例世界第一;日本核心科技专利占世界第一;日本的专利授权率高达80%,专利申请质量一流。日本的很多高科技渗透到三星,intel,苹果,高通等等,它们是看不见的“隐形霸主”。就像能将稀土点石成金,世界上,除了美国,就是日本了。近年来,日本获得的自然科学诺贝尔奖,仅次于美国。同时,我们现在应用或使用的很多现代产品,其背后或核心,都与日本的高科技密切相关,比如,高铁、手机、相机、家电等等。

  日本还制造了世界第一个三角插头,第一艘航空母舰,第一张CD、DVD、蓝光光盘,第一台电子计算机Casio,第一只石英手表,第一台笔记本电脑(东芝T10000),第一台录像机,第一台液晶电视……

  就连中国的第二代身份证,也是用日本富士施乐公司彩色打印机打印的,这家公司才几十名员工,但他们打印的每一张身份证,他们都从中抽成,并从不转让专利。抵制日货,你怎么抵制?

  日本还蝉联世界最大海外净资产国,日本海外的资源面积,比如矿山、石油等已经达到本土的10倍,当今世界的产业链中高端,几乎由美,日霸占。日本6大财团,每一个堪比一个小型国家。这是日本为了实现战后经济扩张的目的,一直坚持长期为企业减税的政策,鼓励国内资本输出的结果。

  日本国土面积仅相当于中国1/25,原材料几乎都要依靠进口,但为什么能维持GDP世界前三半个多世纪?也许,跟以上众多关键因素有很大的关系。

  二战后,日本的崛起与强大,让我们反省与深思。一个国家、一个民族、一家企业,甚至一个人,要想进步与发展、就必须摈弃坐井观天、瞎子摸象、自我陶醉甚至夜郎自大、自欺欺人,就必须要正视别人的成功之处。中国有五千年的文明和文化,这是值得我们中华儿女自豪和骄傲的地方,但我们的文化里边,也有很多的糟粕与缺陷,尤其是近现代的工商业文明,我们还有很多的地方需要学习,需要改进,只有正视自己的不足,持续改善,我们才能缩小差距,才能更好地超越别人,并赢得尊重……  

  (备注:本文写作时,参考了《亚洲最发达国家,低调的令人难以置信》、百度《日本银座》等文章,特表示感谢。)

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关于作者:
崔自三 崔自三:崔自三,著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家——清华大学、浙江大学总裁班、总监班特约讲师,“营销OJT”现场实战训练模式创造者,曾在《销售与市场》、《销售与管理》、《商界》等各类媒体发表营销与管理文章200多万字,出版《八闪十二翻——超速营销突破法》、营销实战小说《挑战》,经销商专著《做一名会赚钱的赢销商》,历任多家大型企业集团企划总监、营销总监等职。
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