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跨境电商刮起“未来零售”风口 网易考拉、天猫国际、丰趣海淘抢滩布局


中国营销传播网, 2018-02-01, 作者: 余思敏, 访问人数: 4194


  一、事件背景

  1月29日,有知情人士爆料,网易考拉海购将于近日在杭州开设其首家跨境电商线下直营店。之后,网易考拉还将在其他5个城市布局多家线下直营店。网易考拉的线下直营店除了跨境商品,消费者还能在这家线下直营店购买到网易考拉•全球工厂店的优质商品。线下直营店将为消费者提供全品类的进口跨境商品,解决过去消费者网购时“看不到摸不着”的痛点。消费者可以在现场直接选购进口跨境商品,经过短时间线清关,就可以直接取走商品,改善过去消费者在跨境电商线下店不能直接提货的不便。(延伸阅读:网易的新消费与阿里的新零售正式交火http://www.100ec.cn/detail--6435141.html)

   而天猫国际也在29日同步放出消息,其首家跨境保税线下自提店将落户杭州,借此天猫国际将实现跨境电商新零售落地。而后在1月31日,天猫国际宣布跨境保税线下自提店首单已成功完成内测。据悉,天猫国际的网购保税线下自提店落地之后,消费者将首次在正规跨境渠道以合规的方式购买到海外直采的可溯源正品。天猫国际作为电商平台,将以保税担保出区的方式,将网购保税商品在核心商圈进行展示,消费者如有购买需求,可以通过电商平台线上购买的方式并向监管部门申报个人跨境电子商务交易申报单,待监管部门放行通过这笔交易后,消费者可选择现场取货等多种物流配送方式。

  此前的2017年“黑五”大促期间,跨境进口供应链电商丰趣海淘则在重庆推出了国内首例“跨境电商+无人零售模式”,打造了现有最大的户外智能无人便利店“Wow!”(详见【电商快评】国内首例“跨境电商+无人零售模式”落地http://www.100ec.cn/detail--6425967.html)。据悉,丰趣海淘的未来零售共含三种业态:大型体验店、智能无人便利店、喵购无人货架。三者分别作为新零售主战场、线下布局结点、线下业务最末端,从品类繁多的商品“池”到精选商品“库”,再到细选商品“架”自上而下层层渗透,全方位支撑着复合型新零售业态。

  此外,据丰趣海淘1月31日最新发布消息称,其首家跨境新零售集成店将于2018年在重庆落地开张,主要包含了人气免税店、特色美食汇、品牌快闪店、生活体验馆、健康新发现、精采全球购、会员制享受、前店后仓等多项服务。

  据悉,丰趣海淘的WOW跨境新零售集成店——共享空间拥有六大特色:1、低获客成本:完整会员体系与聚客能力庞大高黏性中产阶级用户;2、低落地成本:拥有完善的跨境供应链体系;3、低入驻成本:入驻成本比传统商场低;4、高市场销量,线上线下相互配合;5、高精准人群,用户代表鲜明,注重高品质重视度高的年轻家庭,尤其是女性为主要客群;6、高辐射能力。配合线上直播与线上商场。

  二、专家点评

  对于此次热点,长期关注电商行业发展的国内知名电商研究机构、互联网+智库——中国From EMKT.com.cn电子商务研究中心(100EC.CN)特发表本热点电商快评,供参考。

  “跨境电商+未来零售”成行业新风口 引爆跨境消费升级

  在经历2017年“黑五”期间丰趣海淘率先试水后,2018年初,由网易考拉海购、天猫国际、京东全球购刮起的这阵“跨境电商+未来零售”新风口,和推出的这一全新消费业态,无疑,成为了当下跨境进口电商和新零售两大行业的最大热点。

  中国电子商务研究中心主任曹磊指出,在此前虽然也有不少进口跨境电商、进口商设立O2O模式,但更多的是局限于线下展示线上购买,以及包含线下购买完税的模式。很多消费者因为无法现场提货或受限于店面SKU非常有限,线下体验满意度不高,一直步履蹒跚、不温不火,以往保税直购体验中心的优势并未达到预期效果,处于“小打小闹”状态。

  而近期,伴随着网易考拉海购首家跨境电商线下直营店即将开张、天猫国际的跨境保税自提点即将落成,以及此前丰趣海淘户外智能无人便利店“Wow!”的落地,那就意味着很多中国消费者可以不用通过出境游去各国免税店购物,只需要在自家城市核心商圈就能买到全球同价、全球同步的正品进口货。这对于“海淘”剁手党和追求品质消费升级的用户而言,无疑是巨大的福音。

  曹磊预测,由于消费升级趋势的推动,线下零售和跨境电商行业不断跨界、融合,有望成为未来主流的零售新业态之一,并且代表了行业发展和消费升级的大方向。该模式能够打造完整的跨境消费闭环,为消费者提供更好的消费体验,跨境电商模式则能够为消费者提供高品质的商品,两种模式的结合能将两者的优点进行结合,未来潜力无限。

  而网易提出的“新消费”也是跨境电商可借鉴的理念和模式。网易CEO丁磊提出“新消费”是回归以人为本的消费状态,以网易考拉海购为例,精选高质价比的商品,满足消费者从“买得到”到“买得好”的消费需求的转变,更符合消费升级时代的发展方向。


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本页更新时间: 2018-11-17 05:38:59