未来，商业竞争争夺的是出生于80、90年代的消费群，这群人生下来就不缺物质、更不缺产品，他们更多的是需要一种关怀，而这种关怀更需要面对面的交流与触觉才能体现！这或许恰恰是传统行业的最多机会！因为商业核心优势正在从价格变成服务！相比服务，电商又怎会是传统实体的对手？细想一下，当我们漫步大街，如果两旁没有一排排错落有致的店家，那会是怎样的一种失落感？电商用价格逆袭了传统实体，当下或许正是传统实体用服务复辟的最佳时机！日本也曾一度有过传统实体衰退期，但经过几年的调整后，重新稳定崛起，当下的中国市场或许正如同当年的日本。还有当年的星巴克也曾一度被COSTA逆袭，但经过设计全面变革，更情怀式更体验的主题店模式推出之后，再次占领了市场主导地位！

　　总理报告中还提到了一个非常重要的点：内外销产品“同线同标同质”。这将意味着今后厂商生产出来的商品不论内销外销都一个样了，都是统一流水线出来，统一商标，同样品质。这也将意味着在国内销售的，同一厂商同一商标的产品在电商和传统渠道的价格几乎一样了，这样子以价格致胜的电商优势将不再明显。

　　之所以目前还有很多传统行业企业在犹豫徘徊之中，其根本原因是他们的思维还一直停留在拼价格这个层面，其实未来最没有竞争力的是那些严重同质化的商品，唯有那些能为用户提供有独特体验的实体商铺将会脱颖而出！这就是消费升级的本质，其实目前国内的传统零售行业已慢慢从一个交易时代步入一个关系时代，这就要求传统行业必须在自己的实体店上下足功夫，尽所能营造出一种无与伦比的消费场景。这点恰恰是电商无法做到的，因为电商凭借的是电脑和手机进行交易，他们很难向消费者提供独特的体验？这更是需求升级的本质，消费者需要从对产品的满意感转型为精神层面的满足感，以前是人随物动。现在是物随人心！这也应证了一句老话：最优秀的商业模式一定诞生在兵荒马乱之中！

　　2017年应该让传统行业清晰的看到了复辟的信号，政府出台的相关政策也体现了国家支持传统行业复辟的信心和力度！其实去年从消费者到商家再到整个市场表现出来的种种现象，也足以体现出了传统行业正在复辟：

　　现象一：曾经刷黄金炒房产的中国大妈已经开始组团出国旅游去了，江苏省去年最热的商业地产应该属苏州新光天地和苏州诚品及大悦城系列了，他们之所以那么火热，就因为他们打的就是文化、创新和体验情怀这张牌！在当下或许在才是消费者真正需要的吧，或许单一的价格因素已不足以吸引消费者了。

　　现象二：去年ZARA的老板阿曼西奥﹒奥特加曾一度登顶全球首富，他用行动告诉我们：其实商业地产零售依然能够赚大钱！国内企业如：万达投影城、儿童乐园，绿地投海淘进口超市，复兴投资德国快时尚Tom Tailor及马来西亚食之秘等迹象都表明新一轮的商业潮流正在兴起。

　　现象三：在大批量关店的背后一钵本土新品牌正在强势崛起，这块在餐饮业表现的更明显，如外婆家、苏浙汇、小南国、海底捞等十几家都有望成为餐饮界新的领军代表！曾一度在人们视线里消失的书店也在悄悄的大逆袭，如：初见书房、单向街、新华书店、字里行间等等。

　　现象四：全球知名人气电商都在相继开出自己的实体体验店铺。如亚马逊在美国西雅图购物中心开出了首家实体店，占地约511平，摆放了上万本图书，当当的书店则在长沙开出了1200平的实体体验店并计划3年内开100家。这说明对电商而言可能线上客户的增长已经到了一个瓶颈地带，再不拼实体店市场可能真的要落后了。

　　现象五：2014年优衣库在天猫的火爆促使一大帮快时尚进驻天猫，2015年优衣库的线上线下同价模式被很多传统实体商家模仿，今年李总理的政府报告中又强调了内外销产品“同线同标同质”！这句话或许正是线上线下同价的延伸。

　　现象六：更多国际大品牌强势进入国内各大商场，并且快速下沉到二三线城市，海量开店占领市场，如SPAO、Forever21、TOPSHOP、Old Navy等等正在大力抢夺二三线市场份额。

　　现象七：当下人气爆棚的永辉精品超市Bravo TH不仅陈列够颜值而且价格优势明显，名创优品则更厉害，不到两年时间开出了1100家门店，保守预算2016年的营收应该破50亿。

　　现象八：大批明星已进军实体领域，如韩寒的很高兴遇见你餐厅和在一起书店，陈冠希的潮牌JUICE等40多位明星投资的实体商铺正在国内强势崛起，成为了各大商场的聚客神器。

　　现象九：生产作坊挤兑优势工业，电商冲击实体经济，恶性竞争导致中国传统零售实体走向无利润时代，双11典型的赔本赚吆喝，电商在破坏传统商圈，它在毁灭消费，毁灭逛街本身带来的额外消费，恶性竞争和赔本买卖确实不利实体经济的崛起，政府已经从当初的不屑一顾、半信半疑、犹豫纠结到这次两会的相关政策出台。由此看来这次电商注定躲不掉了且变革就在当下，传统实体复辟即将上演！

　　现象十：政府已经限制代购进一步开放空口，帮助内需加码。这点李总理在去年谈到实体经济崛起时，仅仅是提到代购，但在今年的两会报告中明确强调了，这将意味着代购政策会越来越紧、会更加严格更加细分！进一步开放空口加大进口商品，这将意味着今后国人无需迈出国门就能买到更多的国外商品了。

　　从2016年市场表现出来的种种现象到今年李总理政府报告的解读，无一不体现出传统实体经济正在复辟逆袭，政府也为传统实体经济复辟做足了功课。在这个充满变数的时代，奇迹时时都在发生，但愿所有传统实体行业抓住契机，在2017年华丽转身！　　　

　　谨以此文希望能够为正处在困惑中的传统实体企业一些帮助！　　　

　　张少华 曾任温州迪亚特企业管理有限公司项目总监、高级营销From EMKT.com.cn咨询师、通山书法家协会会员。在《中华品牌管理网》、《中国营销咨询网》、《营销传播网》发表多篇营销方面的文章；如；”竹炭行业突围攻略”（该文章被行业协会专刊杂志转载多次）”企业经营的底线””中国民企倒闭的种种原因””三鹿事件其实可以处理得更好”“三鹿事件都是免检惹的祸”等。先后在红桃K集团、三株集团、丝宝集团等大中型企业从事营销管理与市场拓展及营销策划工作，为企业取得屡屡战绩！

　　在快消品、医药保健品、日用品、电气产品、鞋服、培训等行业拥有丰富的市场营销实战经验；从事营销工作18年以来，从业务员、业务主管、区域经理、大区经理、市场部经理、企划部经理、营销总监到目前的营销咨询师；营销上大到战略方案的拟定，小到战术方案的实施和具体执行都有着独特见解。

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