依托阿里旗下的菜鸟物流，天猫超市的配送效率也已不是问题，这意味着与其合作，实体零售企业不用担心配送的时效影响消费者的体验。目前天猫超市已经覆盖全国30个省级地区，并在北京、上海、广州、武汉、成都、苏州和杭州实现“当日达”，即当天上午11时（苏州及杭州为10时）前下单，当天即可收货。据介绍，在华南菜鸟合作伙伴心怡科技的自动化物流中心里，即使仓库中有10万多类商品，通过大数据支持，员工也可以在3分钟内就将10件指定产品挑出并包装好交给快递公司。

　　对品质和配送效率的双重保障，正是INFERNO、DIA迪亚天天和麦德龙都青睐于与天猫超市合作的主要原因。对于这些国际零售企业来说，这种多渠道选择的合作方式，其实是一种在电商业务上更加成熟和理性的心态，即不排斥与优质合作渠道来充分进行O2O的整合与业务的拓展，当然这也取决于天猫超市等电商平台能给他们带来实实在在的效益和价值。

　　麦德龙显然也对与天猫超市的合作寄予厚望，麦德龙中国区总裁席龙甚至将其提升到了一个新的战略高度，“今年是麦德龙入华第20年。我相信在未来的20年里，天猫超市等电子商务平台是我们在中国发展的新动能。”席龙说。

　　事实上，这些国际零售企业的选择一点也不盲目。进驻天猫超市，无论是对于商品的销售，还是线上线下的互动体验，以及对于自身品牌在更多消费者心中的认知度，都是一个提升；同时，还能扩大其自有品牌的知名度与市场占有率，并可能在这其中挖掘到更多的商品外延的价值合作。“比如天猫超市也想引进更多的欧洲的商品，这一点麦德龙就有非常丰富的资源和优势，双方可以进行更深入的合作。”麦德龙中国区公关总监曹湧说。

　　那么，中国的其他零售企业，还没从中悟出一点未来的趋势吗？我还想再表达以下以点：

　　1、 自建平台电商已经没有出路

　　一如我在《2016年中国连锁零售业发展预测》中所说，还是那个观点：衷心奉劝所有的零售企业，放弃做平台型电商的尝试和努力，因为你们基本上已经不再可能有机会了，平台型电商的格局已定，以实体零售企业这种小打小闹的方式，不可能再能从中分出多大一杯羹，完全不必再徒劳挣扎。当然，如果你真舍得砸钱，这个烧钱不是以几亿级来计算，而是以百亿级来计算，你若真敢舍得一身剐，把未来全赌在这上面，那也不妨一试，没准幸运之神也会降临。

　　2、 要学会利用各个渠道渗透充分提升自影响力

　　传统商业运作规则不再，再靠一家店一家店的去占领市场的时代已经过去。电商平台与线下零售商的合作与整合已然是一种趋势。实体零售企业无论是从市场影响力、知名度还是实际业绩增长等各个方面，都在不可避免地下滑。在这样的严峻形势下，学会利用各个渠道尤其是强势的电商平台来提升业绩、自身形象以及让更年青一代的消费者形成认知，是必须要学会并且尽快实践的一项新技能。否则在商业模式的快速迭代面前，你会眼睁睁地失去市场。

　　3、　 要有更加开放与竞和的格局和心态

　　实体零售企业总在害怕，害怕被电商取代，害怕电商抢走市场份额，害怕电商分享商业数据，害怕电商老是不按套路出牌，而自己完全不知如何应对……但这样害怕没有什么实际意义。越怕被取代，越有可能被快速取代。连国际零售巨头都意识到了并且快速转变思路，国内企业难道还一味假装看不见？零售企业谁都不敢言称自己已经找到了转型与创新的突破口，但在这个过程中要切忌敝帚自珍，应该大胆尝试跨界合作与不同渠道。一定要摒弃封闭的意识以及敌对的情绪，以更加开放的心态，舍得分享，并在竞争中相互合作，才能产生更大的价值。而且，只有敢于尝试，才有可能在未来有颠覆行业和竞争对手的机会。(壹说/陈岳峰）

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