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做品牌,要小心“伪品类” 7 上页:第 1 页 如何识破伪品类? “实践是检验真理的唯一标准”。这句话没错,但对企业而言,不可取。因为,我们把任何一个新品类的真伪都要通过漫长的实践来检验的话,企业付出的代价可太大了,极有可能发生的悲剧是:当你还没能检验完毕,企业就先倒下了。因为,资源有限,时间有限,企业耗不起。所以,慧眼识破“伪品类”显得至关重要。 那么,到底怎么能够在第一时间鉴别新品类的真伪?我给大家以下四项基本原则,仅供参考。 第一、解决一个顾客真实的需求 卫星手机,解决了顾客什么需求?有多少顾客真的需要一个在任何地方都有信号的、价格高达10万元的手机呢? 显然是不需要的。这就是摩托罗拉“卫星手机”耗资40亿美元后以失败告终的原因。他们解决了一个市场上根本不存在的需求。 所以,我们的企业要开发一个新品类的时候,一定要反复提问“我们是否解决了一个市场上真实存在的问题?” 如果这个问题的答案是模糊的,你所开发的新品类,很有可能是伪品类。 第二、锁定一个明确的竞争对手 新品类,其实有一个非常明确的特征:要么与老品类平起平坐,要么广泛替代老品类。 因此,当你开发一个新品类的时候,必须要问自己“我们是否明确地打击一个老品类?” 德清源包装鸡蛋打的是市场上的散鸡蛋,伊利的有机奶打的是普通高端奶,平板电脑打的是笔记本电脑,智能手机打的是键盘手机,等等都是新品类打老品类的经典案例。 如果,一个新品类没有锁定对手,或者锁定不明确,很有可能是伪品类。 第三、顺应顾客心智的常规逻辑 在中外营销From EMKT.com.cn史上,凡是试图改变顾客心智的行为,最后的结果都是徒劳无功的。改变一个人相对容易,但改变一群人非常难。 所以,新品类不能试图改变顾客的心智,不能硬要把自己的想法和逻辑强加给顾客。 百事可乐曾经开发“蓝色的可乐”,失败了。因为,顾客觉得:可乐应该是棕色的,洗发水才是蓝色的。 青岛啤酒曾经开发“运动型啤酒”,也失败了。因为,顾客觉得,啤酒不是汽车,没有“商务型”和“运动型”之别。 所以,当你开发一个新品类后,一定要问问“我们的这个品类名,是否顺应顾客的常规逻辑?” 如果答案是否定的,极有可能是伪品类。 第四、符合市场未来发展的趋势 李总理曾经说过:一个人再优秀,干不过团队;一个团队再优秀,干不过系统;一个系统再优秀,干不过趋势。 鉴别一个新品类的真伪,还有一个很重要的原则是“它是否代表着未来”。 “电热皮鞋”、“音乐服饰”,可以成为新品类,但它会代表未来吗?顾客的第一反应肯定是摇头。因为,技术上可以做到的东西,未必能代表未来。 因此,提炼一个新品类的概念,研究趋势很重要。它要是符合市场发展的趋势,就算现在卖得不好,未来也许会很好。反之,就算现在卖得还可以,未来肯定不行。 市场永远是鱼龙混杂的“上海滩”,我们看到的所有产品有的是真品类,有的却是伪品类,就像我们常常遇到的人一样,有的是好人,有的是坏人。 人心可以用时间来检验,但产品却不可以,因为对企业发展而言,我们根本没有能力用时间来试错。所以,做品牌,要小心“伪品类”! 包•恩和巴图:著名品牌战略专家,创建强势品牌“六感法则”创始人,中国最具影响力的营销策划100人,中国企业管理推动优秀个人。具有20多年的品牌营销实战经验,曾经服务过伊利、蒙牛、康师傅、上海家化、中国移动、民生银行、红星美凯龙等100多家企业和媒体。曾经出版发行《中国营销50问》、《品牌入侵》两大个人专著。包•恩和巴图品牌战略微信公众平台:baoenhebatu-g,个人邮箱:enhebatu@26.net。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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