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OTC退出医保目录,导致OTC产品营销进入新四化


中国营销传播网, 2015-09-08, 作者: 李从选, 访问人数: 17540


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  三、退出医保目录将推动制药企业的OTC产品营销From EMKT.com.cn进入四化时代

  1、OTC产品营销进入精准化时代

  OTC产品必须定位精确,生产厂商必须给产品功效明确的定位,以便消费者能记住,在购买时花自己的钱,就必须知道这个产品是干什么用的,否则消费者可能因为内不了解、不理解产品而不买单。

  连锁药店药剂师和店员推荐药店也必须准确、精确推荐对症治疗的药品,如果仅仅以自己门店的利益为导向推荐了不合适的高毛产品,可能导致消费者流失,因为医保刷卡时,消费者因为不能提现金,看不到钱,也许不认为那是自己的钱而不太较真,店员推荐也就买了,但当他们一旦需要从自己钱包中拿钱时,就会较真了,你推荐的专业精准吗?能打动消费者吗?

  2、消费者教育的专业化时代

  自我药疗主要靠OTC,因此OTC产品知识必须持续普及和提升,且必须比较专业的让消费者知其然也知其所以然,才能让消费者放心购买 ,这需要系统专业的消费者和店员的地面、网络、传统媒体的产品知识普及教育运动,把自己产品的特点优点给消费者的利益点都说清楚了,让消费者信服了,销售也就不是什问题了。

  药企应该加大民众健康促进教育投入,让公众掌握疾病预防和日常医疗保健基本常识,鼓励民众用好家庭小药箱,采取各种措施方便民众在药店购买常用药。

  3、品质化(疗效保证)时代来临

  OTC是消费者自主花钱购买,能否实现重复购买,就看品质和疗效了,首先国家审评OTC产品应把疗效放在重要位置,在同质化产品比较多的OTC产品中,那个企业注重品质,注重消费者利益,产品消费者体验好,就可能获得消费者的忠诚与长期购买,而劣质低价的OTC产品会被消费者逐步抛弃。

  要相信“产品本身就是最好的广告!”

  4、最后一个品牌化时代来临。

  如果实施OTC产品退出医保,OTC产品将全部步入市场化运作阶段,OTC产品就成为日用消费品,具备快消品的属性与特征,营销就必然需要品牌广告支撑,依靠品牌获取长期稳定的顾客群和溢价利润。

  这就需要要企业重新重视OTC产品的品牌运作,熟悉OTC产品品牌运作的规律和方法,运用各种手段树立起自己的OTC品牌产品,在同质化产品中脱颖而出。如江中健胃消石片、海南快克、葵花胃康灵产品品牌家喻户晓,购买率很高等。

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关于作者:
李从选 李从选:李从选,人民大学医药行业EMBA。人民大学培训学院特约讲师;中山大学EMBA班特约讲师,国家药监局培训中心客座专家、第三终端研究室副主任、《中国药店》培训中心高级讲师、PTO高级顾问,上海流通研究所特约研究员。现任滇虹药业副总经理。联系电话:15096603830  15000736048,0871--8356410,电子邮件: licx6600@126.com
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