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通往O2O有扇沉重的门


中国营销传播网, 2014-11-05, 作者: 许孙鑫, 访问人数: 2434


  如今营销From EMKT.com.cn界最热门的关键词莫过于O2O,在谈到企业营销时不了谈论O2O似乎就显得落伍了,但O2O是不是所有传统企业的最佳选择?是不是真的能够让传统企业从线上打开一片蓝海?是不是所有企业都能够轻而易举地运用自如?这些问题在营销界并没有引起太多人的关注,其根源在于当下O2O还只是一个流行的关键词,许多张口闭口O2O的人士都不是来自于电商领域,更多的人只是根据这个关键词的字面含义去发挥无尽的遐想,实际上O2O在电商界人士看来是有不低的门槛,企业要在这个领域付诸行动得具备相应的条件。

  O2O的核心作用在于线上揽客,而许多人<包括在电商界还没有摸出门道的人士>并不清楚线上的客人在哪里?就算一些人明知线上的客人在哪里,却还没有能力把线上的客人引到自己的网站或网店,因而在诸如茶叶、服装等行业的电商阵营里,有着90%的电商不赚钱的事实存在,传统企业采用O2O模式也必须迈过寻找客户这道坎,如果不能做到这一点,O2O就像许多企业都有建立网站,而网站的作用只是企业管理者的名片上多了一项内容罢了,实际上让网站起到品牌与营销推广作用的企业是微乎其微的。

  笔者多年来服务电商企业及自己经营着几个商务网站,从经验上讲笔者的确看好传统企业进入O2O阵营,但同时也清楚能在线上获得客源的传统企业最终是凤毛麟角,因为成功条件不取决于企业新思维和决心,而取决于企业有没有玩转互联网的专业技术人才。虽然中国的电子商务已经走过了十余年的历程,实际上中国的电商企业成功率绝不会超过10%的比例,这种极不对称的数据无不反映出网络资源和网络人才的局限性。

  线上揽客是O2O的成功先决条件,无论企业采取借助网络公共商务平台,还是企业自建垂直商城网站,如果企业不能在互联网上进行大量的技术性推广,其任何努力都注定是失败告终的。许多人认为只要烧点钱就能做成电商,但我们也都看到过许多不差钱的电商破产倒闭,成百上千万甚至过亿的资金投入打了水漂,失败后的电商才感悟到互联网的经营是需要其独特技术支撑的。如福建有不少服装企业,早在数年前关店潮来临的初始就开始尝试O2O模式,有些企业不惜重金匆忙上马,开网店建垂直网站商城,从推全线产品到改换推广单品,一番折腾后才发现线上并没有给线下带来应有的客源,就连线上的网店也完全依赖于线下固有的品牌影响力勉强存活,如今业绩上算是成功的福建服装电商,基本上是依赖于线下品牌影响力产生销量的,说起来容易的O2O模式,做起来却很难。

  互联网技术的瞬息万变,对电商的推广技术要求也日异月新,早期百度、淘宝、QQ等平台一家独大,稍微精明的电商都知道网民在哪里客户就在哪里,做好这些平台的推广就可以引来海量的客户,而普通的电商根本就对网店平台以外的网络资源束手无策,除了用钱在商城直通车广告去砸开一条血路之外,就没有其他可行的策略和方法了。

  传统企业做电商早已不是新鲜事,但传统企业做电商往往是传统产品搬上互联网,以茶叶电商为例,许多传统企业的产品长期以来在线下茶叶店里销售,讲究的是包装大气上档次,把这样的产品放到网店里销售,就显得单价和总价都高得离奇,与网民的消费习惯形成巨大的反差,这样的产品自然被网民所忽略。网络又是时间以秒计算的销售平台,产品在网店里能否做到瞬间刺激网民的视觉?能否瞬间激发网民的购买欲望?这些基础的条件都影响着产品在网络上的销售。

  网络资源也有其局限性的一面,如淘宝网有茶叶产品的网店超过四万多家,天猫商城茶叶店也达到数千家,在这些网络平台里要让网民快速找到你的网店,除了一些关键词优化技术外,直通车广告就成为有资金实力的商家竞相砸钱的唯一渠道。要想让在这些平台里的网店有流量,网络推广技术就显得十分重要,但这个纯技术活就无情地把绝大多数电商挡在成功的大门之外了。

  一个成功的O2O企业,一定是有能力做好电商的企业,在各大搜索引擎、公共网络商城、QQ等平台,以及如今快速递增的移动端,能否有能力做好网民的引流,让各个端口的网民都知道企业的网店或网站,才能让企业在互联网上成为备受关注的对象,只有流量问题得以解决了,才有流量的转化率可言,这就是O2O企业成功与否的关键。


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关于作者:
许孙鑫 许孙鑫:许孙鑫,知名策划人,连锁经营策划专家,天识营销策划<福建>总经理,涉及食品、建材、电器、太阳能、服装、网络、广告等行业。先后从事媒体策划、企业营销十余年,在全国近百家媒体发表过大量财经类作品。其主张的“兴趣营销”强调注重消费者的利益与需求,以“兴趣”为核心吸引消费者和促成交易,该主张在业内产生较大的影响。》。QQ:958512655 邮箱:12xusunxin@163.com 手机:13763879696
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本页更新时间: 2017-07-24 05:30:48