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中国营销传播网 > 经营战略 > 产业观察 > “定制化时代”板式家具的又一个春天

“定制化时代”板式家具的又一个春天


中国营销传播网, 2014-10-23, 作者: 余峻峰, 访问人数: 601


  企业的转型升级,是这几年企业绕不开的话题。尤其是在成品板式家具领域,市场份额逐年下降是不争是事实。一些企业向实木等高端品类发展;一些企业聚焦于某个细分市场深耕;还有一些试图通过新兴的移动互联网From EMKT.com.cn平台,找到一条新的路子。然而,对于部分企业而言,表面、缺乏灵魂的转型升级和改革创新并没有改变他们落败的局面。板式家具业的转型升级的确势在必行,究竟该如何转型?究竟什么才是板式家具业未来的出路?   

  笔者以为,传统的成品板式家具的没落,除了企业自身的实力以外,还有就是企业的主导思想的没有跟随行业的趋势发生转变。而尚品宅配、索菲亚等板式定制家具的成功,其中一个非常重要的方面,就是顺应了市场和行业的发展趋势。“定制化时代”的来临将是板式家具的又一个春天。   

  首先是消费群体的变化,使得板式家具有机会从新崛起。目前80后逐渐成为家具消费市场的主流。相比偏爱实木的60后,70后群体。他们更具有鲜明的个性。在选择家具时,不仅仅是单纯的考虑功能上的需求,更重要的是关注产品的风格。而板式家具生产速度快,可以随着消费者的需求而发生变化。时尚感强的板式家具更符合他们追求新潮的消费主张。   

  其次“家具定制化”是实现客户优质体验的前提。在现在的商业环境之中,最终决定企业价值的还是产品。用户的体验决定着产品的价值。现在家具行业产品同质化严重,多数企业的重心还是花在了品牌包装和炒着上。对于产品研发的认知上,还仅仅是停留在国外看到的几个产品上。事实上我们一直缺乏像苹果和小米手机哪有令人尖叫的产品。我们依然沉迷在卖场展厅形象研究和促销方式的挖掘之中。   

  卖场展厅的效果和客户家里的实际装修效果相距甚远。如果客户购买了一整套家具放在家里和其装修风格不符。或者不达不到客户对于空间利用或者色彩搭配的要求。试想下这将是多么糟糕的体验。消费者的心理落差将会有多大。成品板式家具显然已经不能满足于消费者的体验需要。更难以满足“一对一”个性化需求。而定制家具的诞生,不单是充分利用并解决了空间浪费的问题,还解决了家装和家具的风格不统一问题,更重要的是满足了消费者的个性化需求。这一优势是成品家具无法比拟的。   

  在一个用户为王的时代,需求变得更加个性化。只有以用户为中心,把更多的精力发在用户的服务与研究上,给予用户最优质的体验。才能真正培养品牌在忠诚度,进而赢得未来。   


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