现阶段各运营商对于异业合作的掌控还可以在以下方面改善：

　　1、完善异业合作探索和发展机制。诚然，现时各运营商对于市场热点的掌控和关注是足够的，对于微信、余额宝、移动支付这些热点都能够迅速作出反应，及时通过跨界合作抢占制高点，但是在专注度和深挖度上还可以做得更好。主要是指要想把通信运营做大做广覆盖更全面，只注意到热点还是不够的，还应该具备潜在商机发掘的能力，做到人无我有，人有我优。

　　所以成立一个异业合作商机发掘独立部门是可行的，也是有必要的。该部门职责主要是通过实地考察、线上观察等方式发掘出一些未成为热点但是具备发展商机的行业事件，结合自身条件进行探索和设计出与该行业事件的合作方案。

　　2、信息和数据支撑不完善。虽然运营商已经开始着手跨界合作，并且已经有成功案例（微信沃），但是对于后台信息库和数据库的建设尚未浮出水面，或者说这方面的构思和进度进展相对缓慢。

　　异业合作商机信息库相当于一个行业信息汇总，包含各行业热点和潜在商机等各种信息，通过分类筛选把庞大的信息梳理后，商机发掘部门再从其中探索出有机会进行异业合作的项目。

　　3、合作产品精细化和层次化。现时异业合作的通信产品还未呈现爆炸性增长，真正称得上是产品的是微信沃，是互联网行业和通信行业的融合。但是，随着通信行业和互联网行业乃至其他行业融合深化，这样的精细产品将会越来越多。举个例子，银行信用卡在精细化运营上是值得借鉴的，行业专属信用卡种类和覆盖行业都十分丰富，有旅游卡、汽车卡、航空卡、购物卡等等，所以能够适应有各种不同需求的用户。按照这个思路，将来运营商可以推出某某酒店专属4G卡，使用该4G卡的用户在全国该酒店住宿都可以享受优惠服务。当然这只是构思，具体实施还需要不断探索。但是合作产品精细化趋势是可以预期的。

　　产品层次化，随着合作行业不断增加和合作程度不断加深，异业产品体系将会越来越复杂。可以通过建立产品树或者分组方式将其梳理细化，方便产品管理和监控。

　　异业合作盈利点探讨

　　有了异业合作的思想准备之后，如何通过异业合作取得业绩提升就是下一个需要思考的问题。这就给运营人一个现实的问题，怎样进行异业合作才能把资源利用效益最大化，发掘出更多的盈利点？

　　1、互相促进模式。这种模式多见于用户拓展和维系上，比如对于特定条件的用户，参与运营商某项业务达到预定要求，如消费满多少金额、在网多长时间等，这样用户就可以获得合作商家业务的优惠券这类间接消费产品，在运营商达到目标后，再把用户“推”给自己的合作伙伴，做到有福同享。

　　当然，这种模式也可以反向操作。比如买房送宽带优惠、买保险送合约机、商场购物送充值卡等。至于如何能够把效益最大化，就需要特定条件特定分析了。

　　2、后向收费模式。该模式主要是把收费对象从大众消费者转移到商家企业身上。中国电信已经有这方面的实际行动。在2014年1月，中国电信综合平台启动。用户可以在平台上领取电信赠送的流量；可以登录平台合作方的产品和应用，获得免费流量；还可以使用综合平台旗下的APP“流量宝”，下载应用来赚取流量。这些流量或由相应商家买单，或为电信直接赠送，用户只需按照规则进行相应操作，不必再另外花钱。这样一来，商家可以在平台上向用户推送自己的产品应用，而电信也可以从商家那里获得稳定收入，双方各得其所。

　　3、商家收入分成模式。运营商在自己的端口、应用上向用户推送合作商家企业产品，并提供电子优惠券之类的凭证，用户通过这些凭证或者运营商给定的数据通道与商家完成交易，运营商从中获取收入分成。

　　这样的好处是商家利用运营商用户资料和使用数据齐全的优势，对特定用户精细投放产品信息，提升营销成功率。但也需要注意有可能会引起用户反感，所以在信息推送方面，应该给予用户选择权，即用户有权决定是否接收产品优惠信息推送。

　　下面赛立信通信研究部总结几个运营商未来的异业合作点。

　　未来异业合作点

　　1、合作者渠道化。如电信和余额宝、联通和厂商专营店等合作一样，运营商通过收入分成利用合作者已有的渠道为自身业务发展用户，这个合作点并不存在盲点，只要合作者具备宣传作用和用户基础，就可以成为运营商渠道。

　　2、行业专属产品。如上文提到的某某酒店专属4G卡这类产品构思，运营人可以开阔思路，研发出如汽车专属电信卡、百货专属电信卡、网购专属电信卡等，不怕做不到，就怕想不到。

　　3、运营商平台化。运营商利用自身掌控管道的优势，把自身变成一个沟通各商家企业、商家与用户的平台。如运营商通过用户数据归整，把合作伙伴的产品通过网页广告、短信、应用弹框等方式向目标用户推送，从中获得宣传费和酬金。

　　小结

　　现阶段的通信行业异业合作还处于初级阶段，尚有许多新模式、新合作点可以发掘，运营商需要摒弃过往运营思维的束缚，接受互联网思维，把触手延伸到各行各业，发掘出异业合作新商机以及对自身运营新的促进机会，才能在新的税收政策和用户急速增长的使用需求背景下走得更稳更长远。

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