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中国茶业复兴如何走好“二里路”?


中国营销传播网, 2013-09-10, 作者: 谢付亮, 访问人数: 3476


  说得到和做得到是两回事;今天做得到和明天做得到也是两回事,今天、明天做得到和永远做得到也是两回事。

  中国茶叶行业的发展和崛起,最终依靠的是消费者,是喝茶的消费者,必须要正正当当地把茶叶卖出去。投资者要不要依靠?要依靠,但投资者不是核心力量。很多人说普洱茶可以拿来投资,但远卓品牌策划公司谢付亮认为,投资者最终还是要把它卖出去,要有人来喝这个茶,否则一切都是空谈。

  中国茶叶界要把重心放到如何服务消费者和如何卖茶上,而不是其他事物上。卖茶不是简简单单的“叶子换票子”,我和张之闯在《点茶成金——快速卖茶72招》中指出:“关爱别人就是关爱自己,卖茶是关爱别人的结果,赚钱则是卖茶顺带的结果,诸如茶叶有益健康,你要通过卖茶来帮助人们拥有健康;品茶陶冶情操,你要通过卖茶来帮助人们陶冶情操;茶叶能够增值,你要通过卖茶来帮助人们获得经济收益。”

  内心良善的人,帮助他人的人,更容易获得快乐和幸福。人在这个世界上,重要的是根据自己的能力和资源,为他人创造价值。这样做的结果不仅可以帮助别人解决问题,也可以让自己更快乐、更幸福。若是把心思主要放到如何去包装一个“茶叶项目”,如何去拿各种各样的“国家补助”或其它类型的补助,这样做不仅会冲淡服务消费者的主题,减少做好茶的时间和精力,也会过度强化一个人的得失观念,大大降低一个人的幸福感。

  贪欲过强会把一个人带入坟墓,但要求一个人无欲无求也是不现实的。不仅是茶叶,柴米油盐酱醋茶,生活中的样样商品都需要市场交易。远卓品牌策划公司谢付亮认为,中国茶业复兴的根基是茶企做好茶、会卖茶,消费者爱喝茶。地方政府和茶叶企业都要站在消费者的角度去思考,如何让更多人喝到适合的茶?如何帮助消费者养成正确的饮茶习惯,把茶叶顺顺利利地快速卖出去,以带动茶产业的发展。这中间有“二里路”要走,“第一里路”是“心里的路”,“ 第二里路”则是“口里的路”。

  其一,“心里的路”如何走?茶人,尤其是茶商要看顾好自己的内心,“因为一生的果效,是由心发出”。这是《圣经》中的话,前半句是“你要保守你心,胜过保守一切”。保守住自己的心,茶商才能走好“心里的路”,才能在做大大小小的决策时,让自己“心服口服”,而不是“口是心非”。实际上,“口是心非”的茶商不是少数,例如,嘴里说不打农药,背地里却毫不客气地打农药;再如,嘴里说不把老茶当新茶卖,但新茶没有上市时,就会有新茶出售,其中的原因大家都清楚。

  保守住自己的心,茶商要进一步照顾消费者的心,为进入消费者的内心世界做准备,这就需要为具体的茶叶品牌做好品牌定位。品牌定位就是从竞争的角度出发,在消费者的心智中,为品牌找到一个独一无二、富有价值的位置。必须注意,这个位置要同时满足两个条件:一是要“独一无二”,不能盲目跟风,没有高度;二是要“富有价值”,不能赔了本赚吆喝,只挖井却见不到水。

  其二,“口里的路”如何走?这包括三个层面,一,茶叶要有恰到好处的品饮口感和优良的内在品质,让消费者更容易接受茶、喜欢茶、爱上茶,从根本上保障消费者喝到能够促进健康的茶;二,茶叶品质要通过地方政府或企业的“口”宣传出去,让更多人了解茶叶品质,才可能品尝到茶叶,发自内心地认可茶叶;三,搭建口碑营销From EMKT.com.cn的体系,引导口碑的形成和传播。在互联网时代,茶叶品牌的建立和管理,口碑有着至关重要的作用,忽视了口碑营销就等于提前为茶叶品牌准备了“墓碑”。

  究其本质而言,走好“二里路”的关键前提是,中国茶叶界要从物欲横流中“抽”一点心,安静下来,倡导“佛口圣心”,杜绝“佛口蛇心”,实实在在做到“心口一致”,口里说出的,心里做得到;心里存在的,口里说得出;口里说出的,大家能听懂;大家听懂的,迅速能记住。例如,在卖茶过程中,销售人员要明理得法,即明白明白买和不买的道理,知道帮助消费者买茶的方法,具体可参考《点茶成金》对此的系统论述。

  从现在到未来,尽管中国茶业复兴的道路有可能有万里之遥,也可能有千条万条,但远卓品牌策划公司谢付亮认为,关键还是“二里路”,即“口里的路”和“心里的路”。借用柳青的一句话来说,“‘中国茶业复兴’的道路虽然漫长,但紧要处常常只有几步,特别是当人‘心里在想’和‘口中在说’时候。”

  谢付亮,著名品牌专家,15岁进入华东师范大学商学院,19岁毕业,29岁被聘为客座教授,10余年品牌运作经验,专注于“一分钱做品牌”,历任美国、日本等跨国公司品牌经理,现任远卓品牌机构(www.yzp.com)策划总监;中国超低成本塑造品牌第一人,已经凭借超低投入为数十个品牌创造过知名度和美誉度火速飙升、销售业绩连年翻番的佳绩,著有中国第一本超低成本品牌运作论著:《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》(机械工业出版社)、中国茶叶行业第一套品牌营销专著《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》(福建人民出版社)、中国茶叶行业第一本销售实战专著《点茶成金——快速卖茶72招》(福建人民出版社)、中国茶叶行业第一本竞争力实战专著《指点茶山——中国茶业诊断与谋略》;资深品牌培训专家,100余场品牌塑造课程及论坛主讲嘉宾,经典课程《一分钱做品牌》深受各地茶企家追捧,现已成为茶企进行超低成本品牌运作的首选培训课程。电话:13588268508;E-mail:zeroshell@16.com。




关于作者:
谢付亮 谢付亮:谢付亮,品牌实战权威导师,15岁进入华东师范大学商学院,近20年品牌运作经验,观点、论著和案例被包括人民网、新华网、CCTV、凤凰卫视、《环球时报》、《联合日报》等在内的国内外1000余家媒体推荐或报道,著有《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》、《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》、《点茶成金——快速卖茶72招》等10余部著作。电话:13588268508;E-mail:zeroshell@163.com。
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