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快乐公益:用营销“武装”爱心


《CMO执行官》2012年第9期, 2012-09-26, 作者: 赵旭红, 访问人数: 2024


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  陈家俊(广州“拜客”负责人):公益就是营销,不是用营销做公益,实际上公益就是营销,我就是希望将这种观念传递给大家。拜客的模式不是捐赠或者是施予,我们更多的是倡导,推动政策的转变,或者是绿色出行。拜客是促进绿色出行,促进广州的交通形态的形成。我们用时尚的方式,更加强调营销。我觉得做倡导的需要营销或者是筹款需要营销,做的任何事情都需要营销的理念,因为好的观念应该传递给更多的人。  

  点评:公益不能当做生意来做,否则就太功利了,但如果公益没有商业化或者是商业模式,那么公益就只是一个简单的钱财资助项目而已。而当确定商业模式后,公益就要和营销结合,也就是资源的整合,例如公益也需要做推广。通过自身的影响力,善于利用媒体的资源,寻求适当的方法影响到高层的人员,把资源整合在一起,善于借力,更好进行沟通、推广。  

  公益牵手企业打造公益平台

  黄莉:的确想做好事,仅凭着一腔热血是不可以持续的。公益就是跟大的企业结合在一起或者是自身有很好的造血模式,否则就没有持续。很多公益组织已经茁壮成长了,需要更大造血机、更好的土壤和肥料。各位觉得如何打造一个平台让更多优秀的大企业参与?  

  刘春华(公关传播专家、盟成品牌管理机构合伙人): 我相信企业参与公益的时候有两种心态,一种是确实想做自己的公益品牌,有向上的心态。第二,也不排除有的企业想借助公益的招牌卖自己的产品。这就是如何看待商业的元素。消费者是否会有这样的错觉,站在我的角度,说得极端一点,你是带着公益的帽子卖你公益的产品,假如有这样的声音出来,对企业的品牌就会有伤害的作用,没有起到输出正能量的作用,而是负的作用。  

  安猪(余志海):有一些原则是比较重要的,营销行为不能跟产品销售直接挂钩,应该是跟品牌挂钩,这是可以接受的。我们在公益上对他们有更好的引导。  

  梁旭朗:关键的一点是动机,第二个是计划,第三个就是执行。企业通过公益做营销的时候,出发点就要思考,是否应该这样做。因为营销有很多种方式,公益搭载过来的时候就要考虑目的。企业做公益的时候,更多的是建立企业的文化,所有的员工,包括企业品牌的形象的塑造,要有公益的元素,不一定跟营销搭在一起,要将这些想法端正了。计划和行动中,原则性的内容要有清晰的界定,包括专业的公益组织中,也要端正他的界限,哪些内容就不碰。

  这种规范和专业需要两边一起来做的,企业本身也是需要通过不断的合作。公益组织也是通过自身专业化的道路,慢慢的会影响到企业,大企业就应该找这些机构来合作。  

  韦干(企业方代表,奇程网董事):公益最重要的还是所谓的专业度不够,透明度不够,你的钱都怎么花了,没有一个账目,这是比较糟糕的情况。从深圳的情况来看,可能壹基金感觉是正规化的运作,树立了一个新的标杆。如何结合我们所在的行业做一点跟公益相关的事情?我们最近在考虑这样的方向,利用我们的特有能力整合社会闲置资源为需要帮助的人做些事情。  

  点评:很多的企业开始注重公益营销巧实力,公益营销不是简单的把公益跟公司的产品硬性捆绑,中间有一个复杂的消费者态度存在。不适当的公益营销会令企业赔了夫人又折兵。所以可以考虑把公益项目外包给专业的公益机构去度身量做适合自己的公益营销,获得更好的效果。

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