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传统企业如何应对2012年的电商格局


《销售与市场•渠道版》2012年2月刊, 2012-05-22, 作者: 庄帅, 访问人数: 3378


  2012,对于浮躁的电商行业,是一个回归理性的年份;对于传统企业,则是进一步强化深入并获得合理回报和发展的年份。

  年末倒闭潮如期而至  

  2011年底,电商得瑟到头了。

  相比2007年底的寒潮,2012的冷在2011年底开始出现。先是凡客和拉手网IPO失败,接着是纷纷传来大小1000多家团购网站倒闭,网易尚品、MSN购物频道以及获得融资或者销售过千万上亿的大小B2C关闭,京东刘强东在被爆出巨亏20亿之后即将自己的微博全部删除一条不剩,而且不接受任何媒体采访!

  在写这篇文章的前一天又传来盛大旗下的品聚网因为资金未到位对外宣布解散,有人还给出了2012年倒闭电商名单,包括2011年风光无限大量投放户外广告出尽风头的新生电商们:麦考林、梦芭莎、乐淘、邦购;外贸电商的敦煌网及易唐网;化妆品电商的聚美及抢鲜网;3C的新蛋网/飞虎/五百城,团购网站也有不少上榜。

  2012注定是不平静的一年,这一年的电商格局注定会出现重大的变化,传统企业要洞悉这些变化才能适时应变。  

  平台格局的态势  

  首先,垂直平台将有大发展。

  虽然淘宝及淘宝商城目前一家独大,也就因为一家独大,所以出现了大企业病,比如已是公开秘密的“贪污腐败”,在淘宝内部屡禁不止,1月份就又爆出聚划算在拆分成独立公司后开除贪污了200多万元的员工,并传出整个公司封闭彻查的传闻。

  目前,淘宝的专业垂直品类发展乏力。3C品类已经明显被京东商城远远抛在后面,原来被寄于厚望的家居品类(爱蜂潮线下店业务)的进展也没有预计的乐观,毕竟对于垂直品类商品来说,对平台本身会提出更专业的诉求!

  淘宝的开店模式,技术和运营门槛不高,对于拥有垂直品类商户资源的公司来说,建立像淘宝商城一样的垂直平台难度不大,只要深耕细作服务好商家和顾客,仍然有着极大的发展机会,而且盈利模式淘宝已经明确,垂直平台不用过多思考,只要照着淘宝商城萧规曹随,兼顾垂直品类的商家和顾客特点,风险自然小得多。这也是在2011年搜房网家居商城、新浪网家居商城、搜狐网家居商城、齐家网、空间网家居商城几家垂直平台发展起来的原因。

  其次,像京东、当当这两家综合型的B2C,将在2012年与淘宝、QQ网购分庭抗礼。京东凭借200多亿的销售规模、千万级别的忠实用户、过万家的供应商以及开放式平台、几十亿的融资,明显已经形成了零售业的规模效应。2012年如果内部管理流程化系统化以及资金效率管理得当,B2C+开放平台的优越性将被进一步放大,获得更大的市场份额。

  当当网拥有良好的图书市场份额,优良的用户基础,以及在2008年就和淘宝商城同步发展的开放式平台,加上资本市场的支持,这些优势在2012年必然被当当网进一步释放。

  需要注意的是,淘宝商城2012年下半年很有可能提高门槛!

  再次,苏宁、国美的电商业务发展方向已经出现分化。苏宁易购的全品类扩张在2012年会进一步加强,但不可避免遇到人才、内部机制和线下业务的强烈冲突;国美也面临同样的问题。2012年,他们的电商业务会快速增长,但内乱或许会让他们继续阵痛下去。

  最后,团购模式开始两极分化。一极是向垂直B2C发展,一极是深化服务本质,通过O2O线上线下结合的模式,进一步深挖盈利方式,同时继续努力IPO,争取国内或国外上市。以凡客为代表的电商自主品牌B2C将遇冷,在没有想好如何降低营销成本、平衡生产规模与快速款式更换之前,独立的自主品牌B2C或许不会继续涌现,更多的仍然是以淘品牌的形式,出现在淘宝C2C平台及淘宝商城。  


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