谁是真的“洋”品牌

　　“洋”品牌家具里面有很多门道，既有假的“洋”品牌存在，也有真的“洋”品牌存在。只是在“洋群”里，真的“洋”品牌少，假的“洋”品牌多，同时还混杂着很多半真半假的“洋”品牌。可惜由于绝大多数的消费者缺乏家具知识，根本无法分辨出哪个“洋”品牌是真的，哪个是假的。

　　笔者在这里暂且这样定义真假“洋”品牌：所谓真的“洋”品牌，即由国外的品牌持有者自行经营，或在国内发展自己的代理商，由厂家直接供货；所谓半真半假的“洋”品牌，就是国内的家具生产商花钱从国外买来“洋”品牌的使用授权，从而使自己生产的家具产品有了一个“洋”名字；而那些假的“洋”品牌，两种类型：一种由中国本土企业花几千元自行到海外注册商标，家具产品却在国内生产，但却以“洋”品牌的身份在国内销售；另外一个种假的“洋”品牌是，国内生产厂家直接模仿国外洋品牌，以侵犯国外品牌专利权和消费者知情权的方式存在。

　　那么，消费者如何来辨别出这些真假“洋”品牌呢？

　　由于当前中国家具行业还处于战略混乱时期，行业自律程度低下，行业监管力度的缺乏的情况下，笔者也无法给消费者一个准确的辨别方法。但笔者可以把接触过的真的“洋”品牌之感受分享出来。笔者曾接触过一家日本家具企业和两家美国家具企业，并为他们提供营销咨询服务有两年的时间。在这期间，笔者发现这几家真正的“洋”品牌家具的做法与假“洋”品牌们的做法有着天壤之别。

　　首先，这些真正的“洋”品牌家具，在价格上并非是“天价”品牌，也未必一定是“贵”品牌，甚至它们的标价“低”得连消费者都不相信他们是真的“洋”品牌。为何会有这样的现象发生？因为这些真的“洋”品牌的经营者不是土生土长的中国人，他们不了解中国消费者的购买习惯（喜欢砍价），所以就标实价（买多少钱就标多少价），结果不但在竞争中输给了中国的同行，还因为没有满足消费者砍价的成就感，反而被消费者视为假的“洋”的品牌。所以，那些从来不打折、不还价，标多少钱就卖多少钱的“洋”品牌家具，是消费者判断其真假的条件之一；

　　其次，这些真正的“洋”品牌家具，在宣传上很少标榜自己是“洋”品牌。因为他们知道自己是真正的“洋”血统，还担心中国消费者把他们当“老外”，担心中国消费者说他们不解中国人的需求而拒绝购买，所以，他们总是努力宣传他们也是很了解中国消费者的需求，他们的产品都是根据中国的人体特征和生活习惯来设计和生产家具产品的。这些真正的“洋”品牌家具，其生产工厂有的在国外，有的在国内，但他们更喜欢强调，他们为了适应中国消费者的需求，已经在中国建立的工厂，请消费者放心他们的服务。这与那些假的“洋”品牌强调产品的国外制造有着明显的不同。

　　再者，这些真正的“洋”品牌在国内的工厂，与假“洋”品牌们禁止外人进入生产车间不同的是，其生产流程是透明的，车间也是对外开放的，参观者可以随意拍摄。相反，假“洋”品牌们开放的产品展厅，反而成了真正的“洋”品牌们重兵把守的对象。如果没有邀请，并在专门人员的陪同这下，任何外人是无法进入真正的“洋”品牌家具的展厅的，而且真正的“洋”品牌家具的工厂展厅里是禁止随意拍照的。

　　最后，给消费者一点小建议：购买家具并非“洋”品牌唯是。其实，真假“洋”品牌无关紧要，关键是产品的质量要好。要在购买中写清家具种类，要详细注明主料和辅料的名称，写明自己购买的是哪一类家具，是“全实木家具”、“实木贴面家具”，还是“纯实木家具”，最好明确注明家具价格、色泽和款式。购买产品时索取正规发票，一旦发现家具不“实”，可随时拿出证据维护自己的权益。　　

　　结束语

　　随着社会信息化程度的提高，信息越发对称，消费者的家具知识愈加丰富，加之行业竞争的日趋激烈，也让许多曾经依靠高价牟取暴利的企业丧失了逐利的空间，慢慢回归到正常的经营活动中来。

　　另外，随着一体化销售降低物流成本，扁平化的网络销售体系省去加价环节。与大多数在国内寻求代理商进行销售的品牌相比，一些国际家居品牌为了在中国市场扎根更稳，会采取建立子公司进行直营的模式，同时通过电子商务平台，这样可省去国家总代理、省级总代理等中间环节加价，让消费者得到更加直接的实惠。

　　我们有理由相信，大规模的全球化生产、全球化销售网络和本地销售体系简单化等模式已呼之欲出，而销售体系的简单化则省去了多级代理的复杂环节，不管是国产家具，还是进口的家具其价格将逐步亲民化，成熟规范的中国家具市场很快就要到来。那些不顾消费者利益，利用行业漏洞，与法律打擦边球甚至知法犯法进行生产销售的黑心厂商也将到市场淘汰以及相关监管部门的惩罚。

　　黄继毅　 家具/家居/建材行业观察员，擅长企业管理咨询、市场营销策划、品牌战略规划，担任多家企业管理顾问、营销顾问。北京大学、清华大学等MBA班市场营销管理课程特聘讲师。 著有《管理七剑：简单而高效的管理利器》，中国首部情景式企业教练宝典《拯救》等畅销书籍。长年推广“感恩励志教育”公益活动，帮助青少年“明伦理、扬美德、励心志”。 E-Mail:hzx0808@soh.com

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