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马云的诚信困境


《新营销》2011年第12期, 2011-12-19, 作者: 余不讳, 访问人数: 1427


  话说马云大侠周游列国,痛感中国企业在国际资本市场上的信用度之低、中国产品在全球消费者心目中评价之差,发誓要建“一家全世界信任的公司”,“将人放在利润之前”。马大侠说到做到:阿里巴巴的六大价值观,第一条就是“诚信”;阿里巴巴平台上最能卖钱的产品,名称就叫“诚信通”;全球影响力最大的财经杂志《福布斯》采访马云,标题是《为企业诚信而战的人》……

  马大侠要做“诚信的商人”,这事儿你信不?不管你信不信,反正我是信的。赵本山大叔曾教导我们:“人生在世屈指算,一共三万六千天,家有房屋千万间,睡觉就需三尺宽……人生好比盆中鲜花,生活就是一团乱麻,房子修得再好那只是个临时住所,这个小盒才是你永久的家!”一个普通人尚且应该有如此高的觉悟,何况那些早已衣食无忧、钱多得几辈子也花不完的“成功人士”呢?总得提升提升,整点能让自己安心、能挣点名声的事情吧?所以,当一个不差钱、又有江湖地位的企业家叫嚷着要诚信的时候,我多半是洗耳恭听、乐观其成的。对马云,我更是深信不疑。 

  半年前,大多数人和我持同样的看法─即使马云挥泪“杀”卫哲,有人认为有作秀之嫌,却仍然为他捍卫网络诚信的决心叫好。但现在,如果你做一个市场调查,恐怕大多数人不这么看了─不仅是草根的网民、商户,更有企业界、投资界的同行和“精英人士”。网络上充斥的留言,直呼他为“奸商”,骂他“虚伪”、“狡诈”、“背信弃义”,甚至将他比作“岳不群”。可怜马大侠辛辛苦苦二十年,一夜回到解放前,连退隐江湖、甩手不干的心都有了。

  半年多的时间,发生了什么事?  

  支付宝股权转移:顾小节,失大义

  今年5、6月间,支付宝易主事件浮出水面。马大侠在未经阿里巴巴集团的两大股东─雅虎和软银的董事代表同意的情况下,“乾纲独断”,单方面终止了支付宝与阿里巴巴集团之间的“协议控制”关系,自由了,解放了。这样做的结果是,支付宝顺利获得了央行的第一批支付牌照;同时,支付宝的控制权与收益权,落入马云占80%股权的浙江阿里巴巴公司手中。

  不少看官认为,这是马云借政府审批之机,夸大“协议控制”的后果,“私自把支付宝装进口袋”。这个揣测,本人一开始就不相信─未免太小看人家马大侠了!以马云的身家,他不需要谋取这笔额外之财;再者,人家也是个呼风唤雨的人物,不值得牺牲自己的名声来获得他本来一直握有的控制权。事情到底是怎样的?马云在新闻发布会上解释说:“我讨厌做企业上有对策、下有政策”,尽管这个决定不完美,甚至“可以说是一个艰难的决定,但它是正确的”,符合国家法律、符合透明原则以及符合阿里巴巴集团长期发展利益。

  马云坚定地认为自己是在“做正确的事情”,百分百合法,百分百透明,不搞“潜规则”。没有理由认为他的说法不是真诚的,但他做的是正确的、诚信的吗?事实上,两个月之后,国家给大多数支付机构发了牌照,这些机构大都采取了“协议控制”模式。监管当局有关人士称:“动不动说有被关掉的风险,纯属危言耸听。”把拥有上亿用户的支付工具废掉,让上千万小企业、个体网商失去谋生平台,监管部门有这么愚蠢吗?

  也许,马云的做法避免了支付宝一段时期内继续无牌经营的风险,也百分百符合政策法规的要求,但是,他却违背了公司治理中最基本的规则─所有者控制,以及表现在公司章程中的契约原则。马云要想守法的话,首先应该遵守公司法,法律的位阶是高于央行部门规章的。况且,公司法是良法,全球通行。而央行对外资控股的防范,被公认为是没有必要的过度监管,属于有待修正的法规。马云认识不到这一点,却神经过敏似地认定支付宝关系到“国家的信息安全”,“愚忠”于一条本来弹性较大、尚未有定论的法规,真是迂腐得可以!

  更要命的是,马大侠为了彰显自己做事的正确性,在媒体面前高调宣扬,让长期存在于互联网行业,监管部门也心照不宣的“协议控制”结果变成一起公众事件。这等于变相举报了其他不得不靠“协议控制”获得风险投资的竞争对手,把它们的命运悬在了半空。犹如当年小岗村的农民私下里“包产到户”时,有人却高调宣称自己是正宗的、合法的人民公社,自己赢得了“正直”、“守法”的光环,却陷其他在体制束缚中艰难探索的同行于不义,“讪君卖直”,用易凯资本CEO王冉的话说,确实不是“一个行业领袖应有的风范与担当”。  


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