尊重电视的原始特性

正如三星电子映像显示事业部高级副总裁李相喆所说：“三星智能电视能够为用户带来最佳的智能体验，同时又最忠实于电视的原始特性，如画质和设计方面的提升。”

目前，市场上云电视直接平移手机的安卓平台和应用，而安卓系统是针对移动互联网设备设计的，由于使用安卓系统的手机基本分辨率是有限的，难以达到电视的全高清标准，因此不适合电视的大屏幕特征。

同时，不同的终端有不同的特性，手机和电脑更偏于私密性，而电视作为大屏幕分享终端，用户以家庭为主，以娱乐、资讯、游戏共享为主。因此，安卓系统如果在电视上运用，就要进行电视化设计，包括一个基于电视机的软件商店。

而是否有软件商店，恰恰是智能电视与非智能电视的重要区别之一。以三星Smart TV为例，就基于高清电视平台开发了应用商店（Samsung Apps），适合电视大屏幕的特征，各种APP应用可以满足用户包括体育、娱乐、资讯、游戏和社交在内的多种需求，国内用户可以从三星应用商店免费下载APP，其吸引力是不言而喻的。

与此同时，电视肩负着越来越多的互动娱乐功能，无论是游戏还是微博，抑或看大片，这些APP程序的运行对网速与电视芯片等硬件提出了更高的要求。整体网速的提升关乎政策与通信技术，而电视企业必须增强自己的硬件实力。从这个角度看，三星电视显然是有备而来的。目前，三星电子在平板电视的芯片模组上已经实现了完全自主研发、生产，为应对智能电视的运行打下了扎实的基础。

技术导出深度创新

但从某种程度上讲，三星电子推出智能电视，对于本土彩电企业来说并不是一个坏消息。毕竟，作为一个蝉联五年全球电视销售冠军的品牌，三星电视的一举一动都有着风向标的意义。

三星电子推出智能电视，对中国彩电企业福大还是祸大尚未可知，但中国彩电企业对三星电子的关注度一定会进一步提高。

三星电子是个看得见的谜，近在咫尺又远在天涯。于是，关于三星电子的思考，从来没有停止：

为什么“中国的三星”至今没有出现？

为什么全球唯有三星电子敢于挑战苹果手机？

为什么一个三星电子的彩电销量比中国四大彩电企业的总和还大？

为什么三星电子一年的盈利能够超过100亿美元？

6年前，国内彩电企业纷纷提出“做中国的三星”，在产业观察家看来，中国企业更应该看到的是“三星精神”的内核，即对核心技术近乎痴迷的追求。三星电子前CEO尹钟龙说过一句话：“对于目前的三星来说，第一重要的事情是核心技术开发，第二重要的事情是核心技术开发，第三重要的事情还是核心技术开发。”一个把核心技术开发置于如此高度的企业，焉有不掌握核心技术的道理？

据悉，从2005年起，三星电子每年的研发投入都超过了50亿美元，2011年研发预算更是高达93亿美元，预计占当年销售收入（1357亿美元）的5.9%，额度仅次于微软，排名世界第二。三星电子津津乐道的就是其强大的研发队伍，一个形象的说法是：“一个三星的科学家数量就超过了首尔大学的教授。”

有人说，如何判断一个企业是否具备创新能力，只要看它有多少研发人员即可，这话不无道理。华为在全球拥有11万员工，其产品与解决方案研发人员超过5万人，占比约46%，销售人员占比约11%，研发人员是销售人员的4倍以上。2011年，华为的研发费用预算为24.5亿美元，预计占当年营业收入的8.9%，是中国研发投入最多的企业。这被视为华为实现持续高速增长的重要原因。

品牌与技术“双驱动”

三星电子被视为“技术主导”型企业的典范，推动其成长的诸多力量中，科技贡献率最大。和“技术主导”型企业相对应的，是“营销主导”型企业，这类企业的发展主要是依靠营销概念的更替，核心技术开发在某种程度上受到忽视，而长期以营销为主导将致使产品缺乏核心竞争力。

美国总统奥巴马如此评价乔布斯：“他代表了美国创新精神”，“他改变了我们看世界的方式”。乔布斯改变了我们看世界的方式，也颠覆了我们企业经营的理念，无论“颠覆顾客价值导向”，还是“产品应当具备艺术气质”，乔布斯的认知都与众不同。就是这么一个狂傲不羁的乔布斯，却有着“求知若饥，虚心若愚”的心态。和苹果公司有着相似性的三星电子，其企业精髓是什么？

在我看来依旧是创新，而创新来自三星电子强大的研发体系。所谓“研发体系”，不是单指企业拥有多少研发人员，也不是单指企业投入了多少研发费用，而是研发人员总数、研发投入额度、尖端研发人才数量、重大专利数量、科技研发机制等诸多要素的综合保障，它是一个系统，好比组成木桶的所有板块。反观中国家电企业，目前建立系统保障机制的企业少之又少，仅有海尔、格力初具雏形。

曾经有媒体问我：在智能电视领域，你认为什么样的彩电企业最有可能胜出？这些企业要具备哪些资质或条件？

我的回答是：智能电视是未来发展的方向，不仅仅是电视企业的机会，也是IT企业的机会。事实上，首先推出智能电视的恰恰是IT巨头谷歌、微软。这就意味着，在智能电视领域，IT企业、电视企业都有机会，而最终比拼的企业的综合实力。或许，未来在长期的竞争中，如日中天的苹果公司，在IT和移动通信领域有着深厚积累的三星电子，胜出的机会更大一些。

(本文作者为著名产业观察家、《IT时代周刊》专栏作者)

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	刘步尘：现任甲春秋传媒机构策略总监。历任夸父企业管理咨询机构首席顾问，广州上兵伐谋企业管理顾问有限公司策略总监，TCL集团彩电新闻发言人。著名家电产业观察家，企业新闻传播专家，中国作家协会会员。南方日报、南方都市报专栏作家/特约评论员；新浪网、中国营销传播网、销售与市场、人民网、博锐管理在线等媒体专栏作家
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