四、行业发展趋势

　　1.消费趋势：产品个性化、时尚化、多功能化、低碳化　

　　在多元化的社会环境下，消费者对文具产品的需求将呈现个性化的特点。59%的分销商希望更加突出产品的个性化。超过六成的受访者表示喜欢选择个性、时尚的文具。　

　　从08年10月到09年10月，环保办公用品采购额增长了63%，年销售额超过10亿美元的公司中，有53%以上的公司在采购环保产品的时候会考虑办公用品。　

　　2.销售模式趋势：渠道扁平化、商务电子化

　　（1）渠道扁平化趋势

　　扁平化就是减少渠道层级和经销商数量，发展更多直接销售渠道，包括直接向零售商销售渠道（向现代零售连锁直供）和直接向消费者销售渠道（如电子商务、直营店和直销等），目的是加强对零售终端的把控，更多的了解消费者需求。　

　　扁平化销售渠道最显著的特点，一是渠道直营化；二是渠道短宽化。

　　（2）电子商务趋势　

　　中国网民数量已经突破3.84亿，现有网络购物人数是6000万，只占网民的25%，而韩国和美国这一数字分别是57.3%和66%，预示着中国拥有庞大并且将更加惊人的网购群体。

　　从渠道拥有者属性来分，电子商务可以分三种类型，即：零售商电子商务、制造商电子商务和网上零售（即独立第三方运营的电子商务）。

　　零售商电子商务：在过去几年，零售企业纷纷试水网上销售。数据显示，在2009年中国零售百强企业中，有31家已经开展了网上业务，其中有近三分之一的企业是在2009年或2010年初开通的。但是，这些零售企业多是处在谨慎的起步阶段，网上业务没有形成规模，在整体销售收入中占比很小。

　　制造商电子商务：制造商今年来也纷纷推出网上销售平台，特别是在最近两年呈爆发性增长。

　　网上零售商：网上零售是由第三方在网上独立拥有和运营的，包括B2C和C2C业务。从2006年到2008年中国B2C业务的整体销售规模的年复合增长率估计达50%，已经成为重要的销售渠道。

　　（3）产业趋势：竞合、集中、供应链竞争　

　　“竞合现象”是经济发展到一定状况下的自然产物，也是竞争到一定程度后的最终结果。“竞合”以多赢为出发点，通过利用大家的技术、资金、渠道共同建设强大的新平台，它代表着技术发展、市场秩序的规范化要求，已经成为文具行业竞争的最高级阶段。

　　随着行业的发展，竞争和合作的趋势加剧，行业必将走向集中。在行业集中的过程中，有三大阵营有垄断中国文具市场的可能性，它们分别是国际文具巨头、区域性文具连锁机构和单一产品的龙头制造商。这三大阵营各有其优势，但也都面临着不同的挑战。　

　　文具产业竞争模式将由单一企业的竞争演变为整个供应链竞争，制造商向服务商转变，文具行业的发展趋势将导致生产方式的转变，机械化程度提高，企业专业化程度增强，以及行业合作越来越趋于紧密，这样的必然结果是竞争格局的转变。文具行业将从无数中小制造商之间的竞争演变为计价大型文具供应商之间甚至整个文具供应链的竞争，而只专注于某一微小领域的文具生产企业必将在竞争中处于劣势，将被少数几家能提供全品类的供应链服务商所取代，而一站式服务商以其全品类、一站式、扁平化、零交期和低风险等优点，将受到各种业态客户的广泛欢迎。　　

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