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思念“病菌门”--伤心的品牌力量


中国营销传播网, 2011-10-25, 作者: 黄泰元, 访问人数: 2004


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  病毒二:虚假商品,社会责任意识下降,违法违规频发

  由于国内在标准、法规上相对的不完善,加上部分企业自律不足等乱象,导致中国市场一度变成使上市公司感染“败血症”的染缸。以国际著名品牌耐克为例,同一款在美销售的篮球运动鞋,在中国则出现不同质、不同价的情况,后因消费者投诉转而称之是广告投放失误,有关律师表示耐克其实已构成虚假宣传,涉嫌欺诈。如此知名品牌在中国信誉的一落千丈,也让国内的相关部门开始反思问题的根源。就最近发生的沃尔玛“绿色猪肉”事件,重庆地方政府开始加强对此方面的监管力度,对于违法违规的大企业也绝不手软,此举不仅让一直蒙受损失的消费者感到大快人心,同时也为接下来规范市场的整治行动开启先河。

  虽然监管标准和惩罚力度的不断完善,能够有效控制部分企业的违法违规现象,但上市公司自身携带社会责任意识也需要不断提高。就如“瘦肉精”事件中,双汇坚称是上游产业链中养殖环节出现的问题,将矛盾全部转嫁给猪肉供应源头,又称“济源双汇的猪源是在流通环节因为把关不严流入企业”。就算情况属实,这种说法多少让人觉得有推卸责任之嫌。随着上市公司的不断发展和扩张,注定企业需要承担相应的社会责任,可谓“能力越大,责任越大”,只有企业自身不断提高其道德约束力和行为约束力才能促进整个市场形成良性竞争环境。

  病毒三:劳动成本压缩,侵犯劳工权益

  “微软东莞代工厂”、“富士康”、“古驰”一直活跃在严重压缩劳动成本、侵犯劳工权益的话题之间,10月24日双城雀巢“垄断奶源”克扣奶农事件的出现成为此话题的新焦点。值得注意的是,此次焦点不仅集中在这个克扣奶农的品牌大户身上,同时矛头也指向了该地的公权部门。相关报道称,该地相关部门不仅没有对克扣奶农的情况进行调节,反而帮助雀巢进行奶源垄断。此事一出引起一片哗然,多年来由于国家对外商的“宠爱”,使一些国外的上市企业在中国境内横行霸市又无所顾忌,虽然这已不算什么秘密,但双城雀巢有如此号召力也算少见。擅长用“本土化策略”的外资企业,利用“促进税收”吸引地方关注视线,并将其作为“靠山”从而变本加厉。

  换个角度来看,相关地方政府促进税收的愿望是好的,但一味被其所惑而导致用本土乡亲的血汗作为旱涝保收的成本就实属不该。地方政府在相关招商引资方面也需要好好把关,在促进地方经济发展的同时解决民生问题才是和谐稳定的法宝。另一方面,种种在华不良上市企业压榨劳工权益主要也体现在我国劳动监管较不完善,让那些“血汗工厂”有空可钻。劳工法律意识的缺乏也造成这种现象的普遍存在,如何提高和普及劳工法律意识也待考究。

  “品牌+上市”,这本应属于“高端、品质、诚信、社会责任”的象征,如今却成了一些不良上市企业最具诱惑的行骗工具。“相信品牌的力量”也慢慢开始成为让消费者“伤心的”品牌力量。面对中国经济的不断发展,中国市场已然成为世界最耀眼的市场,中国的企业需要明确上市的最终目的,千万不要在追逐利益的过程中迷失了自己,伤了消费者的心。  

  黄泰元,台湾著名策划人、蓝海战略品牌营销From EMKT.com.cn专家,百年智集团董事长,《蓝海战略本土化实践》等畅销书作者,推动中国食品及快消品行业发展21年,中国十大营销专家、中国最佳年度策划人、年度最佳智业精英获得者,十多家海内外著名媒体顾问及专栏主持人;21年来为台湾统一、康师傅、黑龙江北大荒集团等300多家企业及机构担任过品牌战略顾问,为企业屡创营销奇迹;黄泰元所提出的“竞争三阶段进化论”对中国营销界造成了深远而广泛的影响,也改变了以广告传播为唯一手段的传统营销思维;行业对他的评价为:比国外的咨询公司更了解中国市场,又具备本土策划公司最缺乏的海外成功经验。官网:www.bbmg10.com 博客:blog.sina.co.cn/bbmc 新浪微博:@黄泰元策划 邮箱:hty_bbmg@12.com 电话:13601247566

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