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钻石B2C:革暴利的“命”


《新营销》2011年第6期, 2011-06-16, 作者: 王雍, 访问人数: 1954


  经常在商务场合遇到各行各业的人,每当我介绍完自己是在网From EMKT.com.cn上卖钻石,就会引来一阵感叹:“哇,好有钱啊。”我知道其中一部分人只是说客套话,但另一部分人则是因为完全不了解我们这个行业。

  钻石的价格高就一定是暴利吗?钻石B2C企业和传统的钻石企业到底有哪些不同,为什么网络品牌比传统品牌便宜一半?便宜真的没好货吗?今天我想要为大家揭开钻石行业的“面纱”。

  对于现代消费者来说,钻石的4C(重量、颜色、净度、切工)并不陌生,网络的普及给大家带来了太多的便利,一名普通消费者在购买前通常会做足准备工作,不仅可以将4C脱口而出,甚至能解释“台宽比”这样的专业名词,我们的珠宝销售顾问就常常遇到这样的客人。

  但是,许多消费者在看待钻石的4C上还有很大的误区。比如,钻石的4C和品牌或产地有关,国际大品牌的钻石一定比其他品牌好,或者南非钻肯定比瑞士钻好等等。

  实际上,钻石价格只由4C决定,4C是世界各国衡量钻石品质主流的标准,任何一颗钻石一经检测,确定了4C等级,对照纽约钻石交易所公布的钻石报价单一算,就可以知道它的价格。国内的珠宝商都是从国际供货商那里拿货,价格都差不多,因此很透明。

  但消费者看到的却是各个品牌的价格差别很大。一枚看上去差不多的30分女戒在商场专柜的标价从6000元到1万元不等,而这样的戒指在网上的珠宝公司只卖3000元到5000元。悬殊的差价,是让钻石蒙上神秘面纱的根本原因。 

  其实,4C没那么神秘,4个参数确定后,再确认裸钻带的是哪种证书,目前国内市场比较认可的是美国宝石学院出具的GIA证书,以及国家金银制品质量监督检查中心出具的NGSTC证书。

  在裸钻证书上,钻石的4C参数都有标明,而且每张证书上都有一个独立的编号,消费者可以带着证书去当地的检测机构复检,也可以去证书出具方的官方网站验证证书的真伪。

  说完裸钻的价格透明,再说钻戒的另外一个组成部分—戒托。

  钻戒和衣服不一样,款式没有那么多,大多数女士在结婚时选择比较经典的爪镶款式,这些爪镶女戒,金重一般在2g到4g之间,差别不是很大。

  而18K金的价格其实也非常透明,在市场上很容易查到24K黄金的价格,18K金就是由75%的黄金和25%的其他贵金属构成的,铂金戒托的原理也是如此。因此,一个戒托的成本只要由金价乘以金重就可以算出来。当然,因为戒托工艺的不同,不同款式的加工费也不同,但价格悬殊不大。

  也就是说,钻戒的裸钻成本和戒托成本每一家都差不多,那巨大的差价又是如何产生的呢?到底是谁动了钻戒的价格?

  很简单,专柜的品牌需要一大笔资金投入到店面装修、繁华地段布点以及大量工作人员身上,再加上商场的高额扣点,使得一枚钻戒的价格比成本高出了很多,这部分价格转嫁到了消费者头上,由消费者买单。

  而精明的消费者一定不会愿意为商家高额的进场费买单。若想省去中间环节,唯一的方法就是从源头购买钻戒。

  钻石B2C企业的价值也就在此。虽然我们是市场的新进入者,但是电子商务模式为消费者搭建了一条快速供应链,让一枚钻戒可以从工厂直接配送到消费者手中,缩短了中间一层层的批发和代理环节。

  这种模式也被称为M2C,即生产厂家(Manufacturers)直接对消费者(Consumers)提供自己生产的产品或服务的一种商业模式,它的主旨就是省去中间环节,实现厂家直销和定价。

  为了降低传统商家在房租、扣点等各方面的成本,钻石B2C企业都会选择把体验店开在写字楼里,把利益直接返给消费者。

  不仅如此,M2C模式的好处还在于,在售后服务上可以大胆创新。因为省下了不必要的高额佣金,我们把这部分费用转化为对客户的服务。在珂兰钻石购买所有产品都可以享受终身免费换款式、终身免费副石加固等服务,对于时尚的白领一族来说非常实用。

  因此,钻石B2C企业被称为行业暴利的“终结者”,当我们把超值的钻石直接从工厂销售给消费者时,这种新兴的M2C销售模式受到了众多消费者的喜爱,当越来越多的消费者通过M2C模式购买钻石时,传统市场的暴利将会被新兴的网货品牌终结。

  在电子商务的促进下,M2C模式插上了网络的翅膀,全国各地的消费者都可以随时随地享受从工厂直接购买带来的快感,地区的屏障、品牌的屏障将随着暴利一起被终结。可以预见,M2C模式将会带来钻戒市场下一个消费热点。



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