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做生意,你在潜规则还是被潜规则


中国营销传播网, 2010-09-10, 作者: 刘拓, 访问人数: 4423


  近年以来,一系列食品安全事件和产品质量风波的不断出现,正在让消费环境和消费者信心受到很大的打击,为什么这样的事件屡屡发生,无法杜绝呢?  

  关键很多企业实际上按照潜规则在运营,许多市场实际上也是按照潜规则在维持:  

  1、明着赚不到,暗着赚  

  三聚氰胺为何会出现,很大一个原因是国内许多奶源还是靠农民散户饲养奶牛而来,并非大型的牧场而来,本身收奶价已经被限定好,由于饲养成本不断升高,奶农也为了多赚钱,在里面加水,为了不被发现又加了尿素,以便通过机器检测,总氮含量达标。当中的回收奶站再加水加尿素,于是到了乳品厂已经成为被加了几次了,而生产奶粉通过高温形成奶粉颗粒,尿素会转变为三聚氰胺,这个时候问题就严重了。

  明着赚不到,暗着赚,一些奶农和奶站为了获得更高的利润,在原奶里加尿素,偷梁换柱导致了整个乳制品行业差点崩盘。不少行业也存在着类似的潜规则,如不及时调整和改变,恐怕就是下一个三鹿。  

  2、过路留下买路钱,你的钱就是我的钱

  事实上,由国家商务部、发改委、工商总局等五部委制定的《零售商供应商公平交易管理办法》早在2006年11月15日起就已经开始实施,明令禁止超市等零售商向供货商收取进场费、无条件返利等费用。其中第六条第四款规定:零售商不得“强迫供应商无条件销售返利,或者约定以一定销售额为销售返利前提。”有的商家也迟迟拖欠供应商的欠款,导致关系恶化,对薄公堂,出现危机。

  如网易财经报道:青岛一家企业为了能在家乐福超市为自己的商品谋得一席之地,被迫给家乐福支付促销费、折扣费、堆头费、海报费、卡夹费、特殊位置占用费等高额费用 ,3000万元的货款中有600多万元被家乐福扣除或拖欠 。2009年,该企业将家乐福告上法庭 。经法院两审判决及执行,2010年6月下旬,家乐福才支付了该企业应得的750多万元货款及利息。  

  3、披露对手黑幕求发展,你不死我怎么活  

  最近出现的霸王洗发水含有二恶英致癌物质,到圣元奶粉出现早熟激素,后来都证明有竞争厂家在幕后摇旗呐喊,甚至炒作所谓。一些企业由于通过正当的商业竞争无法赶超对手,于是寻找对手的一些软肋,或者行业的某些通用的标准,针对一家强势企业发难。可是这样一种杀敌一千,自损八百的做法,可能把所有企业都拖入泥潭,有些问题没有解决,导致消费者失去信心,最后选择不购买或者成为外资跨国企业的忠实用户,往往就得不偿失了。  

  以上三种经常出现的市场潜规则,你是制定使用者,还是被潜规则呢?在中国经济正在处在转型的关键时刻,是不是按照游戏规则来做,是不是按照标准来执行,是不是按照商业原则来运行,考验的不仅仅是我们的头脑,更是考验我们的智慧和道德,如果当潜规则变成名正言顺的显规则,那再做下去还有什么前途?

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为上海劲释咨询品牌顾问,长期从事外贸转内销、营销From EMKT.com.cn价值创新和绿色营销的工作,曾经服务中石油、红塔、横店集团、宝娜斯、浪莎、报喜鸟、雅鹿、燕京啤酒、有机农庄、香飘飘、紫罗兰家纺、亚光家纺等知名品牌,联系电话:13761404124,Email:juewu12@16.com



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