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搜索引擎如何抢夺淘宝的饭碗


《销售与市场•渠道版》2010年1月刊, 2010-03-09, 作者: 李晓明, 访问人数: 2074


  仅仅依靠C2C的”有啊”,百度电子商务终将走投无路;只有团结和服务越来越庞大的独立B2C,才有百度“导购”的存在空间。

  百度、QQ、阿里系,三个巨头分别在搜索、IM、电子商务市场里占有超过60%的份额,已然是各自领域的“NO.1”。在垄断各自的市场后,这些巨头盯上别人碗里的粮食。

  百度也一样,李彦宏早就盯上了电子商务这个巨大的蛋糕。为了让“有啊”一炮走红,李彦宏不惜与马云直接翻脸。双方在2008年上演“屏蔽门”和“传谣门”,激烈交火之后,今天的“有啊”却和“百度hi”一样,既没有叫好,也没有叫座,和搜索之王百度在互联网From EMKT.com.cn流量呼风唤雨的地位并不相配。

  “有啊”效果不佳,究其原因,是“有啊”无法借助百度在搜索和贴吧上的高人气。  

  购物的不百度,百度的非购物  

  就像看新闻你会主动输入news.sina.com.cn一样,想购物的买家都非常习惯和无障碍地输入taobao.com访问淘宝,而非访问百度“有啊”。

  可以说,主动购物的买家,丝毫没有准备好从百度这个入口进入电子商务世界(不算在百度上面输入“淘宝”两个字)。他们使用百度,更多是需要找一个不知道域名的网站,他们对百度的定位是个向导,而非一个购物平台。流量之王百度,在电子商务搜索这个细分领域,实际上流量相当有限。

  没有人气,就没有买家,卖家也不爱在上面守株待兔;没有大量卖家,就没有充分竞争,也就没有与淘宝相比的价格优势;没有人气,就没有办法建设信誉体系;没有人气,百付宝就是空壳一个,在和银行谈扣率就拿不到低扣率。

  没有人气,就没有一切。  

  不同的使命  

  那又是什么导致了百度电商人气低落呢?

  因为百度和淘宝的天然使命有所不同。

  百度是搜索,是向导。你用搜索的目的是从百度找到另外一个网站。

  而淘宝呢?他就是国美苏宁,而且不收入场费,不收上架费,只要你能自己找到淘宝在哪里,它就把整个世界的商品都送到你家门口让你选购。

  这就是百度和淘宝的区别。一个是向导,一个是平台。如果大家都不知道去平台的路怎么走的时候,向导就是最重要的,可是一旦所有的人都知道平台在哪里,向导就没有存在的意义了。

  不过请注意,失去存在价值的事指引平台的向导。实际上,淘宝本身也有搜索引擎,帮助来到淘宝的网民按照各种关键字搜索商品。

  向导的价值并没有消失,关键看你在向导什么。因此,百度必须把传统向导,变成网络购物里的专业向导——导购。  


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*关于淘宝与B2C,层出不穷的扯蛋式争论 (2010-07-09, 《销售与市场•渠道版》2010年6月刊,作者:邹学海)
*营销新思:谁动了搜索引擎? (2010-05-18, 中国营销传播网,作者:张兵武)
*百度淘宝开战内幕 (2008-10-21, 中国营销传播网,作者:黄君发)


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本页更新时间: 2019-09-22 05:30:14