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莫道今年春将尽--2009年零售业发展回顾


中国营销传播网, 2009-12-14, 作者: 陈岳峰, 访问人数: 2305


  金融危机的确给诸多产业和企业造成了严重影响。不过,零售行业却有如受到“特殊照顾”,2009年即将过去,尽管百货、家电以及一些奢侈品的连锁业态不可避免地受到涉及,但零售业在这一年中的表现可圈可点,有如中国经济在全球的表现,让人侧目。

  危机袭来 积极应对

  2008年底,金融危机自美国蔓延,全球皆闻之色变,一时间似乎人人自危。作为民生消费零售的零售行业也概莫能外,企业纷纷使出浑身解数,生怕在危机中出局。

  为应对金融危机,2009年,零售商采取了诸多策略,以求能将影响降至最低。

  生鲜经营成为重中之重。农超对接已成为零售商提升利润的一大法宝。在商务部的推动下,农超对接已经在全国24个省市试点,一大批零售商通过农超对接,减少了生鲜商品的采购环节,成本大幅降低,进一步提升了生鲜经营的水平和利润空间。

  自有品牌成为利润新的增长点。一般自有品牌的利润在13%到18%;而杂货类则能达到30%,这是销售其他品牌无法得到的高利润。今年以来,无论是内资企业还是外资零售商,都在自有品牌上加大了投入。如TESCO首度在上海推出了自有品牌的系列蔬菜产品。北京超市发在今年上半年成为北京市内资企业中增长幅度最快的企业,其总裁李燕川指出,果蔬特色突出、门店升级扩张、社区有效营销From EMKT.com.cn、自有品牌研发是其逆市增长的四张王牌,而自有品牌更是成为金融危机下超市发销售的利润功臣。

  店铺改造成为重点。不仅是超市或百货企业,连家电零售商也开始了对门店的升级改造,以提高销售额。如国美电器今年将关店近百家,同时改造和提升一批门店,其单店效益得到增长。同时,通过节能改造来降低运营成本也成为零售商的共识。

  2009年,零售企业还加快了完善供应链、建设物流配送中心、优化人力资源、合理降低损耗、大力压缩不必要的开支以降低成本等措施,千方百计提高企业的市场竞争力。

  销量增长 利润下滑

  最能反映零售商在金融危机袭来时焦虑与惶惑心态的,莫于过全国上下商家的遍野促销。这也是2009年零售行业不能不提的一大“特色”。

  在金融危机的冲击下,为了积聚人气,增加销售额,零售业掀起了一轮又一轮“满300送300”、4至5折封顶之类的空前促销。首先是百货、家电、建材连锁等业态,但随着零售商对未来经济充满不确定性,连超市这个被称为最具抗经济危机风险的业态也卷入其中。全国大部分超市企业也加入到打折促销的大军中来,连一向以“天天平价,始终如一”、从不促销的全球零售巨鳄沃尔玛也按捺不住。其中,像物美、家乐福等零售商,促销力度可谓到了疯狂的地步,最大的促销甚至效仿百货企业,打起了5折——这确属罕见,要知道,超市行业的平均净利润,已经多年维持在1%至3%的水平。

  大幅的打折促销并非一无是处。金融危机下,零售商的销量仍普遍得到了增长。从各上市零售企业公布的2009年上半年报数据看,大商股份上半年营收增4%,福建新华都增长了30%以上,银泰百货今年上半年总收入相比去年同期上升28.8%,

  然而,疯狂促销也埋下隐患。尽管销售增长,但企业的净利润却出现明显下滑。如大商股份上半年营收增4%,但净利却大降73%,创10年来新低。重庆百货上半年净利润为8403.31万元,同比减少23.07%。而南京新百和广百股份净利润也同比出现25.75%和12.5%的下滑。新华都同样没能幸免,其上半年营业利润比上年同期下降15.49%,利润总额减少9.15%。银泰百货净利润下降29.7%

  也有一部分零售商销售和利润同时拉升。如百联集团今年上半年营业收入和经营利润同比分别增长11.5%和15.2%;武汉中商集团营业总收入比上年同期增长了5.87%,营业利润提高21.39%;步步高商业连锁股份有限公司的营业总收入比上年同期增长8.08%,营业利润提高11.50%。物美销售较去年同期增长22.9%,净利润增长21.6%

  销量的提升一方面也得益于国家为应对金融危机而出台的促进流通、拉动内需的诸多政策。另一方面促销也起到了不小的作用。不过,促销虽然拉升了销量,却大幅削减了利润,零售商必须在二者中找寻到新的平衡点。


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