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中国营销传播网 > 企业与人 > 人在旅途 > 销售人生存的三件宝

销售人生存的三件宝


中国营销传播网, 2009-03-30, 作者: 土炮.洋枪, 访问人数: 21760


  销售人孤独,如独自觅食的狼,需要独立去寻找、捕捉猎物;销售人有德,如为主人捕鱼的鱼鹰,含在嘴里的鱼不能吞下去;销售人执着坚韧,如沙漠中的骆驼,不达目的不罢休;销售人敏锐果断,如林中的猎豹,瞄准目标就扑;销售人有血性,如挥舞着大刀的战士,可以为任务血拼……

  销售人却常常自我调侃为坐台小姐:生活无规律,为客人口袋里的钱强作欢颜、装嫩作嗲,出卖灵魂偶尔捎带出卖点肉体,在众人面前光鲜、暗地里辛酸。

  男性销售人常常把做销售比喻成泡妞,不但脸皮要厚、手脚要勤快、花样要多,而且瞧准时机该下手就得下手,不然永远是比朋友多一点,比恋人差一步。所谓的无效销售。

  销售人成功的喜悦背后有多少的懊恼沮丧只有自己知道, 《海角7号》里的阿嘉,在台北打拼失败后,疯狂地在电线杆砸自己的吉他时喊出的那句:我操你妈的台北!镜像了许许多多的销售人。每天都有无法忍受考验的人喊着:我操你妈的上海!我操你妈的成都!我操你妈的……

  开始学当销售人的最初半年是最难熬的,初入销售这行的都是充当最基层销售代表的角色。那感受,如第一次开苞的黄花闺女,对未来充满期待却忐忑不安,有准备忍受巨大疼痛的心理,真来的时候还真TMD的难熬。上司如那开苞的男人边安慰着你:我会温柔点,很快就会快活的。一边还是给你考察的压力,试用期不行就TMD的滚蛋。蝴蝶天生就是破茧而出的,人们觉得它痛苦,没准人家就忒正常。人不是天生必须做销售的,要蜕变成销售人付出的磨难,不是蝴蝶破茧所能比拟的。

  销售人想要生存,必须要把握三件宝。

  首先,是手机。手机也是“小姐们”谋生的必备工具。一般人只是为了联络方便,“小姐们”的手机可是生意的关键。每个KTV当红的“小姐”都有一大把老顾客,坐台坐了一半说是接个电话,没准就是窜老顾客的台去了。如果是点她号的新顾客,如果看起来有点钱、够大方又不特别让人讨厌(不含毛手毛脚的死鬼样),她肯定主动拿起顾客的手机先玩玩,再用它拨通自己的电话,顺便把她的号码存上,为了怕老婆翻看到质问,又怕顾客记不住,往往起个“国税局”、“地税局”的名字。

  除非知道客人在外面出差,原则上小姐们不会主动骚扰新客人,就等着客人在寂寞的时候骚扰她,一来二去你也就成了她忠诚的“心肝哥哥”。

  信息,是生意的第一步,让销售人员掌握目标客户,让客户在需要的时候能找到你,当然,销售人比“小姐们”更幸福的是,可以主动“骚扰”你的潜在客户。

  其次是钱包。会生活的人才会工作,特别是孤身在外的销售人,要让自己保持着良好的工作状态,就得安顿好自己的生活。

  销售人无法过朝9晚5的生活,有时需要起得比鸡早、睡得比狗晚,客情关系越好、人际关系越广的销售人往往需要更多的应酬,难免常常感慨:人在江湖飘、哪能不喝高。礼尚往来,月底往往囊中羞涩,饭都没得吃、店都没得住,还怎么去跑业务。

  水至清则无鱼,公司制度如果过于死板教条,实际销售过程中就难免缺乏灵活机动的快速反应,没有哪个销售人敢说自己是百分百清白的。每家公司的财务管理难免都有些空子,监督的力度也有所不同,许多销售人在穷之下则思变,变着法子虚报、套报销售费用以中饱私囊。做贼就会心虚,也会有诸多顾虑,还要时时想着去弥补空缺、回避问题、自圆其说,正常业务当然会大打折扣。更不用说东窗事发,自断前程了。

  所以销售人不但时时要带着钱包,还要计划自己的钱包,同时要管好自己的钱包,尽量保证自己钱包里都是自己的钱。

  钱包从另一个更广的含义也代表着公司的实力和费用支持。俗话说会哭的孩子有奶喝,很多销售人往往抱着奶瓶找奶喝,不善于理解和利用公司的政策,争取更多的资源支持,帮助自己业绩的提升,反而总埋怨上级支持不够,并拿此做为完成任务的条件和无法完成任务的借口。

  三是业绩。80%的小费来自20%的老客户,只有到口袋里的钱才是小费,只有到帐的货款才是销售。前头花了再多努力再多心思,没有结果就不是成功的销售。

  许多销售人计划做得花俏,汇报起来口若悬河,真正拿到的订单不多。企业不需要销售人去当演说家,需要的是实实在在的业绩。销量才是硬道理。老板不相信眼泪,只注重结果。

  销售人既要是会打鸣的公鸡,还必须是会下蛋的母鸡,光吃饲料不下蛋,你迟早自己滚蛋。

  想折磨自己,你就来干销售吧。

  想挑战自己,你就来干销售吧。

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