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2009,走出家具业困惑(二)--谢付亮东莞授课现场问答录 7 上页:第 1 页 OEM工厂应该如何提升品牌? 问:很多国外客户关注的都是你的产品怎么样,至于你是什么品牌,则关注得非常少,几乎不关注。在这样的情况下,谢老师,您认为要不要做品牌?如果要做,我们应该怎么做? 答:你的问题实质是OEM工厂该不该做品牌,以及如何有效提升品牌。我们先来思考这样一个事实,国外客户在看产品的时候,的确不会看重你的产品品牌,但他一定会看重你的企业品牌。比如说,你的企业能不能保证产品质量,能不能保证产品交货期等等。我相信,能够让国外客户相信你的产品质量和交货期,这本身就蕴藏着品牌的力量,所以说,这是“不是品牌的品牌”。 还有,我要纠正一下,不是说国外客户不重视品牌,最多只能说他们不重视你的产品品牌。但是,在与国外客户的实际交流过程中,你要告诉他你的生产工艺,每个流程细节你是怎么做的,你是怎么保障质量的,这实际上也是在提升企业品牌,同时也是在提升你的个人品牌。所以说,不是不重视品牌,仅仅是表现不同而已。 进一步来说,他不想让你的标志贴上去,但他需要知道你生产的质量好不好,所以你必须想法设法,千方百计提升你的企业品牌。例如,你根据自己的生产工艺,把每个流程巧妙生动地进行展示,让他相信你这样做的确是好,这样生产出来的产品就是好产品;你也可以具体展示你的原材料,让他相信你的原材料质量有保障等等。 所以,我们今天重点交流“一分钱做品牌”,你可以借鉴这种思维方式去塑造企业品牌,让国外客户快速相信自己。之前我们帮助一家家具企业做内销时,做过“数字兵法”,对0EM工厂做企业品牌有一定的借鉴意义,现在,我们共同分享一下。 儿童家具如何选购?这是一个社会性的问题,但是由企业牵头来做了,冠之以“数字兵法”。对于“数字兵法”,当时我就说,我们做了一个极有意义的事情,立足点不在于企业,不在于盈利,而在于产品和服务,并且必须是产品和服务。“数字兵法”的内容我这里简单说一下,希望能够给你更多的启示。 简单地说,“数字兵法”就是,一闻、二看、三摸、四感觉。首先,“一闻”就是闻气味,存不存在刺激性的气味,有刺激性的气味说明它有些东西超标。然后是“二看”,先看材料,木材是否干燥,洁白,再看组件,看各受力部位是否留有大的节疤裂纹、裂痕。再次是“三摸”,第一个“摸”是摸表面,摸抛光面是否平滑,因为儿童家具需要很光滑的表面;第二个“摸”就是摸台脚,摸台脚等部位是否毛糙;第三个“摸”是摸内壁,因为儿童会爬到床底下,这个内壁是否光滑很重要,一定要把手指头伸进去摸一摸,确认光滑与否再购买。 最后是“四感觉”,第一个要“感觉舒适度”,感觉家具是否符合儿童的使用尺度,躺着或坐着时身体是否舒适等等;第二个要“感觉板面强度”,轻压家具的各个受力点,感觉家具是否稳固等等;第三个要“感觉灵活性”,感觉各部件组合是否牢固且灵活,是否能运用自如、正确连接;第四个要“感觉稳定性”,感觉家具个别的部位是否有足够承托力,是否能有倾倒的可能等等。 透过“数字兵法”,我们可以进一步明白,你刚刚提到的国外客户不是不重视品牌,而是你要针对生产工艺,针对生产流程,“透视”每一个环节,讲清楚你为什么好,到底好在哪里,以及别人为什么要相信你所说的。这归根到底是在衬托你的品牌,同时也是品牌的力量之一。 换句话说,你要给国外客户整理一个体系,要他在第一时间,就能轻轻松松了解产品质量。当然,我们必须明白,让别人相信自己的产品是件很难的事情。所以,我们需要把“产品质量”做有效分解,让国外客户看清,我们是怎么来保障油漆质量的,我们怎么来保障板材质量的,我们是怎么来做质检的等等。 现在,不难发现,OEM工厂塑造企业品牌,实际上有很多文章可以做,也可以弄一个类似的兵法。而且,如果这些东西有效宣传出去的话,并且企业能够长期坚持去做,就一定可以快速促进企业品牌的提升,有效拉动相关的OEM产品销售。这是我的一点拙见,不足或不当之处我们再继续交流。 谢付亮,著名品牌专家,远卓品牌机构(www.yzp.com)策划总监,中国超低成本塑造品牌第一人,首次提出“一分钱做品牌”的运作理念、系统理论和操作技巧,已经凭借超低投入为众多品牌创造过知名度和美誉度火速飙升、销售业绩连年翻番的佳绩,著有中国第一本超低成本品牌运作论著:《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》(机械工业出版社);资深品牌培训专家,GLOBRAND首席品牌顾问,近百场品牌塑造课程及论坛主讲嘉宾,经典课程《一分钱做品牌》深受各地企业家追捧,现已成为企业进行超低成本品牌运作的首选培训课程。电话:13588268508;E-mail:zeroshell@16.com。 第 1 2 页 关于作者:
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