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美国消费电子产品市场惊现“APPLE iPhone”光环 7 上页：第 1 页 消费电子产品零售商的表现 尽管全美最大的消费电子产品连锁零售商百思买（Best Buy）公司在未来90天内家庭娱乐、网络产品等消费电子产品调查中计划购买率仍高达40 ％，但是这一数值较一年前（2007年8月）则下降了3个百分点，由此可见即便是规模最大、技术服务口碑领先的专业零售商，在面对网络销售及沃尔玛等大规模折扣零售商在消费电子产品零售市场咄咄逼人的进攻下，也将难以避免计划购买率下降的问题。 展望未来，势头最劲的消费电子产品零售商家，不再是百思买、电路城等消费类电子产品专业零售商，而是Costco电子公司计划购买率较去年同期上升5％达到26 ％;亚马逊（Amzo.com ）计划购买率较去年同期同样上升了5个百分点达到20 ％ ;沃尔玛则较去年同期上涨6％达到17 ％；而沃尔玛山姆俱乐部的计划购买率则较去年8月份上升了3个百分点达到了10 ％ 的历史新高。新兴消费类电子产品零售商与专业消费类电子产品连锁零售商相映成趣，对比鲜明的计划购买率“阴阳”变化，则是“APLLE 3GiPhone”光环的另一种表现。简单的说，就是Web2.0时代网络技术及消费电子产品技术服务所引发的“销售革命”，谁和网络走得更近，谁就能够和消费潮流走得最近？反之，谁就将在一路下滑的“覆灭”之路上渐行渐远，直至化为网络的字节。  因此，所有问题的关键并不在于销售，而在于如何顺应消费者们嗜好的变化潮流，改造公司及产品的基因，从而使之保持“基业长青”的DNA。 以上的这些调查结果也无非是告诉我们消费者消费类电子产品的开支将在未来90天内呈现疲软的态势而已。但是，我们去发现了代表美国消费类电子市场未来曙光的一个亮点。苹果3G iPhone手机对其Mac电脑销售的刺激拉动效应，必将作为美国消费类电子产品未来市场颇具代表性的夜灯照亮未来之路。 也许您不曾一次的用手机玩过 “Greedy Snake Game(贪食蛇游戏)”,消费类电子连锁零售商不断吞掉眼前的猎物,包括“弱肉强食”消灭掉自己的同类；从而使自己的身体变得越来越臃肿不堪，直至“常山之蛇”首尾难顾，在一声清脆的爆炸声中 “粉身碎骨”，Game Over(游戏结束)! 另一方面，对于现实中的消费类电子产品连锁零售们而言，他们还不得不面临和“Greedy Snake Game”一样的一次次Reboot（重启），一次次Upgrade（升级），也就是他们必须清醒的判断每一次的游戏规则和游戏环境，才能避免“粉身碎骨”的厄运，保持“基业长青”的基因。也许这就是零售学界的“不二定律”－ Wheel of Retailing（零售之轮）的游戏版吧！ 正如亚马逊、Costco、沃尔玛等所代表的网上商店、折扣零售商、会员制批发商将从既定的消费类电子产品霸主百思买手中抢夺更多的市场份额一样，我们已经从Changewave历年来的调查中看到了“Apple iPhone”光环效应的另外一个案例： 零售业的消费者&消费转型…… (合著者：吉姆•伍兹（Jim Woods ）编译：端木清言) 作者简介：Paul Carton博士, ChangeWave 联盟执行主任，ChangeWave研究机构副总裁。美国互联网调查研究和互联网社区发展研究专家。2000年加入ChangeWave前，他专业从事公司研究和公司管理制度研究，通过研究和教育帮助一些最早的因特网社区实施功能开发和管理。在此之前，他曾担任总部设在波士顿的工Marttila and Kiley, Inc公司专项调查研究员和政策顾问。Carton博士曾在权威期刊和出版物发表研究论文多篇，包括《尼曼报告》（马萨诸塞州•剑桥：哈佛大学尼曼基金会联合中心 政治经济研究所）以及《未来的选择》（华盛顿特区：青年政策研究所）。 端木清言，麦肯趋势（南京）营销策划有限公司顾问，著名连锁零售观察家，资深商战策划人，中国连锁店培训三剑客之一，著名财经作家。其编译撰写的财经评论、海外资讯、行业评论及产业观察类文章超过2000余篇，300余万字，有近百篇作品被日本、欧美等海外媒体转载。 联系电话：：025—85768108 网址： http://www.mcantr.com ，咨询邮箱： maiken001@sin.com 第 1 2 页 关于作者：
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