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管理随笔:B2C网站建设的要点分析


中国营销传播网, 2008-08-04, 作者: 张京宏沈宗南, 访问人数: 4229


  许多企业现在搞B2C电子商务网站,企业通过网络低成本面对终端客户,本是好事情一件,但操作成功者凤毛麟角。许多人想也想了,干也干了,干完失败,则大喊一声:“天亡我也,非网站之罪也”。真相到底如何?建设B2C电子商务网站应注意那几个关键点?这里笔者抛砖引玉,与读者共享之。

  关键点一:策略

  策略一定要对路。具体说,策略要回答四个基本问题,一是网站的定位是什么?产品线是什么?现金流如何?二是网站的功能是什么?产品价格层次是什么?三是持续促销的纽带是什么?四是渠道如何走?成本如何控制?管理如何落实?这几个问题,无论从宏观还是微观,都要分析到位。

  关键点二:人才

  有了策略就要有合适的人才去干。知事者,臣道也;知人者,王道也。定策略之后如何选人和用人,则是成为成败的关键点。好的策略没有合适的人才去干的话,等于零。这里面分三个层次,第一层次是选人,第二层次是用人,第三层次是提升人。许多人选人选不对,许多人选对之后不会正确用人,留不住人才之心;许多人选对用对了但没有给人才发展和提升的空间,最终结果是一样的,就是兵败乌江。

  关键点三:整合

  电子商务时代强大的信息流和物流速度及残酷的现金流三流合一,强烈要求电子商务企业学会整合。整合分三个层次,第一层次是对供应商等产品的整合,第二层次是对物流商等流程的整合,第三层次是对产业链条各个关键点人才的整合。

  关键点四:虚心

  一定要虚心。笔者曾经接触过一些立志搞B2C电子商务的人,这些人有的真虚心,有的目中无人,真虚心的未必成功,但目中无人者一定是失败的。目中无人的表现形式有多种,表现之一为唯我独尊,除了自己,下面请来的人才都是假的,任何事情的观点都是自己对的,别人都是错的,别人一旦坚持观点和自己相左,就受不了;这样类型的目中无人我们可以称呼为傻冒型目中无人,为什么呢,因为下面请来的人敢于就观点和你针锋相对,他图的是什么?当然是对事的负责和对人的负责。表现形式之二就是不懂装懂,对任何行业没有虚心的研究,没有仔细的分析,懂个皮毛,就大呼小叫,到处炫耀,知道失败了还不承认。第三种就是总在内心世界感觉自己是最聪明的,表面谦虚,内心目中无人,这更是失败的主。


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关于作者:
张京宏 张京宏:早年毕业于杨虎城将军创办的尧山中学.后读于中国矿业大学,获法学学士学位。毕业后在人民法院刑事审判庭、民事审判庭、执行局等工作多年,下海从商后历任中外合资企业部门主管、项目经理、副总经理、总经理、董事长等职。现担任上海威贞实业有限公司首席PMI项目策划师,并兼任多家公司的高级资深顾问。
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