日本家电连锁手机业务：冬去春来又一年 人间四月有情天

　　与中国相比，日本面临人口生育率、老龄化问题、经济增长速度缓慢更为严重的宏观经济环境，日本的手机市场需求也在逐年萎缩，专家预计2010年手机市场容量将由2007年度的4740万台基础上下降15％左右降至4200万台，2008年3月5日三菱电机则宣布推出手机制造业。日本家电连锁业再次遭遇手机市场的“拐点”，2008年度手机业务发展战略值得我们进一步关注，看来这一谜底要等到各家公布2008年度经营战略后才能揭开谜底了。

　　但是日本家电连锁手机业务曾经成功的走出手机业务不景气的严冬。尤其是，借助2001年日本3G手机市场启动的契机，家电连锁业抓住市场机会，顺势飞扬。所以2007年度手机零售业务均出现不同程度的增长，尤其是山田电机年度增幅高达92.8％，手机销售占比达10.6％，远高于空调7％、冰洗9.6％的占比水平。其他如BIC相机占比12.96％增长－0.46％、小岛电器（Kojima）占比7.34％增长29.45％、Best电器占比10.91％增长46.84％、KS电机占比6.17％增长9.40％，除BIC相机略有下降外，手机业务占比水平及增长率均较为可观。

　　当然，日本家电连锁业手机业务同样面临来自于SoftBank（拥有员工3800人，2007年4月1日－3月31日营收1兆5620亿日元，毛利1346亿日元）、Telepark(2007年4月1日－12月31日营收2525.9亿日元同期增长5.2％、毛利33.9亿日元，下降7.7％、市占率7.4％，2007年3月至今手机贩卖数363万台、顾客占有数9672万人、门店数91家、池袋东口店08年元月来客数20万人) 、KDDI（2007年4月1日－2007年12月31日营收2兆6386.66亿日元同期增长7.2％，毛利3709.72亿日元同期增长17.4％；其中移动通信业务营收2.1兆日元，同期增长6.3％；毛利4113.63亿日元，同期增长22.5％）、NTT(2007年4月 1日－2007年12月31日营收3兆5220亿日元，，同期下降2.1％（其中手机销售3633亿日元增长4.3％）；毛利6250亿，同期下降7.7％)、Emobile（2005年1月申请设立，2005年11月获得新移动业务许可，2007年6月开始正式运营，为日本专业移动互联运营商，）等手机运营、零售商手机终端贩卖的强大竞争压力。

　　正如同TelePark在2008年2月25日公布的财报中将手机业务销售增长毛利下降的原因归纳为：1、2007年11月KDDI、NTT根据总务省<移动商务活性化计划>相继采取高端手机销售价格与通讯费捆绑的方式刺激了高端手机市场的增长，同时捆绑销售的增长刺激并没有抵消平均价格下降的市场不利影响，从而导致经营毛利的下降；2、山田电机、淀桥相机等家电连锁手机业务的扩大化，加剧了手机市场的竞争，导致经营毛利下降，费用上升，从而导致净利润下降20.6％。日本家电连锁业手机业务在手机终端市场扮演着越来越重要的角色。其逆风飞扬的经验，难道不值得中国家电连锁业借鉴吗？

　　3G时代：寒流来袭彻骨寒 春潮涌动通体暖

　　无可否认，3G放号，也许是为家电连锁手机业务的严冷冬季里吹来了来自春天的一丝暖风；也许，家电连锁手机业务已进经入春天；也许目前遭遇的正是一场“倒春寒”；也许冬天还很漫长；但是“冬天已经来了，春天还会远吗？”　

　　 日本家电连锁手机业务经营尤其是日本手机市场2G～3G手机并存、转换的历程和经验对于我们而言具有较大的参考价值。如同中国移动TD-SCDMA一期采购的TD手机多为中兴、新邮通、联想、海信等国产品牌，数据卡为中兴MU318、大唐DTMJ722一样，日本手机市场品牌份额结构，也许能给中国家电连锁业手机业务SCM（供应链）拓展战略提供直接的借鉴和启示。

　　2008年3月14日，夏普社长片山干雄先生接受记者采访时透露：基于对日本手机市场不景气的判断和夏普彩电在中国市场的成功及渠道合作基础，夏普手机将借助北京奥运会契机，在6月份以前进军中国市场。也许，日系手机的卷土重来，能够为中国家电连锁业手机业务的走出严冬加上一把火。

　　希望，中国家电连锁业手机业务能够通过日本手机品牌了解日本家电连锁同行的运作模式和经验，从而昂首挺胸，走出手机业务严冷的冬天……

　　端木清言，麦肯趋势（南京）营销策划有限公司顾问，著名连锁零售观察家，资深商战策划人，中国连锁店培训三剑客之一，著名财经作家。其编译撰写的财经评论、海外资讯、行业评论及产业观察类文章超过2000余篇，300余万字，有近百篇作品被日本、欧美等海外媒体转载。 联系电话：：025—85768108 网址： http://www.mcantr.com ，咨询邮箱： maiken001@sin.com

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	端木清言：　　中国家用电器商业协会分会副秘书长、全国消费电子渠道商联盟秘书长，麦肯趋势（南京）营销策划有限公司顾问并兼多家企业战略决策、经营顾问，家电产业及流通业观察者，《店长》等杂志专栏作者，其编译撰写的财经评论、海外资讯、行业评论及产业观察类文章超过2000余篇，300余万字，有近百篇作品被日本、欧美等海外媒体转载。垂询邮箱：CCCA01@126.com；maiken001@sina.com
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