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品牌粘性增强,帮你大幅提升利润


中国营销传播网, 2008-01-10, 作者: 崔涛, 访问人数: 2265


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  粘住顾客的时间  

  有首老歌唱到:“我要去桂林,有钱的时候,我却没时间”, 对于很多人来说,奋斗赚钱的目的就是为了实现财务自由,很多人的人生梦想就是赚足钱,去周游世界,享受人生,这都需要时间,金钱就是为了换取更多的个人自由时间!古人言:“一寸光阴,一寸金,寸金难买寸光阴”,我们见面常寒暄:“最近忙什么呢”,现在人们的生活节奏不断加快,可自由支配的时间日益减少,时间成了稀缺品,价值凸显。

  东京有家百货公司,在普遍“家电不景气”的现在,家电卖场里的显眼位置,却尽摆着松下电器、夏普,以及东芝品牌的“一体型洗衣机”,这些高档洗衣机的价格都很贵;如果你问一下店员,他会毫不犹豫地告诉你,这就是目前卖得最好的洗衣机。一位女性白领说:“这款洗衣机在去年刚上市时,她就注意到了。晚上把所有的衣物丢到洗衣槽里,早上起床时就已经洗好烘干,完全免去动手的麻烦”,她在今年六月发奖金时,就忍痛将这台洗衣机搬回自己的家里了。事实上,由于日本经济长年不景气,再加上失业率不断攀升,消费者对荷包看得很紧,有减少购物与服务消费支出的倾向,但是,为了节省时间,人们还是舍得花大钱的。

  品牌要实现价值转换,只能去粘住人们的时间;否则,即使你的产品再好,品牌再酷,人们根本没有时间去听你的广告、体验的品牌、消费你的产品。

  分众传媒就是粘住了人们等电梯的几分钟、甚至几秒钟,向人们传播,其打造的生活圈媒体的目的也是希望粘住人们更多的空余时间;那么,分众传媒为何突然就崛起了呢?因为人们看电视、看杂志报纸的时间越来越少了,分众粘住的这点时间就显得贵多了。同样,GOOGLE、百度等互联网巨头能够兴起,也就没有什么奇怪了,因为人们把更多的时间花在网络漫步上了。

  为何网络社区正成为品牌的一个非常重要的传播渠道?物以类聚、人以群分,这些社区真正实现了有效分众,这里聚集了一批志趣相投的人,粘性极高,品牌商买下这里的广告位,等于买下了这群死党使用者的这段时间。

  同样,网上的各种空间、圈子、群落都是在期望粘住更多的人、更多人的时间。最近,咨询行业的高手们也建群了,有个很妙的帖子与大家一起分享一下:新的一年里,我们要紧密扎根在群里,高举“有空必来,有来必言,有言必留,有留必看,有看必回”理论的伟大旗帜,认真贯彻落实“雁过留声,人过留言”的要求,坚持“知无不言、言无不尽”的思想路线,弘扬“一不怕手酸,二不怕麻烦”的大无畏精神,把“保持联系,经常骚扰”作为振兴群的第一要务!要从根本上改变“几天来一趟,想到才来上,来了不说话,逛逛就走人”的方式!留言要有新思想,灌水要有新思路,吹牛要有新突破,抬杠要有新局面!坚持“四有”即有组织,有预谋,有把握,有成绩。相互促进,共同发展,从而使咱群走上可持续发展。通过这个帖子,大家可见群落的魅力和粘性了。

  现在品牌与其说在占有人们的大脑,不如说是在抢占人们的时间,能够粘住人们时间的品牌才是最大的赢家。金六福、椰岛鹿龟酒等粘住了人们回家探亲的时间;如家等商务酒店粘住了人们出差在外休息的时间;迪斯尼粘住了人们周末和假期休闲的时间;盛大网络粘住了一部分闲得无聊的年轻人的时间;如果是白领,可能就没有那么多时间了。思考一下,人们还有哪些空余时间可以填充,哪些是你的品牌能够抢占的?

  崔涛,中国最早的咨询策划人之一,“集成赢销模库”创建者,曾经运作过数十家集团公司,通过战略赢销、品牌重塑、价值创新、流程改造、资本运营、强势突破等措施,打破常规、重定游戏规则、化不可能为可能,助力其赢利能力快速提升,步入良性循环轨道,开创了适合本土企业需求的低投入、零风险、高收益的新咨询模式。联系电话:13918194072,电子邮件:ct721888@16.com,MSN: ct721888@hotmai.com,博客网址:cuitao.blog.boke.net

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