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中国管理咨询业--凭什么爱上你


中国营销传播网, 2008-01-09, 作者: 熊凌, 访问人数: 2756


  在上海乃至全国都相当有名气的咨询管理行业“老大”———汇才人力技术有限公司(以下简称“汇才”)于06年12月中旬突然“一夜消失”,“汇才”在全国范围内已陆续关门停业。据了解,汇才在全国有员工近700人,而深圳总部地王大厦近200人,其2006年的年收入为2亿元人民币,“这个数字令其在咨询管理业遥遥领先,甚至创造了一个神话。”

  汇才的赢利模式曾经一度让业内人士“眼红”,并被众多后来者效仿与学习,笔者也曾对此公司做了长达三年的关注。当再次听到汇才的消息时,惊讶之余不免有颇多感慨,更多的是对整个咨询管理行业的深思。

  

咨询管理业之发展历程
  

  在此一起回顾咨询业20多年来的发展历程:  

  1、八十年代的官办咨询业  

  我国咨询业的发展起源于政府创办咨询企业,集中在投资、科技和财务咨询领域,如“投资咨询”和建设“工程咨询”公司,“财务会计咨询”公司和“会计师事务所”,这些专业公司的出现为行业的发展起到了推动作用。  

  2、九十年代前半期的信息咨询业  

  九十年代,我国经济开始向市场化方向发展,出现了一批外资和国内私营“信息咨询”公司和“市场调查”,如“零点调查”、“盖洛普(中国)咨询”等。这些信息咨询与市场调查公司以其高质量的专业化服务赢得市场,并在竞争中站稳了脚跟。  

  3、九十年代后半期的管理咨询业  

  随着我国市场经济的日趋完善,九十年代后半期,国外管理咨询公司大批进入我国市场,国内管理公司开始在市场上崭露头角,如“汉普管理咨询”、 “派力营销From EMKT.com.cn”、 “北大纵横”等。  

  目前,中国的咨询管理公司大数有高校的背景,如北大纵横管理咨询公司以北京大学为背景,诺亚舟管理咨询公司以清华大学为背景等。而比较活跃的还是外国的公司,如麦肯锡McKinsey&Company、贝恩Bain&Company、罗兰贝格RolandBerger-StrategyConsultant等。

咨询管理业之现状

  目前,我国有3万余家各类咨询公司,长期从事咨询服务的公司仅有1500余家,年营业额能达千万元以上的屈指可数。中国的咨询公司规模不大,年营业额300万以已是不错的公司,而2000万以上可以称为顶级咨询公司了。据了解,中国咨询企业只有3%盈利,另有7%属保本经营,勉强可以生存,剩下的90%都挣扎在倒闭边缘。  

  咨询管理业主要存在以下问题:  

  第一、 诚信危机  

  当你查阅咨询公司的简介时,你会发现各种炫目的字眼让你眼花缭乱, “国内首创”; “中国顶级”; “国内第一”; “国内领先”等等,到底哪一个好呢?令企业界人士目不暇接,难以选择。咨询管理业美其名曰抢注“定位的至高点”。从表面看来,中国的咨询行业看来是一派繁荣景象,漫天都是各种各样的传真、广告,无一不打着“本地”的旗号,但深入其企业真正实力又有几家呢?  

  接下来翻开咨询公司内部培训师的简介,我们会发现在众多打着“XX十大名师”头衔的人,为了让自己的“阅历”看起来丰富一些,经常会往自己脸上“贴金”,简介知名企业众多。笔者不禁会问:真的服务了这些企业吗?如果将多位培训师的简历对照一下,会发现服务过的企业名单有惊人的相似,此时不得不用叹虚声结束对这些讲师的期望。  

  中国的咨询管理业诚信亟待建立。根据零点调查公司的有关调查,目前我国企业对管理咨询服务的满意率仅为55%,咨询服务的质量和层次不高是企业不满意的最大原因。 


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