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中小工业企业如何做品牌? 7 上页:第 1 页 四、 与大品牌特别是国际品牌结合作。 用大品牌的部件,或为大品牌做配套产品,即有利于学习大品牌的技术和管理,向行业颠峰靠近,又有利于提高自己品牌的形象。特别是在做宣传公益活动时更要尽可能的靠近。接近大品牌,不只是提高品牌知名度,另一方面更能学习他们的管理、营销服务和做事的态度。 五、 注重企业领导人的宣传。 企业领导人的宣传也是品牌塑造的一部分。因为领导人特别是创业者的身上体现了企业的精神,创建了企业的文化,也是品牌联想的一方面。无论从哪个方面做好的企业领导人的宣传也就提高了大众主要是客户对品牌和企业的认同。 六、 结合宣传的风向,积极做新闻报道。 一般在行业里面,或在媒体不同的版块,都有不同的宣传主题。企业也要尽可能的利用新闻方式来扩大自己的知名度。包括技术、服务、人事、上级文件贯彻、学习好人好事等各个方面,积极做好隐性广告。 七、 与行业里的协会、领导部门、权威专家、媒体、学校、科研机构、设计院保持良好的关系。 经常他们进行沟通,请他们为自己的产品提意见和建议,并不断宣称据次进行了改进,让他们感觉我们的产品就是按照他们的思路设计生产的,然后成为他们向外推荐的标准或演讲的案例。经常为媒体提供技术普及方面的软文,或与媒体联合开展有奖征文、技术讨论等相关活动。密切注意客户的领导部门召开的业务会议,有可能就予进行合作、赞助、礼品提供、技术支持、产品推广。 八、 销售人员专业的推介。 很多工业企业的销售人员并不太懂本企业的产品和技术,这对品牌塑造有不利影响。因为销售人员代表的是公司,客户了解企业也是从销售人员开始,如果销售人员的专业素质太差会让客户对企业和品牌产生成见。所以,销售人员也要懂一定的技术知识,并能全面的对公司和产品进行介绍,并且要了解行业发展现状,从客户角度出发提出好的解决方案。敬业让人佩服,专业才让人信服。专业人才才能铸就专业产品,专业的销售员更能推广专业品牌。 九、 注意与客户的有效沟通。 了解客户才能更好地为客户解决问题,让客户更多地了解你才能提升客户的认知度。所以要经常的与客户进行沟通,包括高层和基层。一方面是增加感情,另一方面是为了了解客户动向。 十、 做好售后服务。 售后服务不只是在客户出了问题后的服务,而是主动的与顾客联络,对可能发生的事故或客户可能忽略的事情进行提醒。这可能包括与自己关联的其他方面的事情,只要我们能想到的,并提出解决的方法,为顾客做出超出期望的服务。在产品出了问题之后,决不能推委,而是从顾客的角度考虑,真正的急客户所急,在最短的时间内把问题解决掉,哪怕是乘飞机去都不要在意。 品牌塑造不是遥不可及,其实只要努力就可以做到。品牌塑造是企业长期的工作,要坚持不懈的进行,不可能一蹲而就。只有塑造品牌才能成为百年老店,才能从优秀到卓越,才能基业长青。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: axin3523@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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