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中国服装销售渠道分析 7 上页：第 2 页 （四）终端市场之痛 1．商场之痛：现在经营商场的各项费用和促销活动等让众多服装企业叫苦不迭，纷纷大叫没钱可赚了商场的促销活动往往很多，诸如折扣和买赠、返现等活动，直接导致产品经营的利润下降。而众多的公关费、进场费、店庆费等又不断盘剥着本已不多的利润。 对想提升品牌形象的企业来说，商场是价值最高的终端，但是，商场是一个集销售和展示的平台，诸多的品牌只是被商场当成增加其品牌价值的工具，而很少有厂家去想怎么把这种平台价值尽可能多的嫁接到自己的品牌形象上。 进场是造势，销售是借势。 2．专卖店之痛：专卖店是品牌服装企业的主要销售终端，但时下服装专卖店的生存能力比较让人担忧。单一品牌的服装在市场竞争中越来越缺乏优势。 很多由经销商加盟的专卖店由于品牌意识淡薄，经常会追求利润而经营一些其他杂牌的相关产品，或者不对品牌价格进行维护，随意打折销售，这又无疑了专影响卖店的品牌终端形象。 光靠管是不行的，要去想怎么利用专卖店这个平台，最大程度的保障我的销售任务的完成。进店之后不是结束，而是开始。就象“主角与配角”里面的陈佩斯说的那样：不让我动，我也照样把镜头抢过来。因此，终端管理要深化，服装的下一个可以利用的价值就是娱乐。 3．直营与加盟并存的管理之痛：直营与加盟并存经常导致各种矛盾的滋生，特别是商场大幅度促销对加盟店的打击是巨大的，很容易引发加盟商众多的不满，而且很容易导致整个价格体系的紊乱。 服装企业的经营在具体的终端要集中，但是在不同形式的终端之间需要分散，企业应当多学学五粮液的经营模式，从品牌经营的角度出发，而不是从具体的产品出发来管理市场。产品是利益的载体，但不是管理的工具。 （五）渠道商造假之痛 这类事情通常发生在一些比较著名的品牌上，因为服装产品很容易模仿，一些代理商为了谋求更高的利益，就不惜生产假冒的品牌产品，贴上品牌商标然后高价销售，影响品牌声誉。 有一些服装造假大户，同时也是大的批发商，本身代理着很多国内外品牌，他们也有自己的工厂和合作伙伴。因为服装容易模仿且难以防伪，为了谋求暴利，他们往往会盯准一些畅销款式，然后将自己仿制的商品改换商标和包装，假冒成品牌产品，然后依靠代理该品牌所建立起来的渠道网络，将仿制品源源不断地流向全国各地。 造假的另一个说法是自有品牌，与企业一样，自己的品牌犹如自己的孩子，况在商言利，自有品牌利润比代理品牌更高，也是情理之中。只要不是明目张胆直接用名牌商标就不属于犯法。企业只能用有限的资源去排挤这样的行为，而不能无限制去打假。 毫无疑问，这些痛楚在制约着中国服装产业的发展，痛定思痛，有痛该如何止痛？如何来规范服装产品的销售渠道，增强渠道的销售力？ （一）进行科学的渠道规划设计 你的品牌是如何定位的，需根据品牌定位来给你的渠道进行定位。健康的渠道比大而虚的渠道往往更有销售力，有的企业盲目的追求终端数量，得不偿失。 我们现在强调把广告与销售结合起来，把与销售分离的广告与销售紧密结合起来，集中产品、集中人力、集中终端，快速形成旺销势头。这种做法的根源还在企业的渠道规划设计上，唐万新说：“没有规划的规划就是废话”，操作终端管理平台是有针对性的解决企业的终端难题的。 （二）加强渠道诊断 经过诊断，企业的规划就是有规划的规划了。经过诊断，对渠道的问题会看的更清晰和准确，从而找到问题的根源。 因此，作为流通性比较强的服装来说，经常为渠道把脉是很关键的，及时发现各类问题并作出处理。很多企业还缺乏对终端的有效管理措施，有条件的话可以请一些咨询策划公司进行定期诊断。渠道弊病对市场的打击常常是巨大的，容易带来恶性循环，甚至会带来致命的后果，及时诊断发现，可以有效防治，有效治疗。 （三）加强渠道治理 治理渠道必须有坚决的手段，对违反制度的经销商不能姑息纵容，否则会让他们变本加厉。比如说对产品进行条码管理或者特殊处理，可以有助于防止窜货，对于产品的价格进行全国统一，约定最低折扣范围，对违反公司价格政策的坚决给予惩罚，可以让渠道价格体系变的规范。 现在的很多服装企业征收保证金或者加盟费，我觉得这是个好事情则有利于服装产业的健康发展，对代理商和加盟商收取经营保证金，可以有效防止窜货和保障价格体系，有利于厂家提高服务质量，增加市场管理方面的投入。 需要指出的是，处罚力度有其有限性，对于大的渠道商，一般厂家治不了，对于小渠道商，东方不亮西方亮，厂家治理的结果是业绩下滑。总之，渠道永远是企业的战略资源，而不是一般的战术资源，所以，作为有企图心创建服装全国性品牌的企业，一定要注意加强对渠道商的服务力度，这是个战略性的工作内容。 之所以出现渠道问题，相当多的是企业没有销售模式创新能力，世界上任何一个服装品牌都是非常专业的经销商生意顾问。企业的渠道服务人员没有必要很多，但是一定要精，要能够辅助经销商去做生意，并且掌握相应的知识，比如，作为服装有两个关键环节：产品适不适合消费趋势和产品如何突破终端舒服快速放量。 （四）品牌突围 说到底服装市场的竞争还是要靠建设品牌来取胜，就是在消费者怀装工资走进商场之前就已经在脑海里有既定的品牌选择了。服装产品很容易模仿，只有通过品牌的不同塑造才能区分开来。不至使品牌在浩瀚品牌海洋中淹没，你需要有突围的勇气和魄力。 在中国，即使有一天你做成中国的阿玛尼，那么，你也要为你的渠道担忧。借用一个外国知名服装品牌的中国区总监的话说就是：“中国太大了，变化太大了。” 品牌突围是需要诸多配套资源的，就象世界杯上的足球队一样，靠的是整个系统的协调作战。没有渠道就等于是没有球场，没有球场的足球是杂技而不是地道的足球比赛，因此，踢好足球，让世界为之疯狂的除了明星产品之外就是要有好的球场，这样，才是真正的足球，当然也会是真正的品牌。 “有品牌者得市场，有渠道者得天下”，服装经销商一定要把做生意当作一个事业来对待。虽然说市场的空间是无限的，但挑战跟机遇并存，服装市场中的每一个企业和经销商，要在发展的过程中探索和挖掘属于自己特色的经销商渠道，渠道有了，品牌将不会再远！ 关瑞,上海英昂公司咨询师，致力于推动国内商贸领域的产业变革，专注于服装、消费品等领域的研究，欢迎交流：021-52589210，Ｅ－mail: guanrui@inoutchin.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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